Zozbierali sme niekoľko užitočných rád na zlepšenie digitálnej prístupnosti. Tieto kroky sú jednoduché a v súčasnosti sa dajú ľahko realizovať. Čoskoro sa stanú zvykom pri vytváraní obsahu webových stránok.
Čo je digitálna dostupnosť?
Digitálna prístupnosť je postup navrhovania a vývoja digitálneho obsahu, aplikácií a nástrojov, ktoré sú bez problémov prístupné ľuďom s telesným postihnutím a zrakovým postihnutím.
Digitálna prístupnosť zahŕňa používanie takých techník návrhu a vývoja, ktoré zahŕňajú aj osoby so zdravotným postihnutím. To zahŕňa:
- poskytovanie textových alternatív pre netextový obsah, ako sú obrázky a videá.
- vytváranie titulkov a prepisov pre multimediálny obsah
- zabezpečenie kompatibility obsahu s asistenčnými technológiami.
Prečo uprednostniť digitálnu dostupnosť?
Digitálna dostupnosť podporuje inklúziu, inovácie, lepšiu používateľskú skúsenosť a sociálnu zodpovednosť podnikov. Sprístupnenie digitálneho obsahu všetkým vytvára inkluzívnejšie a spravodlivejšie digitálne prostredie.
- Zahrnutie: Digitálna prístupnosť zabezpečuje, aby ľudia so zdravotným postihnutím mali prístup k informáciám, produktom a službám online. Sprístupnením digitálneho obsahu ľuďom so zdravotným postihnutím vytvárame inkluzívnejšie digitálne prostredie, ktoré je prospešné pre všetkých.
- Dodržiavanie predpisov: V mnohých krajinách existujú právne požiadavky na digitálnu prístupnosť. Napríklad v Spojených štátoch by mali byť webové stránky určitých subjektov prístupné podľa oddielu 508 zákona o rehabilitácii a zákona o ľuďoch so zdravotným postihnutím (ADA). Dodržiavaním týchto predpisov sa organizácie vyhnú právnym rizikám a zabezpečia, že nebudú diskriminovať osoby so zdravotným postihnutím.
- Inovácie: Digitálna dostupnosť vedie k inováciám a novým obchodným príležitostiam. Navrhovanie prístupného digitálneho obsahu umožňuje organizáciám preniknúť do veľkého a často prehliadaného segmentu trhu.
- Lepšia používateľská skúsenosť: Digitálna prístupnosť je prospešná pre všetkých, nielen pre osoby so zdravotným postihnutím. Poskytovanie titulkov k videám je napríklad prínosom pre ľudí, ktorí neovládajú jazyk videa. Navrhovanie obsahu, ktorý je možné navigovať len pomocou klávesnice, je výhodné aj pre používateľov, ktorí radšej nepoužívajú myš.
- Sociálna zodpovednosť podnikov: Zabezpečením digitálnej dostupnosti organizácie preukazujú, že si cenia rozmanitosť a inklúziu.
Čo spôsobuje nedostatočná digitálna dostupnosť?
- Vylúčenie osôb so zdravotným postihnutím: Ľudia so zdravotným postihnutím majú problém s prístupom k informáciám, službám a produktom, ktoré sú dostupné pre ostatných. To vedie k sociálnemu vylúčeniu, marginalizácii a diskriminácii.
- Právna zodpovednosť: V niektorých krajinách sa digitálna dostupnosť vyžaduje zo zákona. Organizácie, ktoré nedodržiavajú predpisy, môžu čeliť právnej zodpovednosti. Výsledkom sú pokuty, súdne poplatky a poškodenie dobrého mena.
- Znížená spokojnosť používateľov: Používatelia sú frustrovaní, neangažovaní a nespokojní s organizáciou alebo produktom. To má za následok zníženie lojality používateľov a príjmov.
- Znížený podiel na trhu: Organizácie môžu prísť o významný podiel na trhu, ktorý tvoria ľudia so zdravotným postihnutím. To znižuje príjmy a obmedzuje možnosti rastu.
