Prikupili smo neke korisne savjete za poboljšanje digitalne dostupnosti. Ovi su koraci jednostavni i trenutno se mogu lako provesti. Uskoro će postati navika pri izradi sadržaja web stranice.
Što je digitalna pristupačnost?
Digitalna pristupačnost je praksa dizajniranja i razvoja digitalnog sadržaja, aplikacija i alata za osobe s tjelesnim invaliditetom i oštećenjem vida kojima mogu pristupiti bez problema.
Digitalna pristupačnost uključuje korištenje tehnika dizajna i razvoja koje uključuju osobe s invaliditetom. Ovo uključuje:
- pružanje tekstualnih alternativa za netekstualni sadržaj kao što su slike i videozapisi
- stvaranje naslova i prijepisa za multimedijski sadržaj
- osiguravajući da je sadržaj kompatibilan s pomoćnim tehnologijama.
Zašto dati prednost digitalnoj pristupačnosti?
Digitalna pristupačnost promiče uključenost, inovativnost, bolje korisničko iskustvo i društvenu odgovornost poduzeća. Čineći digitalni sadržaj dostupnim svima stvara se inkluzivnije i pravednije digitalno okruženje.
- Uključivanje: Digitalna pristupačnost osigurava da osobe s invaliditetom mogu pristupiti informacijama, proizvodima i uslugama na mreži. Čineći digitalni sadržaj dostupnim osobama s invaliditetom, stvaramo inkluzivnije digitalno okruženje od kojeg svi imaju koristi.
- Sukladnost: u mnogim zemljama postoje zakonski zahtjevi za digitalnu pristupačnost. Na primjer, u Sjedinjenim Državama, web stranice određenih subjekata trebale bi biti dostupne prema Odjeljku 508 Zakona o rehabilitaciji i Zakona o Amerikancima s invaliditetom (ADA). Pridržavanjem ovih propisa organizacije izbjegavaju pravne rizike i osiguravaju da ne diskriminiraju osobe s invaliditetom.
- Inovacija: Digitalna pristupačnost vodi do inovacija i novih poslovnih prilika. Dizajniranje pristupačnog digitalnog sadržaja omogućuje organizacijama da uđu u velik i često zanemaren segment tržišta.
- Bolje korisničko iskustvo: digitalna pristupačnost koristi svima, a ne samo osobama s invaliditetom. Na primjer, davanje opisa za videozapise koristi ljudima koji ne govore tečno jezik videozapisa. Također, dizajniranje sadržaja kojim se može kretati putem pristupa samo tipkovnicom koristi korisnicima koji ne žele koristiti miš.
- Društvena odgovornost poduzeća: Osiguravanjem digitalne dostupnosti organizacije pokazuju da cijene raznolikost i uključenost.
Što uzrokuje nedostatak digitalne pristupačnosti?
- Isključenje osoba s invaliditetom: Osobe s invaliditetom imaju problema s pristupom informacijama, uslugama i proizvodima koji su dostupni drugima. To dovodi do socijalne isključenosti, marginalizacije i diskriminacije.
- Pravna odgovornost: U nekim je zemljama digitalna pristupačnost obavezna zakonom. Organizacije koje se ne pridržavaju mogu se suočiti sa zakonskom odgovornošću. To rezultira novčanim kaznama, pravnim troškovima i narušavanjem ugleda.
- Smanjeno zadovoljstvo korisnika: Korisnici postaju frustrirani, nezainteresirani i nezadovoljni organizacijom ili proizvodom. To rezultira smanjenjem lojalnosti korisnika i prihoda.
- Smanjeni tržišni udio: Organizacije mogu izgubiti na značajnom tržišnom udjelu koji čine osobe s invaliditetom. To smanjuje prihode i ograničava mogućnosti rasta.
- Negativan utjecaj na optimizaciju tražilica (SEO): Problemi s digitalnom pristupačnošću negativno utječu na optimizaciju tražilica jer tražilice daju prioritet sadržaju koji je dostupan svim korisnicima. To rezultira smanjenom vidljivošću i prometom na web stranici.
Što je Digital Experience Analytics?
Analitika digitalnog iskustva
(DXA) je polje koje uključuje prikupljanje, analizu i tumačenje podataka povezanih s korisničkim iskustvima na digitalnim kanalima, kao što su web stranice, mobilne aplikacije i društveni mediji. DXA omogućuje organizacijama da steknu dublje razumijevanje načina na koji korisnici stupaju u interakciju s njihovim digitalnim kanalima i kako poboljšavaju cjelokupno digitalno iskustvo.
Kako povećati digitalnu dostupnost?
Za povećanje digitalne dostupnosti koristi se nekoliko metoda:
- Koristeći smjernice za pristupačnost,
- Ugradnja organizacijske kulture pristupačnosti,
Kako povećati digitalnu dostupnost?
