Служба поддержки
Начать
Что такое «Speaktor»?
«Speaktor» — это онлайн-программное обеспечение для преобразования текста в голос , которое ускоряет процесс преобразования с помощью современного искусственного интеллекта. Наше веб-приложение можно использовать во многих областях, от преобразования журналов до интервью.
Вам нужно только зарегистрироваться и подтвердить свой адрес электронной почты, чтобы получить бесплатную пробную версию. После регистрации вы будете перенаправлены на панель управления учетной записью. На этой странице вы можете начать новое преобразование текста в речь, загрузить свои файлы или просмотреть предыдущие задачи.
Как преобразовать текст в речь?
Сначала нажмите на страницу «Моя учетная запись», чтобы перейти на панель инструментов. На панели инструментов нажмите на соответствующую службу конвертации. Вы попадете на страницу соответствующей услуги.
На странице сервиса выберите язык и нажмите «Загрузить файл». Если вы выбрали не тот язык, обновите страницу и повторите попытку. Откроется всплывающее окно, вам будет предложено выбрать файл, который вы хотите конвертировать. Подождите, пока ваш файл загрузится. Статус вашего файла будет установлен как «В обработке» на странице заказов. Поздравляем, Вы сделали это!
Через несколько минут (обычно 1/5 длины файла) ваше преобразование будет готово. На панели инструментов, когда вы видите, что статус вашего файла завершен, это означает, что вы можете его открыть. Нажмите на просмотр, чтобы открыть соответствующие файлы и прослушать.
Могу ли я попробовать бесплатно?
Да! Вам нужно только зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный кредит. Вы увидите оставшийся кредит на странице своего аккаунта.
Нужна ли мне кредитная карта для бесплатной пробной версии?
Нет, вам не нужна кредитная карта , чтобы попробовать наши услуги преобразования текста в голос.
Какова политика возврата
Мы предлагаем 100% гарантию удовлетворения. Если вы недовольны качеством конвертации или нашими услугами, пожалуйста, напишите по адресу customer@transkriptor.com и сообщите нам об этом в течение 7 дней после оплаты. Мы сделаем 100% возврат. Обратите внимание, что каждый клиент может сделать не более одного запроса на возврат средств.
О преобразовании текста в голос
Какие языки вы поддерживаете?
Ниже перечислены поддерживаемые языки. Мы неустанно работаем, чтобы добавить больше в ближайшее время! Если у вас есть языковые предпочтения, отправьте письмо по адресу customer@transkriptor.com .
Английский
Португальский (Бразилия)
Португальский (Португалия)
Немецкий
турецкий
испанский
Французский
иврит
итальянский
индонезийский
Русский
вьетнамский
арабский
Китайский упрощенный)
Голландский
польский
Тайский
бенгальский
болгарский
хорватский
чешский язык
датский
эстонский
финский
греческий
хинди
венгерский язык
исландский
ирландский
Японский
Корейский
Латышский
Литовский
македонский
малайский
Норвежский букмол
румынский
сербский
словацкий
словенский
Шведский
украинец
На каких устройствах работает конвертер аудио в текст?
Вы можете загружать аудиофайлы с любого устройства на сайт «Speaktor».
Сообщить об ошибке
Если вы обнаружите ошибку, отправьте ее по адресу customer@transkriptor.com . Мы постараемся решить проблему в течение 24 часов. Пожалуйста, предоставьте подробную информацию (включая URL-адрес веб-страницы) в своем письме.
Как я могу оставить отзыв?
На странице конверсии вы можете найти форму обратной связи, мы очень ценим ваши отзывы, чтобы улучшить наши услуги.
Учетная запись и конфиденциальность
Чтобы обеспечить спокойствие для всех наших пользователей:
- мы шифруем все данные на нашем сайте
- мы запускаем все наши услуги в облаке.
Кроме того, мы не размещаем и не используем собственные маршрутизаторы, балансировщики нагрузки, DNS-серверы или физические серверы, что обеспечивает дополнительный уровень безопасности для всех файлов наших пользователей.
Наш дата-центр находится в Европейском Союзе. Это объект, соответствующий стандарту Tier IV, PCI DSS и ISO 27001, и мы полностью соблюдаем Общий регламент по защите данных (GDPR).
Всякий раз, когда вы загружаете файл в Transkriptor, мы обязаны обеспечить его постоянную защиту. Среди шагов, которые мы предпринимаем, следующие:
- Все загрузки остаются на 100% вашей собственностью
- Мы постоянно шифруем и защищаем ваши данные
Мы работаем с большим количеством посольств, консульств, исследовательских институтов, юристов, врачей и журналистов, поэтому так важно, чтобы ваша безопасность и конфиденциальность всегда были защищены.
Вы можете удалить свои файлы со страницы заказа. Если вы сохраните его, ваши текстовые файлы будут автоматически удалены через 30 дней. Ваш голосовой файл будет удален через 90 дней. Пожалуйста, загрузите свои голосовые файлы до истечения 90 дней (скоро появится функция загрузки).
Пожалуйста, отправьте запрос на удаление учетной записи по адресу customer@transkriptor.com . Ваша учетная запись и все соответствующие данные будут удалены в течение 24 часов.