- Negatívny vplyv na optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO): Problémy s digitálnou prístupnosťou majú negatívny vplyv na optimalizáciu pre vyhľadávače, pretože vyhľadávače uprednostňujú obsah, ktorý je prístupný všetkým používateľom. To má za následok zníženie viditeľnosti a návštevnosti webovej stránky.
Čo je to analýza digitálnych skúseností?
Analýza digitálnych skúseností
(DXA) je oblasť, ktorá zahŕňa zber, analýzu a interpretáciu údajov týkajúcich sa skúseností používateľov s digitálnymi kanálmi, ako sú webové stránky, mobilné aplikácie a sociálne médiá. DXA umožňuje organizáciám hlbšie pochopiť, ako používatelia interagujú s ich digitálnymi kanálmi a ako zlepšujú celkovú digitálnu skúsenosť.
Ako zvýšiť digitálnu dostupnosť?
Na zvýšenie digitálnej dostupnosti sa používa niekoľko metód:
- Používanie usmernení o prístupnosti,
- Zavedenie organizačnej kultúry prístupnosti,
Ako zvýšiť digitálnu dostupnosť?
Na zvýšenie digitálnej dostupnosti sa používa niekoľko metód:
- Používanie usmernení o prístupnosti,
- Zavedenie organizačnej kultúry prístupnosti,
- Zapojenie vizuálnych prvkov,
- Poskytnutie alternatívneho textu,
- Vytváranie multimodálnych kampaní,
- Používanie jasného a jednoduchého jazyka,
- Používanie titulkov a prepisov,
- Pridávanie titulkov do videí,
- Oslava rozmanitosti,
- Používanie prístupnosti klávesnice,
- Kontrola kontrastu,
- Testovanie prístupnosti,
- Dodržiavajte pokyny stanovené jednotlivými platformami,
- Poskytovanie podpory používateľom,
- Používanie Alt Textu pre obrázky pre čítačky obrazovky,
- Testovanie digitálnych kampaní.
Čo je používanie usmernení o prístupnosti?
Na zabezpečenie prístupnosti digitálneho obsahu pre osoby so zdravotným postihnutím používajte zavedené usmernenia o prístupnosti, ako sú napríklad usmernenia o prístupnosti webového obsahu (WCAG).
Čo je začlenenie prístupnosti do organizačnej kultúry?
Keď sa digitálna prístupnosť zavedie v celej organizácii, nie je len súčasťou politík a procesov. Digitálna dostupnosť je tiež neoddeliteľnou súčasťou postupov prijímania zamestnancov, plánovania kontinuity činností, obstarávania, plánovania projektov, komunikácie, usporiadania kancelárií, budovania tímov, komunitných iniciatív atď. Stáva sa organizačnou zmenou zhora nadol, a nie úlohou alebo funkciou jednotlivých oddelení.
Čo je začlenenie vizuálnych prvkov?
Na platformách sociálnych médií sa čoraz častejšie používajú obrázky. Používanie vysokokvalitných značkových obrázkov v kampani zvyšuje jej účinnosť a zároveň zvyšuje znalosť a povedomie o značke. Vizuálne informácie sa do mozgu prenášajú 90 % času a obrázky sa v mozgu spracúvajú 60 000-krát rýchlejšie ako slová. To vám umožní komunikovať s publikom jasne a rýchlo. Okrem toho je pravdepodobnejšie, že grafika bude mať emocionálny význam, čo vám pomôže dosiahnuť relevantnosť a zvýši pravdepodobnosť, že vaše publikum bude mať skutočný vzťah k vášmu posolstvu, čo povedie k dosiahnutiu vašich cieľov.
Čo je poskytovanie alternatívneho textu?
Poskytnite alternatívny text pre obrázky, videá a iný multimediálny obsah, aby zrakovo postihnuté osoby porozumeli obsahu.
Čo je tvorba multimodálnej kampane?
