Kami telah mengumpulkan beberapa nasihat berguna untuk meningkatkan kebolehcapaian digital. Langkah-langkah ini adalah mudah dan boleh dilaksanakan dengan mudah pada masa ini. Mereka tidak lama lagi akan menjadi kebiasaan apabila membuat kandungan laman web.
Apakah Kebolehcapaian Digital?
Kebolehcapaian digital ialah amalan mereka bentuk dan membangunkan kandungan digital, aplikasi dan alatan untuk orang kurang upaya fizikal dan cacat penglihatan untuk mengakses tanpa masalah.
Kebolehcapaian digital melibatkan penggunaan teknik reka bentuk dan pembangunan yang merangkumi orang kurang upaya. Ini termasuk:
- menyediakan alternatif teks untuk kandungan bukan teks seperti imej dan video
- mencipta kapsyen dan transkrip untuk kandungan multimedia
- memastikan kandungan itu serasi dengan teknologi bantuan.
Mengapa Mengutamakan Kebolehcapaian Digital?
Kebolehcapaian digital menggalakkan kemasukan, inovasi, pengalaman pengguna yang lebih baik dan tanggungjawab sosial korporat. Menjadikan kandungan digital boleh diakses oleh semua orang mewujudkan persekitaran digital yang lebih inklusif dan saksama.
- Kemasukan: Kebolehcapaian digital memastikan orang kurang upaya dapat mengakses maklumat, produk dan perkhidmatan dalam talian. Dengan menjadikan kandungan digital boleh diakses oleh orang kurang upaya, kami mewujudkan persekitaran digital yang lebih inklusif yang memberi manfaat kepada semua orang.
- Pematuhan: Di banyak negara, terdapat keperluan undang-undang untuk kebolehcapaian digital. Sebagai contoh, di Amerika Syarikat, tapak web entiti tertentu harus boleh diakses di bawah Seksyen 508 Akta Pemulihan dan Akta Orang Kurang Upaya Amerika (ADA). Dengan mematuhi peraturan ini, organisasi mengelakkan risiko undang-undang dan memastikan mereka tidak mendiskriminasi orang kurang upaya.
- Inovasi: Kebolehcapaian digital membawa kepada inovasi dan peluang perniagaan baharu. Mereka bentuk kandungan digital yang boleh diakses membolehkan organisasi memanfaatkan segmen pasaran yang besar dan sering diabaikan.
- Pengalaman pengguna yang lebih baik: Kebolehcapaian digital memberi manfaat kepada semua orang, bukan hanya orang kurang upaya. Contohnya, menyediakan kapsyen untuk video memberi manfaat kepada orang yang tidak fasih dalam bahasa video tersebut. Selain itu, mereka bentuk kandungan yang boleh dilayari melalui akses papan kekunci sahaja memberi manfaat kepada pengguna yang memilih untuk tidak menggunakan tetikus.
- Tanggungjawab sosial korporat: Dengan memastikan kebolehcapaian digital, organisasi menunjukkan bahawa mereka menghargai kepelbagaian dan keterangkuman.
Apakah Punca Kekurangan Kebolehcapaian Digital?
- Pengecualian orang kurang upaya: Orang kurang upaya menghadapi masalah untuk mengakses maklumat, perkhidmatan dan produk yang tersedia kepada orang lain. Ini membawa kepada pengecualian sosial, peminggiran dan diskriminasi.
- Liabiliti undang-undang: Di sesetengah negara, kebolehcapaian digital diperlukan oleh undang-undang. Organisasi yang gagal mematuhi mungkin menghadapi liabiliti undang-undang. Ini mengakibatkan denda, yuran guaman dan merosakkan reputasi.
- Kepuasan pengguna berkurangan: Pengguna menjadi kecewa, terlepas dan tidak berpuas hati dengan organisasi atau produk. Ini mengakibatkan kesetiaan dan hasil pengguna berkurangan.
- Bahagian pasaran yang dikurangkan: Organisasi mungkin kehilangan bahagian pasaran yang ketara iaitu orang kurang upaya. Ini mengurangkan hasil dan mengehadkan peluang pertumbuhan.
