我们收集了一些提高数字无障碍环境的有用建议。 这些步骤简单明了，目前很容易实施。 它们很快就会成为创建网站内容时的习惯。
什么是数字可及性？
数字无障碍是指设计和开发数字内容、应用程序和工具，使身体残疾和视觉障碍的人能够顺利访问的做法。
数字可及性包括使用包容残疾人的设计和开发技术。 这包括。
- 为图像和视频等非文本内容提供文本替代。
- 为多媒体内容制作字幕和文字记录
- 确保内容与辅助技术兼容。
为什么要优先考虑数字无障碍？
数字可及性促进包容、创新、更好的用户体验和企业社会责任。 让每个人都能接触到数字内容，创造一个更具包容性和公平的数字环境。
- 融入社会。数字无障碍确保残疾人能够在线获取信息、产品和服务。 通过使残疾人能够访问数字内容，我们创造了一个更具包容性的数字环境，使每个人都受益。
- 遵守规定。在许多国家，对数字可及性有法律要求。 例如，在美国，根据《 康复法》第508条 和《美国残疾人法》（ADA），某些实体的网站应该是无障碍的。 通过遵守这些法规，各组织避免了法律风险，并确保他们没有歧视残疾人。
- 创新。数字可及性导致创新和新的商业机会。 设计无障碍的数字内容使组织机构能够进入一个巨大的、经常被忽视的市场领域。
- 更好的用户体验。数字无障碍性使每个人受益，而不仅仅是残疾人。 例如，为视频提供字幕有利于那些不能流利使用视频语言的人。 另外，设计可以通过只用键盘导航的内容，对那些不愿意使用鼠标的用户也有好处。
- 企业社会责任。通过确保数字可及性，组织表明他们重视多样性和包容性。
缺乏数字可及性会导致什么？
- 对残疾人的排斥。残疾人很难获得其他人可以获得的信息、服务和产品。 这导致了社会排斥、边缘化和歧视。
- 法律责任。 在一些国家，法律要求数字可及性。 未能遵守的组织可能面临法律责任。 这导致了罚款、法律费用和声誉的损害。
- 用户满意度下降。用户变得沮丧，失去参与感，对组织或产品不满意。 这导致了用户忠诚度和收入的下降。
- 市场份额减少。组织可能会失去一个重要的市场份额，那就是残疾人。 这减少了收入并限制了增长机会。
- 对搜索引擎优化（SEO）的负面影响。数字无障碍问题对搜索引擎优化产生负面影响，因为搜索引擎会优先考虑所有用户都能访问的内容。 这导致网站的知名度和流量下降。
什么是数字体验分析？
数字体验分析
(DXA)是一个涉及收集、分析和解释与网站、移动应用程序和社交媒体等数字渠道的用户体验有关的数据的领域。 DXA使企业能够更深入地了解用户如何与他们的数字渠道互动，以及他们如何改善整体数字体验。
如何提高数字可及性？
为了提高数字可及性，有几种方法可以使用。
- 使用无障碍准则。
- 嵌入无障碍的组织文化。
如何提高数字可及性？
为了提高数字可及性，有几种方法可以使用。
- 使用无障碍准则。
- 嵌入无障碍的组织文化。
- 融入视觉效果。
- 提供替代文本。
- 制作多模式运动。
- 使用清晰和简单的语言。
- 使用字幕和文字记录。
- 在视频中添加字幕。
- 庆祝多样性。
- 使用键盘辅助功能。
- 检查对比度。
- 测试无障碍性。
- 遵循每个平台所规定的准则。
- 提供用户支持。
- 为屏幕阅读者使用图像的Alt文本。
- 测试数字活动。
什么是使用无障碍指南？
使用既定的无障碍准则，如《网络内容无障碍指南》（WCAG），以确保你的数字内容对残疾人是无障碍的。
什么是在组织文化中嵌入可及性？
当数字可及性在整个组织中被采用时，它不仅被纳入政策和流程。 数字可及性也是招聘实践、业务连续性规划、采购、项目规划、通信、办公室布局、团队建设、社区倡议等方面不可或缺的。 它成为自上而下的组织转变，而不是个别部门的任务或职能。
什么是融入视觉？