Ľudia majú pri práci s digitálnymi médiami rôzne schopnosti. Napríklad osoby so zrakovým postihnutím môžu potrebovať čítačku obrazovky alebo lupu a osoby so sluchovým postihnutím môžu potrebovať možnosť titulkovania. Tieto začlenenia sú potrebné na uľahčenie rovnakého zážitku z prehliadania a bez nich by mohli vytvoriť bariéru, ktorá by bránila používateľom so zdravotným postihnutím v interakcii. Preto je veľmi dôležité, aby ste neprehliadli dôležitosť správnej dostupnosti vašej kampane. Ak chcete zabezpečiť, aby bola vaša digitálna kampaň prístupná a inkluzívna pre osoby so zdravotným postihnutím, vytvárajte obsah v rôznych formátoch. Ak zabezpečíte, aby vizuálne a zvukové prvky mali zavedené ekvivalenty, ako sú titulky a prepisy, všetci používatelia budú váš obsah konzumovať a učiť sa z neho spôsobom, ktorý im vyhovuje.
Čo je používanie jasného a jednoduchého jazyka?
Používajte jasný a jednoduchý jazyk, aby ste zabezpečili, že váš obsah bude ľahko zrozumiteľný pre osoby s kognitívnymi poruchami a poruchami učenia.
Čo je používanie titulkov a prepisov?
Používajte titulky a prepisy pre videá a iný multimediálny obsah, aby boli prístupné aj nepočujúcim alebo nedoslýchavým osobám.
Čo je pridávanie titulkov do videí?
Väčšina marketérov je v tejto dobe zvyknutá vytvárať vynikajúce videoprezentácie na použitie na webových stránkach a v sociálnych médiách a ich tvorbe venuje veľkú pozornosť.
Čo je oslava rozmanitosti?
Digitálne kampane a reklama často zobrazujú dokonalé modelky, ktoré nie sú prispôsobené žiadnemu publiku. Percento modelov so zdravotným postihnutím použitých v kampaniach je mizivé. Kampaň by mala byť inkluzívna a mala by zobrazovať rôzne typy ľudí, aby sa ľudia so zdravotným postihnutím cítili začlenení a aby sa značka zaujímala o ich potreby a prítomnosť.
Čo je to používanie sprístupnenia klávesnice?
Zabezpečte, aby sa na vaše webové stránky a digitálne nástroje dalo pristupovať pomocou klávesnice, pretože je to bežný spôsob navigácie na webe pre ľudí s pohybovým postihnutím.
Čo je to kontrola kontrastu?
Jedným z najrýchlejších spôsobov, ako urobiť svoje kampane prístupnými a inkluzívnymi, je použiť nástroj ako webaim.org na kontrolu kontrastu farieb kampane. Ak nie je text dostatočne kontrastný, napríklad svetlomodrá farba textu na bielom pozadí, sťažuje to viditeľnosť pre ľudí aj čítačky obrazovky.
Čo je testovanie prístupnosti?
Na kontrolu prístupnosti webových stránok a digitálneho obsahu používajte automatizované testovacie nástroje a metódy manuálneho testovania.
Čo je to dodržiavanie usmernení stanovených jednotlivými platformami?
Je dôležité dodržiavať usmernenia určené pre platformy, pre ktoré vytvárate obsah. Niektoré platformy môžu mať funkcie prístupnosti, ktoré uľahčujú vytváranie digitálneho obsahu. Napríklad YouTube má funkciu na skryté titulky videí a jedinečnú stránku pre ľudí so zdravotným postihnutím, ktorá umožňuje rýchlejšiu odozvu. Existuje mnoho ďalších spôsobov, ako zlepšiť digitálne kampane, aby boli prístupné a inkluzívne pre osoby so zdravotným postihnutím.
Čo je poskytovanie podpory používateľom?
Poskytnite podporu používateľom so zdravotným postihnutím, napríklad s dyslexiou alebo slabozrakosťou, aby ste im zabezpečili prístup k digitálnemu obsahu.
Čo je to používanie Alt textu pre obrázky pre čítačky obrazovky?
Bez ohľadu na to, či v rámci digitálnej kampane publikujete obrázky na vstupnej stránke alebo v sociálnych médiách, použite text alt, ktorý opisuje zverejňovaný obrázok. Nevidiaci alebo slabozrakí používatelia internetu môžu na prístup k obsahu používať čítačku obrazovky. Ak je pre obrázky vytvorený alt text, čítačka obrazovky môže zvukovo prečítať váš alt text s popisom použitého obrázka.