- Kesan negatif pada pengoptimuman enjin carian (SEO): Isu kebolehcapaian digital memberi kesan negatif kepada pengoptimuman enjin carian, kerana enjin carian mengutamakan kandungan yang boleh diakses oleh semua pengguna. Ini mengakibatkan penurunan keterlihatan dan trafik ke tapak web.
Apakah itu Analitis Pengalaman Digital?
Analitis Pengalaman Digital
(DXA) ialah medan yang melibatkan pengumpulan, analisis dan tafsiran data yang berkaitan dengan pengalaman pengguna merentas saluran digital, seperti tapak web, apl mudah alih dan media sosial. DXA membolehkan organisasi memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang cara pengguna berinteraksi dengan saluran digital mereka dan cara mereka meningkatkan keseluruhan pengalaman digital.
Bagaimana untuk Meningkatkan Kebolehcapaian Digital?
Untuk meningkatkan kebolehcapaian digital, terdapat beberapa kaedah yang digunakan:
- Menggunakan garis panduan kebolehaksesan,
- Membenamkan budaya organisasi kebolehaksesan,
Bagaimana untuk Meningkatkan Kebolehcapaian Digital?
Untuk meningkatkan kebolehcapaian digital, terdapat beberapa kaedah yang digunakan:
- Menggunakan garis panduan kebolehaksesan,
- Membenamkan budaya organisasi kebolehaksesan,
- Menggabungkan visual,
- Menyediakan teks alternatif,
- Menghasilkan kempen multimodal,
- Menggunakan bahasa yang jelas dan mudah,
- Menggunakan kapsyen dan transkrip,
- Menambah sari kata pada video,
- Meraikan kepelbagaian,
- Menggunakan kebolehcapaian papan kekunci,
- Memeriksa kontras,
- Menguji kebolehaksesan,
- Mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh setiap platform,
- Menyediakan sokongan pengguna,
- Menggunakan Teks Alt untuk imejan untuk Pembaca Skrin,
- Menguji kempen digital.
Apakah Menggunakan Garis Panduan Kebolehcapaian?
Gunakan garis panduan kebolehcapaian yang ditetapkan seperti Garis Panduan Kebolehcapaian Kandungan Web (WCAG) untuk memastikan kandungan digital anda boleh diakses oleh orang kurang upaya.
Apakah itu Membenamkan Kebolehcapaian dalam Budaya Organisasi?
Apabila kebolehcapaian digital diterima pakai di seluruh organisasi, ia bukan sahaja dimasukkan ke dalam dasar dan proses. Kebolehcapaian digital juga penting dalam amalan pengambilan pekerja, kesinambungan perancangan operasi, perolehan, perancangan projek, komunikasi, susun atur pejabat, pembinaan pasukan, inisiatif komuniti, dsb. Ia menjadi anjakan organisasi dari atas ke bawah dan bukannya tugas atau fungsi untuk jabatan individu.
Apa itu Menggabungkan Visual?
Penggunaan imej semakin berleluasa di platform media sosial. Menggunakan imejan berjenama berkualiti tinggi dalam kempen meningkatkan keberkesanannya sambil meningkatkan pengetahuan dan kebiasaan jenama. Maklumat visual disampaikan ke otak 90% daripada masa, dan gambar diproses di otak 60,000 kali lebih cepat daripada perkataan. Ini membolehkan anda berkomunikasi dengan khalayak anda dengan jelas dan cepat. Tambahan pula, grafik lebih berkemungkinan mempunyai makna emosi, membantu anda dalam mencapai perkaitan dan meningkatkan kemungkinan bahawa khalayak anda akan mempunyai hubungan yang tulen dengan mesej anda, yang mengakibatkan pencapaian objektif anda.
Apa itu Menyediakan Teks Alternatif?
Sediakan teks alternatif untuk imej, video dan kandungan multimedia lain supaya orang cacat penglihatan memahami kandungan tersebut.
Apakah yang Menghasilkan Kempen Multimodal?