图片的使用在社交媒体平台上越来越盛行。 在活动中使用高质量的品牌图像可以提高活动的有效性，同时增加品牌知识和熟悉度。 视觉信息在90%的时间里被传达给大脑，而图片在大脑中的处理速度比文字快6万倍。 这使你能够清楚而迅速地与你的受众沟通。 此外，图形更有可能具有情感意义，协助你实现相关性，提高你的受众与你的信息产生真正联系的可能性，从而实现你的目标。
什么是提供替代文本？
为图像、视频和其他多媒体内容提供替代文本，以便视力受损的人理解内容。
人们在与数字媒体互动时有不同程度的能力。 例如，视力不足的人可能需要屏幕阅读器或放大镜，而听力不好的人可能需要字幕选项。 这些内含物对于促进平等的浏览体验是必要的，如果没有这些内含物，可能会造成障碍，使有障碍的用户无法进行互动。 因此，关键是不要忽视适当的可访问性对你的活动的重要性。 为了确保你的数字活动对残疾人是无障碍的和包容的，以一系列不同的格式创建内容。 通过确保视觉和听觉元素有既定的对等物，如字幕和文字记录，所有用户都能以适合他们的方式消费你的内容并从中学习。
什么是使用清晰和简单的语言？
使用清晰和简单的语言，确保你的内容对有认知和学习障碍的人来说易于理解。
什么是使用字幕和文字记录？
对视频和其他多媒体内容使用字幕和文字说明，以使聋人或重听者能够理解。
什么是在视频中添加字幕？
在这个时代，大多数营销人员已经习惯于制作优秀的视频演示，供网站和社交媒体使用，而且在制作过程中也非常谨慎。
什么是 “庆祝多样性”？
数字活动和广告往往描绘出完美的模型，而这些模型与任何受众都不相干。 运动中使用的残疾模特的比例微乎其微，甚至没有。 活动应具有包容性，展示各种类型的人，使残疾人感到被纳入其中，品牌关心他们的需求和存在。
什么是使用键盘辅助功能？
确保您的网站和数字工具可通过键盘访问，因为这是行动不便者浏览网页的常用方式。
什么是检查对比度？
使你的宣传活动具有可及性和包容性的最快速方法之一是使用webaim.org这样的工具来检查你的宣传活动的颜色对比。 当没有足够的对比度时，比如白色背景上的浅蓝色文本颜色，就会使人类和屏幕阅读器难以看到。
什么是无障碍测试？
使用自动测试工具和手动测试方法来检查你的网站和数字内容的可访问性。
什么是遵循各平台规定的准则？
请务必遵守您为之创建内容的平台所规定的准则。 一些平台可能有无障碍功能，使创建数字内容更容易。 例如，YouTube具有为视频添加隐藏式字幕的功能，并为残障人士提供了一个独特的网站，可加快响应速度。 还有许多其他方法可以改进数字宣传活动，使其对残障人士无障碍且具有包容性。
什么是提供用户支持？
为阅读障碍或视力低下等残障人士提供用户支持，确保他们能够访问您的数字内容。
什么是为读屏者使用图像的 Alt 文本？
无论你是在登陆页面还是在社交媒体上发布图片，作为你的数字活动的一部分，使用alt文本来描述你所发布的图片。 盲人或视力障碍的互联网用户可以使用屏幕阅读器来访问这些内容。 有了图片的alt文本，屏幕阅读器就可以通过声音读出所使用图片的alt文本描述。
社交媒体平台Pinterest、Twitter和Instagram已经纳入了在其平台上上传图片时添加alt文本的选项。 一个网站通常有选项可以在内容管理系统中添加alt文本，或者标签是手动编码的。
什么是测试你的数字活动？
始终用一个神经多元化的人测试你的数字活动。 在撰写文案时，应从盲人或视障人士的角度出发。 这样，您就可以避免不必要的行话和难以解读的缩略语。 视频内容也是如此。 如果音频质量差或缺乏字幕，就很难理解。 为了准确传达您的信息，请优先考虑音频质量和字幕。
使用色盲模拟器和合规管理软件等工具，确保您的企业符合数字无障碍标准和适用法律。