Platformy sociálnych médií Pinterest, Twitter a Instagram zaviedli možnosti pridávania textu alt pri nahrávaní obrázkov na svoju platformu. Webové stránky majú zvyčajne možnosť pridať alt text v rámci systému správy obsahu alebo sa značky kódujú ručne.
Čo je testovanie digitálnej kampane?
Svoju digitálnu kampaň vždy otestujte na osobe s neurodiverzitou. Keď píšete kópiu, píšte ju z pohľadu nevidiaceho alebo slabozrakého človeka. Takto sa vyhnete zbytočnému žargónu a zložitým skratkám, ktoré je ťažké rozlúštiť. To isté platí aj pre video obsah. Ak je zvuk nekvalitný alebo chýbajú titulky, je ťažké mu porozumieť. Ak chcete presne odovzdať svoje posolstvo, uprednostnite kvalitu zvuku a titulky.
Používajte nástroje, ako sú simulátory farbosleposť a softvér na správu súladu, aby ste zabezpečili, že vaša firma je v súlade s normami digitálnej prístupnosti a platnými zákonmi.
Ďalšie čítanie
Čo sú funkcie sprístupnenia iPhonu?
Čo sú funkcie sprístupnenia systému Android?
Najlepšie vybavenie na zvýšenie dostupnosti
Usmernenie o prístupnosti pre čítanie so suchými očami
Čo sú usmernenia ADA o prístupnosti?
Aké sú funkcie sprístupnenia iPadu?
Usmernenia o prístupnosti pre ľudí s epilepsiou
Aké sú usmernenia o prístupnosti pre vydavateľov
Usmernenie o prístupnosti pre čítanie s kontaktnými šošovkami
Aké sú funkcie prístupnosti Libby?
Usmernenie o prístupnosti pre čítanie s hemianopiou
Usmernenie o prístupnosti pre čítanie so sivým zákalom
Často kladené otázky
Ako zvýšiť prístupnosť vašej webovej stránky?
Vedenie kampane na zvýšenie povedomia o prístupnosti vašich webových stránok a vytváranie prístupného obsahu je veľmi dôležité.
Používajte persóny: Používanie persón ľudí so situačným, dočasným a trvalým postihnutím vám pomôže pochopiť rôznorodé potreby vašich zákazníkov. Ak je to možné, vykonajte na svojej webovej lokalite alebo aplikácii používateľské testovanie pomocou osôb so zdravotným postihnutím.
Zjednodušte jazyk: Snažte sa čo najviac zjednodušiť jazyk, aby bol váš obsah prístupný čo najväčšiemu počtu ľudí.
Farebný kontrast: Zabezpečenie dobrého kontrastu farieb uľahčuje čítanie obsahu ľuďom so slabým zrakom a tiež všetkým používateľom, ktorí pristupujú k vašej webovej stránke alebo aplikácii, keď sú na slnku.
Čo je digitálna inklúzia?
Digitálna inklúzia sa vzťahuje na zabezpečenie toho, aby mal každý prístup k digitálnym technológiám, ako je internet a digitálne zariadenia, a aby mal zručnosti a vedomosti na ich efektívne využívanie.
Digitálne začlenenie zahŕňa riešenie prekážok prístupu k digitálnym technológiám a prekážok v oblasti zručností. Medzi prekážky prístupu patrí nedostatok fyzickej infraštruktúry, napríklad širokopásmového internetu, alebo náklady na digitálne zariadenia a služby. Medzi prekážky v oblasti zručností patrí nedostatok vedomostí alebo školení o tom, ako efektívne používať digitálne technológie.
Podpora digitálnej inklúzie zabezpečuje, aby všetci jednotlivci mali rovnaký prístup k digitálnemu svetu a mohli ho využívať. To vedie k väčšiemu sociálnemu a ekonomickému začleneniu, lepším výsledkom v oblasti vzdelávania a zdravotnej starostlivosti a k lepšej občianskej angažovanosti a demokratickej účasti.
