Aprende a cancelar audiolibros de Kobo con facilidad utilizando nuestra guía paso a paso. Despídete de los cargos no deseados y sigue disfrutando escuchando tus libros favoritos sin problemas.
¿Qué son los audiolibros de Kobo?
Kobo Audiobooks es un servicio de suscripción a audiolibros ofrecido por Kobo, una empresa canadiense especializada en libros electrónicos y audiolibros. Ofrece una amplia gama de servicios de audiolibros que puedes escuchar en tu smartphone, tableta u ordenador. Con el lector electrónico Kobo, puedes escuchar tus libros favoritos en cualquier momento y lugar, sin la molestia de llevar libros físicos.
¿Por qué cancelar los audiolibros de Kobo?
Estas son algunas razones comunes por las que alguien puede querer cancelar su suscripción a Kobo Audiobooks:
- Insatisfacción con el contenido: Puede que el cliente no esté satisfecho con los audiolibros disponibles o que haya encontrado un servicio mejor que ofrezca contenidos más atractivos.
- Motivos económicos: El cliente puede necesitar recortar gastos y cancelar su suscripción puede liberar algunos fondos extra.
- Cambio de circunstancias: Las circunstancias personales del cliente pueden haber cambiado, y puede que ya no tenga tiempo o ganas de escuchar libros audibles.
- Problemas técnicos: El cliente puede haber experimentado problemas técnicos con la aplicación o el sitio web, lo que dificulta o imposibilita el acceso a los audiolibros que desea escuchar.
- Suscripción no utilizada: El cliente puede haberse dado de alta por capricho o como prueba, pero nunca llegó a utilizarla. Cancelar la suscripción puede ayudar a evitar que se repitan cargos no deseados.
¿Cómo cancelar los audiolibros de Kobo?
Siguiendo estos sencillos pasos, puedes cancelar fácilmente tu suscripción en tu dispositivo Android o iOS.
Cómo cancelar audiolibros de Kobo en Android
Estos son los pasos para cancelar en Android:
- Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo Android.
- Toca las tres líneas horizontales de la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir el menú.
- Pulse «Suscripciones» en el menú. Elige un plan de suscripción.
- Busque la suscripción que desea cancelar y pulse sobre ella.
- Pulse «Cancelar suscripción» en la parte inferior de la pantalla.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de cancelación.
- Una vez finalizado el proceso de cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Cómo cancelar audiolibros de Kobo en iOS
Estos son los pasos para cancelar Kobo Audiobooks en iOS:
- Abra la aplicación Ajustes en sus dispositivos iOS como iPhone, iPad o Mac.
- Pulse sobre su nombre en la parte superior de la pantalla.
- Pulse «Suscripciones» en la lista de opciones de la tienda de Apple.
- Busque la suscripción a Kobo Audiobooks/aplicación Kobo Books que desea cancelar y pulse sobre ella.
- «Haga clic en Cancelar suscripción» en la parte inferior de la pantalla.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de cancelación.
- Una vez finalizado el proceso de cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Cómo cancelar audiolibros de Kobo en la Web
Siguiendo estos sencillos pasos podrás cancelar tu suscripción a Kobo Audiobooks en la web.
- Ve al sitio web Kobo.com e inicia sesión en tu cuenta.
- Haga clic en «Cuenta Kobo» en la esquina superior derecha de la página.
- Haga clic en «Mis suscripciones» en el menú desplegable.
- Busca la suscripción a Kobo Audiobooks que deseas cancelar y haz clic en «Cancelar suscripción» junto a ella.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de cancelación.
- Una vez finalizado el proceso de cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Sólo tienes que seguir los pasos indicados en las guías paso a paso para tu dispositivo o plataforma específicos.
No, Kobo no ofrece reembolsos por suscripciones canceladas. No obstante, podrá seguir accediendo a sus audiolibros hasta el final del periodo de facturación.
Sí, puedes seguir escuchando tus libros después de cancelar tu suscripción, siempre que hayas descargado los créditos en tu dispositivo. Sin embargo, ya no tendrás acceso a nuevos audiolibros ni a contenidos exclusivos que sólo estén disponibles para abonados.
Su cuenta seguirá activa después de cancelar su suscripción y podrá seguir accediendo a los libros que haya descargado. Sin embargo, ya no tendrás acceso a nuevos audiolibros ni a contenidos exclusivos que sólo estén disponibles para abonados.
Una vez que complete la fecha de cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación de Kobo indicando que su suscripción ha sido cancelada.
Kobo Plus es un servicio de suscripción que permite a los usuarios acceder a una amplia selección de libros electrónicos y audiolibros por una cuota mensual. Este servicio es independiente de la suscripción normal, que sólo ofrece acceso a los libros. Puedes pagar con tarjeta de crédito y recuperar los créditos no utilizados.