Za povećanje digitalne dostupnosti koristi se nekoliko metoda:
- Koristeći smjernice za pristupačnost,
- Ugradnja organizacijske kulture pristupačnosti,
- Uključujući vizualne elemente,
- Pružanje alternativnog teksta,
- Izrada multimodalnih kampanja,
- Koristeći jasan i jednostavan jezik,
- Koristeći opise i prijepise,
- Dodavanje titlova video zapisima,
- Slavljenje različitosti,
- Korištenje pristupačnosti tipkovnice,
- Provjera kontrasta,
- Testiranje pristupačnosti,
- Slijedeći smjernice navedene na svakoj platformi,
- Pružanje korisničke podrške,
- Korištenje zamjenskog teksta za slike za čitače zaslona,
- Testiranje digitalnih kampanja.
Što je korištenje smjernica za pristupačnost?
Koristite utvrđene smjernice za pristupačnost kao što su Smjernice za pristupačnost web sadržaja (WCAG) kako biste osigurali da je vaš digitalni sadržaj dostupan osobama s invaliditetom.
Što je ugradnja pristupačnosti u organizacijsku kulturu?
Kada se digitalna pristupačnost usvoji u cijeloj organizaciji, ona nije samo dio politika i procesa. Digitalna pristupačnost također je sastavni dio prakse zapošljavanja, planiranja kontinuiteta operacija, nabave, planiranja projekta, komunikacija, rasporeda ureda, izgradnje tima, inicijativa zajednice itd. To postaje organizacijski pomak od vrha prema dolje, a ne zadatak ili funkcija za pojedinačni odjel.
Što je uključivanje vizualnih elemenata?
Upotreba slika postaje sve prisutnija na platformama društvenih medija. Korištenje visokokvalitetnih slika robne marke u kampanji povećava njezinu učinkovitost dok istovremeno povećava poznavanje robne marke i poznavanje. Vizualne informacije se prenose u mozak 90% vremena, a slike se u mozgu obrađuju 60.000 puta brže od riječi. To vam omogućuje jasnu i brzu komunikaciju s publikom. Nadalje, vjerojatnije je da će grafika imati emocionalno značenje, pomažući vam u postizanju relevantnosti i povećavajući vjerojatnost da će vaša publika imati istinsku vezu s vašom porukom, što će rezultirati postizanjem vaših ciljeva.
Što je Pružanje alternativnog teksta?
Osigurajte alternativni tekst za slike, videozapise i druge multimedijske sadržaje tako da osobe s oštećenjem vida razumiju sadržaj.
Što je stvaranje multimodalne kampanje?
Ljudi imaju različite stupnjeve sposobnosti u interakciji s digitalnim medijima. Na primjer, onima koji imaju slab vid možda će trebati čitač zaslona ili povećalo, a onima koji imaju oštećen sluh možda će trebati opcije titlova. Ta su uključivanja neophodna kako bi se omogućilo jednako iskustvo pregledavanja, a bez njih bi moglo stvoriti prepreku koja sprječava korisnike s oštećenjima u interakciji. Kao takvo, ključno je ne zanemariti važnost odgovarajuće pristupačnosti za vašu kampanju. Kako biste osigurali da vaša digitalna kampanja bude pristupačna i uključiva osobe s invaliditetom, izradite sadržaj u nizu različitih formata. Pazeći da vizualni i audio elementi imaju uspostavljene ekvivalente, kao što su opisi i transkripti, svi korisnici konzumiraju vaš sadržaj i uče iz njega na način koji im odgovara.
Što je korištenje jasnog i jednostavnog jezika?
Koristite jasan i jednostavan jezik kako biste bili sigurni da će vaš sadržaj biti lako razumljiv osobama s kognitivnim poteškoćama i poteškoćama u učenju.
Što je korištenje opisa i prijepisa?
Upotrijebite opise i prijepise za videozapise i druge multimedijske sadržaje kako biste ih učinili dostupnima osobama koje su gluhe ili nagluhe.
Što je dodavanje titlova video zapisima?
Većina marketinških stručnjaka dobro je naviknuta na izradu izvrsnih video prezentacija za korištenje na web stranicama i društvenim medijima u ovom dobu, te se njihovoj izradi posvećuje velika pažnja.
Što je slavljenje različitosti?
Digitalne kampanje i oglašavanje često prikazuju savršene modele koji se ne mogu povezati ni s jednom publikom. Postotak onemogućenih modela koji se koriste u kampanjama je mali ili nikakav. Kampanja bi trebala biti inkluzivna i prikazivati različite tipove ljudi kako bi se osobe s invaliditetom osjećale uključenima i da brend brine za njihove potrebe i prisutnost.
Što je korištenje pristupačnosti tipkovnice?
Pobrinite se da se vašem web-mjestu i digitalnim alatima pristupa putem tipkovnice, jer je to uobičajen način za osobe s poteškoćama u kretanju za kretanje webom.
Što je provjera kontrasta?
Jedan od najbržih načina da svoje kampanje učinite dostupnima i inkluzivnima je korištenje alata kao što je webaim.org za provjeru kontrasta boja vaše kampanje. Kada nema dovoljno kontrasta, poput svijetloplave boje teksta na bijeloj pozadini, to otežava vidljivost i ljudima i čitačima zaslona.
Što je testiranje pristupačnosti?
