डिजिटल एक्सेसिबिलिटी कैसे बढ़ाएं?

डिजिटल एक्सेसिबिलिटी क्या है?

डिजिटल एक्सेसिबिलिटी शारीरिक अक्षमताओं और दृष्टिबाधित लोगों के लिए बिना किसी समस्या के एक्सेस करने के लिए डिजिटल सामग्री, एप्लिकेशन और टूल को डिजाइन और विकसित करने का अभ्यास है।

डिजिटल एक्सेसिबिलिटी को प्राथमिकता क्यों दें?

डिजिटल एक्सेसिबिलिटी समावेशन, नवाचार, बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी को बढ़ावा देती है। डिजिटल सामग्री को सभी के लिए सुलभ बनाने से अधिक समावेशी और न्यायसंगत डिजिटल वातावरण बनता है।

समावेशन: डिजिटल पहुंच सुनिश्चित करती है कि विकलांग लोग जानकारी, उत्पादों और सेवाओं तक ऑनलाइन पहुंच बनाने में सक्षम हैं। विकलांग लोगों के लिए डिजिटल सामग्री को सुलभ बनाकर, हम एक अधिक समावेशी डिजिटल वातावरण बनाते हैं जो सभी को लाभान्वित करता है।

अनुपालन: कई देशों में डिजिटल पहुंच के लिए कानूनी आवश्यकताएं हैं। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, कुछ संस्थाओं की वेबसाइटों को पुनर्वास अधिनियम की धारा 508 और अमेरिकी विकलांग अधिनियम (एडीए) के तहत सुलभ होना चाहिए। इन नियमों का पालन करके, संगठन कानूनी जोखिमों से बचते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि वे विकलांग लोगों के साथ भेदभाव नहीं कर रहे हैं।

इनोवेशन: डिजिटल एक्सेसिबिलिटी इनोवेशन और नए व्यावसायिक अवसरों की ओर ले जाती है। सुलभ डिजिटल सामग्री को डिज़ाइन करने से संगठन एक बड़े और अक्सर नज़रअंदाज़ किए गए बाज़ार खंड में टैप कर सकते हैं।

बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव: डिजिटल पहुंच से सभी को लाभ होता है, केवल विकलांग लोगों को ही नहीं। उदाहरण के लिए, वीडियो के लिए कैप्शन प्रदान करने से उन लोगों को लाभ होता है जो वीडियो की भाषा में धाराप्रवाह नहीं हैं। साथ ही, केवल-कीबोर्ड एक्सेस के माध्यम से नेविगेट करने योग्य सामग्री को डिज़ाइन करने से उन उपयोगकर्ताओं को लाभ होता है जो माउस का उपयोग नहीं करना पसंद करते हैं।

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व: डिजिटल पहुंच सुनिश्चित करके, संगठन प्रदर्शित करते हैं कि वे विविधता और समावेशन को महत्व देते हैं।

डिजिटल अभिगम्यता का कारण क्या है?

विकलांग लोगों का बहिष्करण: विकलांग लोगों को दूसरों के लिए उपलब्ध जानकारी, सेवाओं और उत्पादों तक पहुँचने में परेशानी होती है। इससे सामाजिक बहिष्कार, हाशियाकरण और भेदभाव होता है।

कानूनी दायित्व: कुछ देशों में, कानून द्वारा डिजिटल पहुंच की आवश्यकता होती है। अनुपालन करने में विफल रहने वाले संगठनों को कानूनी दायित्व का सामना करना पड़ सकता है। इसके परिणामस्वरूप जुर्माना, कानूनी शुल्क और प्रतिष्ठा को नुकसान होता है।

घटी हुई उपयोगकर्ता संतुष्टि: उपयोगकर्ता संगठन या उत्पाद से निराश, असंतुष्ट और असंतुष्ट हो जाते हैं। इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता की वफादारी और राजस्व में कमी आई है।

बाजार में हिस्सेदारी में कमी: संगठन एक महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी खो सकते हैं जो विकलांग लोग हैं। यह राजस्व को कम करता है और विकास के अवसरों को सीमित करता है।

सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) पर नकारात्मक प्रभाव: डिजिटल एक्सेसिबिलिटी के मुद्दे सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं, क्योंकि सर्च इंजन ऐसी सामग्री को प्राथमिकता देते हैं जो सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ हो। इसके परिणामस्वरूप वेबसाइट पर दृश्यता और ट्रैफ़िक कम हो जाता है।

डिजिटल अनुभव विश्लेषिकी क्या है?

डिजिटल अनुभव विश्लेषिकी
(DXA) एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें डिजिटल चैनलों, जैसे वेबसाइटों, मोबाइल ऐप्स और सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ता के अनुभवों से संबंधित डेटा का संग्रह, विश्लेषण और व्याख्या शामिल है। डीएक्सए संगठनों को इस बात की गहरी समझ हासिल करने की अनुमति देता है कि उपयोगकर्ता अपने डिजिटल चैनलों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और वे समग्र डिजिटल अनुभव को कैसे बेहतर बनाते हैं।