Orang ramai mempunyai tahap keupayaan yang berbeza-beza apabila berinteraksi dengan media digital. Contohnya, mereka yang kurang penglihatan mungkin memerlukan pembaca skrin atau pembesar, dan mereka yang kurang pendengaran mungkin memerlukan pilihan sari kata. Kemasukan ini diperlukan untuk memudahkan pengalaman penyemakan imbas yang sama rata, dan tanpanya, ia boleh mewujudkan halangan yang menghalang pengguna yang cacat daripada berinteraksi. Oleh itu, adalah penting untuk tidak mengabaikan kepentingan kebolehaksesan yang betul untuk kempen anda. Untuk memastikan kempen digital anda boleh diakses dan termasuk orang kurang upaya, buat kandungan dalam pelbagai format yang berbeza. Dengan memastikan bahawa elemen visual dan audio mempunyai persamaan, seperti kapsyen dan transkrip, semua pengguna menggunakan kandungan anda dan belajar daripadanya dengan cara yang sesuai untuk mereka.
Apakah Menggunakan Bahasa Yang Jelas dan Mudah?
Gunakan bahasa yang jelas dan mudah untuk memastikan kandungan anda mudah difahami bagi mereka yang mengalami masalah kognitif dan pembelajaran.
Apakah Menggunakan Kapsyen dan Transkrip?
Gunakan kapsyen dan transkrip untuk video dan kandungan multimedia lain untuk menjadikannya boleh diakses oleh orang yang pekak atau kurang pendengaran.
Apakah yang dimaksudkan dengan Menambah Sarikata pada Video?
Kebanyakan pemasar sudah biasa membuat persembahan video yang sangat baik untuk digunakan di laman web dan media sosial pada zaman ini, dan perhatian yang tinggi diberikan kepada penghasilan mereka.
Apakah Meraikan Kepelbagaian?
Kempen dan pengiklanan digital selalunya menggambarkan model bergambar yang sempurna yang tidak boleh dikaitkan dengan mana-mana khalayak. Peratusan model yang dilumpuhkan yang digunakan dalam kempen adalah tipis. Kempen ini haruslah inklusif dan menunjukkan pelbagai jenis orang untuk menjadikan orang kurang upaya berasa disertakan dan bahawa jenama itu mengambil berat tentang keperluan dan kehadiran mereka.
Apakah Menggunakan Kebolehcapaian Papan Kekunci?
Pastikan tapak web dan alatan digital anda diakses melalui papan kekunci, kerana ini adalah cara biasa bagi orang kurang upaya untuk menavigasi web.
Apakah itu Memeriksa Kontras?
Salah satu cara terpantas untuk menjadikan kempen anda boleh diakses dan inklusif ialah menggunakan alat seperti webaim.org untuk menyemak kontras warna kempen anda. Apabila kontras tidak mencukupi, seperti warna teks biru muda pada latar belakang putih, ia menyukarkan keterlihatan untuk manusia dan pembaca skrin.
Apakah Ujian untuk Kebolehcapaian?
Gunakan alat ujian automatik dan kaedah ujian manual untuk menyemak kebolehcapaian tapak web dan kandungan digital anda.
Apakah yang Mematuhi Garis Panduan yang Ditentukan oleh Setiap Platform?
Adalah penting untuk mengikuti garis panduan yang ditentukan untuk platform yang anda cipta kandungan. Sesetengah platform mungkin mempunyai ciri kebolehaksesan yang memudahkan untuk membuat kandungan digital. Sebagai contoh, YouTube mempunyai ciri untuk video kapsyen tertutup dan tapak unik untuk orang kurang upaya yang membolehkan masa respons yang lebih pantas. Terdapat banyak cara lain untuk menambah baik kempen digital supaya boleh diakses dan merangkumi orang kurang upaya.
Apakah itu Menyediakan Sokongan Pengguna?
Sediakan sokongan pengguna untuk orang kurang upaya, seperti disleksia atau rabun, untuk memastikan mereka mengakses kandungan digital anda.
Apakah Menggunakan Teks Alt untuk Imejan untuk Pembaca Skrin?
Sama ada anda menerbitkan imej pada halaman pendaratan atau media sosial sebagai sebahagian daripada kempen digital anda, gunakan teks alt untuk menerangkan imej yang anda siarkan. Pengguna Internet yang buta atau cacat penglihatan boleh menggunakan pembaca skrin untuk mengakses kandungan. Dengan teks alt disediakan untuk imej, pembaca skrin boleh mendengar penerangan teks alt anda bagi imej yang digunakan.
