เอดาคืออะไร?
American with Disabilities Act (ADA) เป็นกฎหมายสิทธิพลเมืองในสหรัฐอเมริกา ห้ามมิให้มีการเลือกปฏิบัติต่อคนพิการจากสาธารณชนทั่วไป ภายใต้ ADA การเลือกปฏิบัติเป็นสิ่งต้องห้ามในด้านต่างๆ ซึ่งรวมถึงการจ้างงาน ที่พักสาธารณะ การขนส่ง โทรคมนาคม และบริการของรัฐเพื่อสร้างโอกาสที่เท่าเทียมกัน กฎหมายกำหนดให้ที่พักที่เหมาะสมควรอนุญาตให้บุคคลทุพพลภาพมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในพื้นที่เหล่านี้
มันร่วมมือกับการกระทำอื่น ๆ อีกมากมาย ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ พระราชบัญญัติการแก้ไขที่อยู่อาศัยที่เป็นธรรม, พระราชบัญญัติการฟื้นฟู, พระราชบัญญัติความยืดหยุ่นในการกำกับดูแล, และพ.ร.บ.สิ่งกีดขวางทางสถาปัตยกรรม
ADA Accessibility คืออะไร?
การเข้าถึง ADA หมายถึงการออกแบบอาคาร สิ่งอำนวยความสะดวก ผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยี จึงมั่นใจได้ว่าคนพิการสามารถใช้งานได้โดยสอดคล้องกับกฎหมายว่าด้วยคนพิการแห่งสหรัฐอเมริกา (ADA)
การเข้าถึง ADA รวมถึงการออกแบบอาคาร การเข้าถึงเว็บไซต์ การเข้าถึงการขนส่ง การเข้าถึงการสื่อสาร และอื่นๆ
มาตรฐาน ADA คืออะไร?
มาตรฐาน ADA ออกโดย Department of Justice (DOJ) และ Department of Transportation (DOT) สิ่งเหล่านี้ใช้กับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ ADA ครอบคลุมในการก่อสร้างและดัดแปลงใหม่ มาตรฐานของ DOJ ใช้กับสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่ครอบคลุมโดย ADA ยกเว้นสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการขนส่งสาธารณะซึ่งอยู่ภายใต้มาตรฐานของ DOT
DOJ ใช้มาตรฐาน ADA ใหม่ภายใต้หัวข้อ II และหัวข้อ III ของ ADA ควบคู่ไปกับมาตรฐาน ADA สำหรับการออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้ ดูในเว็บไซต์ของ DOJ ที่ www.ada.gov
มาตรฐานการเข้าถึงที่ออกภายใต้พระราชบัญญัติคนพิการแห่งสหรัฐอเมริกา (ADA) ใช้กับสถานที่หลายแห่ง ซึ่งรวมถึงที่พักสาธารณะ สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ และสถานที่ราชการของรัฐและท้องถิ่นในการก่อสร้างใหม่ ดัดแปลง และเพิ่มเติม มาตรฐาน ADA เป็นไปตามหลักเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดโดย Access Board
ข้อกำหนดจะถูกนำไปใช้ในระหว่างการออกแบบ การก่อสร้าง การเพิ่มเติม และการเปลี่ยนแปลงสถานที่ สิ่งอำนวยความสะดวก อาคาร และองค์ประกอบตามขอบเขตที่กำหนดโดยกฎระเบียบที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐบาลกลางภายใต้พระราชบัญญัติคนพิการแห่งสหรัฐอเมริกาปี 1990
แนวทางการช่วยสำหรับการเข้าถึงของ ADA (ADAAG) คืออะไร?
- สิ่งกีดขวางทางสถาปัตยกรรม: รวมถึงข้อกำหนดสำหรับทางลาดและลิฟต์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ ที่ทำให้อาคารและสิ่งอำนวยความสะดวกสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่มีอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่
- อุปสรรคด้านการสื่อสาร: ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดสำหรับอุปกรณ์และอุปกรณ์โทรคมนาคมที่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งรวมถึงโทรศัพท์และระบบการประชุมทางวิดีโอที่ช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินหรือการพูดสามารถสื่อสารได้
- อุปสรรคด้านการขนส่ง: รวมถึงข้อกำหนดสำหรับยานพาหนะและบริการขนส่งที่เข้าถึงได้ เช่น รถประจำทางและรถไฟ ที่อนุญาตให้ผู้พิการเดินทางโดยอิสระ นอกจากนี้ยังรวมถึงที่จอดรถสำหรับผู้พิการ
- อุปสรรคด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ: ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งอนุญาตให้ผู้พิการเข้าถึงข้อมูลและมีส่วนร่วมในกิจกรรมออนไลน์ เช่น แป้นพิมพ์อักษรเบรลล์และ TTY
การปฏิบัติตาม ADA คืออะไร?
การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA ย่อมาจาก Americans with Disabilities Act Standards for Accessible Design ซึ่งหมายความว่าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีทั้งหมดต้องสามารถเข้าถึงได้โดยผู้พิการ
เนื้อหาเว็บต้องจัดทำขึ้นตามข้อบังคับของ ADA และข้อกำหนดของ ADA
จะตอบสนองความต้องการการเข้าถึงแบบดิจิทัลได้อย่างไร
- ดำเนินการตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง: ทำการตรวจสอบเนื้อหาดิจิทัลของคุณเพื่อระบุปัญหาและช่องว่างในการเข้าถึงโดยปฏิบัติตามแนวทางการช่วยสำหรับการเข้าถึง
- พัฒนานโยบายการช่วยสำหรับการเข้าถึง: พัฒนานโยบายที่ระบุถึงความมุ่งมั่นขององค์กรของคุณในการช่วยสำหรับการเข้าถึงและขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาดิจิทัลของคุณสามารถเข้าถึงได้
- ระบุข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพ: รูปภาพทั้งหมดบนเว็บไซต์และเอกสารของคุณควรมีคำอธิบายข้อความแสดงแทนซึ่งอ่านโดยโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- ตรวจสอบคอนทราสต์ของสีที่เหมาะสม: ใช้คอนทราสต์ของสีที่เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความสามารถอ่านได้ง่ายสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น
- ใช้แบบอักษรที่เข้าถึงได้: ใช้แบบอักษรที่อ่านและเข้าใจได้ง่ายสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา
- จัดเตรียมคำบรรยายและการถอดเสียงสำหรับวิดีโอ: จัดเตรียมคำบรรยายและการถอดเสียงสำหรับวิดีโอทั้งหมดเพื่อให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินสามารถเข้าถึงได้
- ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้ด้วยแป้นพิมพ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดของเว็บไซต์ได้โดยใช้แป้นพิมพ์ โดยไม่ต้องใช้เมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ
- ใช้มาร์กอัป HTML ที่เหมาะสม: ใช้มาร์กอัป HTML ที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าเว็บมีโครงสร้างที่เหมาะสมและโปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถเข้าถึงได้
- ทดสอบเนื้อหาดิจิทัลของคุณด้วยเทคโนโลยีช่วยเหลือ: ทดสอบเนื้อหาดิจิทัลของคุณด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและเทคโนโลยีช่วยเหลืออื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ทุพพลภาพสามารถเข้าถึงได้
- ฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง: ฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับแนวทางการช่วยสำหรับการเข้าถึงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาตระหนักถึงข้อกำหนดการช่วยสำหรับการเข้าถึงและนำไปใช้ในการทำงาน
จะเป็น ADA ที่สอดคล้องกับแนวทาง WCAG 2.1 ระดับ AA ได้อย่างไร
คำอธิบายภาพ:
สำหรับวิดีโอสดทั้งหมด ให้ใส่คำบรรยาย เพิ่มคำบรรยายในวิดีโอสดของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการระดับมืออาชีพ
คำอธิบายเสียง:
คำอธิบายเสียงเป็นผู้ให้บริการสำหรับเนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้าทั้งหมด นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มลิงก์ใกล้กับเนื้อหาที่นำผู้ใช้ไปยังคำอธิบายเสียงของคุณ
ตัวเลือกการนำทาง:
ให้ผู้ใช้มีตัวเลือกมากกว่าหนึ่งตัวเลือกในการค้นหาหน้าเว็บบนไซต์ของคุณ เว้นแต่หน้านั้นเป็นผลลัพธ์หรือขั้นตอนในกระบวนการ เช่น ชำระเงินออนไลน์ การเพิ่มแผนผังไซต์ HTML การค้นหาไซต์ และเมนูการนำทางที่สอดคล้องกันจะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้สำเร็จ
หัวเรื่องและป้ายกำกับ:
ใช้หัวเรื่องหรือป้ายกำกับเพื่ออธิบายหัวข้อหรือวัตถุประสงค์ของเนื้อหา ตั้งเป้าหมายสำหรับป้ายกำกับหรือหัวข้อที่สื่อความหมายและตรงไปตรงมา คุณควรติดป้ายกำกับองค์ประกอบของไซต์ทั้งหมด เช่น ตารางราคาหรือแบบฟอร์มการติดต่อ
ความสอดคล้องของการระบุ:
องค์ประกอบของไซต์ที่มีฟังก์ชันเดียวกันควรมีการระบุที่สอดคล้องกัน ติดป้ายกำกับและตั้งชื่อองค์ประกอบเหล่านี้ และใช้ข้อความแสดงแทนสำหรับองค์ประกอบที่มีจุดประสงค์เดียวกัน
การป้องกันข้อผิดพลาด:
หน้าใดๆ ที่สร้างภาระผูกพันทางกฎหมายหรือธุรกรรมทางการเงิน แก้ไขหรือลบข้อมูลที่ควบคุมโดยผู้ใช้ หรือส่งการตอบกลับการทดสอบของผู้ใช้จะต้องย้อนกลับ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และยืนยันก่อนที่จะส่ง สร้างหน้ายืนยันคำสั่งซื้อ เป็นต้น หรืออนุญาตให้ผู้ใช้ยกเลิกคำสั่งซื้อภายในระยะเวลาที่กำหนด