Koristite automatizirane alate za testiranje i ručne metode testiranja kako biste provjerili dostupnost svoje web stranice i digitalnog sadržaja.
Što slijedi smjernice navedene na svakoj platformi?
Bitno je slijediti smjernice navedene za platforme za koje stvarate sadržaj. Neke platforme mogu imati značajke pristupačnosti koje olakšavaju stvaranje digitalnog sadržaja. Na primjer, YouTube ima značajku za zatvorene titlove videozapisa i jedinstvenu stranicu za osobe s invaliditetom koja omogućuje brže vrijeme odgovora. Postoje mnogi drugi načini za poboljšanje digitalnih kampanja kako bi bile pristupačne i uključive osobama s invaliditetom.
Što je pružanje korisničke podrške?
Pružite korisničku podršku osobama s invaliditetom, poput disleksije ili slabovidnosti, kako biste osigurali pristup vašem digitalnom sadržaju.
Što je korištenje zamjenskog teksta za slike za čitače zaslona?
Bilo da objavljujete slike na odredišnoj stranici ili društvenim medijima kao dio svoje digitalne kampanje, upotrijebite zamjenski tekst za opis slike koju objavljujete. Korisnici interneta koji su slijepi ili slabovidni mogu koristiti čitač zaslona za pristup sadržaju. S postavljenim zamjenskim tekstom za slike, čitač zaslona može zvučno pročitati vaš zamjenski tekst opisa slike koja se koristi.
Platforme društvenih medija Pinterest, Twitter i Instagram uključile su opcije za dodavanje alternativnog teksta prilikom učitavanja slika na njihovu platformu. Web stranica će obično imati opciju dodavanja alternativnog teksta unutar sustava za upravljanje sadržajem ili se oznake kodiraju ručno.
Što je testiranje vaše digitalne kampanje?
Uvijek testirajte svoju digitalnu kampanju s pojedincem neurodiverziteta. Kada pišete tekst, pišite ga iz perspektive slijepe ili slabovidne osobe. Na taj ćete način sigurno izbjeći nepotreban žargon i lukave kratice koje je teško dešifrirati. Isto vrijedi i za video sadržaj. Teško je razumjeti je li zvuk loše kvalitete ili nema opisa. Kako biste točno prenijeli svoju poruku, dajte prednost kvaliteti zvuka i titlovima.
Koristite alate kao što su simulatori daltonizma i softver za upravljanje usklađenošću kako biste osigurali da je vaše poslovanje usklađeno sa standardima digitalne pristupačnosti i primjenjivim zakonima.
Daljnje čitanje
Što su značajke pristupačnosti iPhonea?
Što su Android značajke pristupačnosti?
Najbolja oprema za povećanje pristupačnosti
Smjernice za pristupačnost za čitanje sa suhim očima
Što su ADA smjernice za pristupačnost?
Što su značajke pristupačnosti iPada?
Smjernice za pristupačnost za osobe s epilepsijom
Koje su smjernice za pristupačnost za izdavače
Smjernice za pristupačnost za čitanje s kontaktnim lećama
Koje su Libbyne značajke pristupačnosti?
Smjernice za pristupačnost za čitanje s hemianopijom
Smjernice za pristupačnost za čitanje s kataraktom
Često postavljana pitanja
Kako povećati dostupnost svoje web stranice?
Vođenje kampanje podizanja svijesti o pristupačnosti za vaše web mjesto i stvaranje pristupačnog sadržaja vrlo je važno.
Koristite persone: Korištenje persona osoba sa situacijskim, privremenim i trajnim invaliditetom pomoći će vam da razumijete različite potrebe svojih kupaca. Provedite korisničko testiranje na svojoj web stranici ili u aplikaciji koristeći osobe s invaliditetom kada je to moguće.
Pojednostavite jezik: pokušajte pojednostaviti jezik što je više moguće kako bi vaš sadržaj bio dostupan što većem broju ljudi.
Kontrast boja: osiguravanje dobrog kontrasta boja čini sadržaj lakšim za čitanje slabovidnim osobama, kao i svim korisnicima koji pristupaju vašoj web-stranici ili aplikaciji dok su vani na suncu.
Što je digitalna inkluzija?
Digitalna inkluzija odnosi se na praksu osiguravanja da svatko ima pristup digitalnim tehnologijama, kao što su internet i digitalni uređaji, te vještinama i znanju za njihovo učinkovito korištenje.
Digitalna uključenost uključuje rješavanje prepreka u pristupu i vještinama za korištenje digitalnih tehnologija. Prepreke pristupu uključuju nedostatak fizičke infrastrukture, kao što je širokopojasni internet, ili cijenu digitalnih uređaja i usluga. Prepreke vještinama uključuju nedostatak znanja ili obuke o tome kako učinkovito koristiti digitalne tehnologije.
Promicanje digitalne uključenosti osigurava da svi pojedinci imaju jednak pristup digitalnom svijetu i mogu imati koristi od njega. To dovodi do veće društvene i ekonomske uključenosti, boljeg obrazovanja i ishoda zdravstvene skrbi te poboljšanog građanskog angažmana i demokratskog sudjelovanja.