Platform media sosial Pinterest, Twitter dan Instagram telah menggabungkan pilihan untuk menambah teks alt apabila memuat naik imej pada platform mereka. Tapak web biasanya mempunyai pilihan untuk menambah teks alt dalam sistem pengurusan kandungan atau teg dikodkan secara manual.
Apakah yang Menguji Kempen Digital Anda?
Sentiasa uji kempen digital anda dengan individu neurodiverse. Apabila menulis salinan, tuliskannya dari perspektif orang buta atau cacat penglihatan. Dengan cara itu, anda pasti akan mengelakkan jargon yang tidak perlu dan akronim rumit yang sukar untuk dihuraikan. Begitu juga dengan kandungan video. Sukar untuk memahami sama ada audio berkualiti rendah atau tiada kapsyen. Untuk menyampaikan mesej anda dengan tepat, utamakan kualiti audio dan kapsyen.
Gunakan alatan seperti simulator rabun warna dan perisian pengurusan pematuhan untuk memastikan perniagaan anda sejajar dengan piawaian kebolehcapaian digital dan undang-undang yang berkenaan.
Bacaan lanjut
Apakah Ciri Kebolehcapaian iPhone?
Apakah Ciri Kebolehcapaian Android?
Peralatan Terbaik untuk Meningkatkan Kebolehcapaian
Garis Panduan Kebolehcapaian untuk Membaca dengan Mata Kering
Apakah Garis Panduan Kebolehcapaian ADA?
Apakah Ciri Kebolehcapaian iPad?
Garis Panduan Kebolehcapaian untuk Penghidap Epilepsi
Apakah Garis Panduan Kebolehcapaian untuk Penerbit
Garis Panduan Kebolehcapaian untuk Membaca dengan Kanta Lekap
Apakah Ciri Kebolehcapaian Libby?
Garis Panduan Kebolehcapaian untuk Membaca dengan Hemianopia
Garis Panduan Kebolehcapaian untuk Membaca dengan Katarak
Soalan Lazim
Bagaimana untuk Meningkatkan Kebolehcapaian Laman Web Anda?
Menjalankan kempen kesedaran kebolehaksesan untuk tapak web anda dan mencipta kandungan yang boleh diakses adalah sangat penting.
Gunakan persona: Menggunakan persona orang kurang upaya situasional, sementara dan kekal akan membantu anda memahami pelbagai keperluan pelanggan anda. Jalankan ujian pengguna di tapak web atau apl anda menggunakan orang kurang upaya apabila boleh.
Permudahkan bahasa: Cuba pastikan anda mempermudahkan bahasa itu sebanyak mungkin supaya kandungan anda boleh diakses oleh seramai mungkin orang.
Kontras warna: Memastikan anda mempunyai kontras warna yang baik menjadikan kandungan lebih mudah dibaca untuk orang yang kurang penglihatan dan juga bagi mana-mana pengguna yang mengakses halaman web atau apl anda apabila berada di bawah sinar matahari.
Apakah Kemasukan Digital?
Kemasukan digital merujuk kepada amalan memastikan setiap orang mempunyai akses kepada teknologi digital, seperti internet dan peranti digital, serta kemahiran dan pengetahuan untuk menggunakannya dengan berkesan.
Kemasukan digital melibatkan menangani kedua-dua halangan akses dan kemahiran untuk menggunakan teknologi digital. Halangan akses termasuk kekurangan infrastruktur fizikal, seperti internet jalur lebar, atau kos peranti dan perkhidmatan digital. Halangan kemahiran termasuk kekurangan pengetahuan atau latihan tentang cara menggunakan teknologi digital dengan berkesan.
Mempromosikan kemasukan digital memastikan semua individu mempunyai akses yang sama kepada dan boleh mendapat manfaat daripada dunia digital. Ini membawa kepada rangkuman sosial dan ekonomi yang lebih besar, hasil pendidikan dan penjagaan kesihatan yang lebih baik, serta penglibatan sivik dan penyertaan demokratik yang lebih baik.
