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자주 묻는 질문
결제 오류에는 여러 가지 이유가 있습니다. 먼저 VISA 또는 Mastercard 신용카드를 사용하십시오. 직불카드나 AMEX는 오류를 일으킵니다. 둘째, 잔액이 충분하고 신용 카드가 국제 온라인 결제가 가능한지 확인하십시오. 여전히 오류가 발생하면 모바일 앱을 다운로드하고 Appstore 또는 Google Playstore를 통해 결제를 시도하십시오. 동일한 메일 주소로 로그인해야 합니다.
웹사이트에서 신용 카드를 사용할 수 있지만 Playstore(Android) 또는 Appstore(IOS)를 통한 모바일 결제도 있습니다. 플레이스토어 또는 앱스토어에서 모바일 앱을 다운로드하여 구독하세요.
예, 구독을 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다. 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 구독을 취소하려면 내 계정 섹션으로 이동하여 구독을 클릭하면 구독을 취소할 수 있습니다. 그것은 그것만큼 간단합니다. Playstore 또는 Appstore를 통해 구독한 경우 Playstore 또는 Appstore 계정을 통해 구독을 관리하세요.
예, 시간을 더 추가하려면 구독을 다시 구매할 수 있습니다. 이중 청구를 방지하려면 내 구독 페이지로 이동하여 이전 구독을 취소하십시오. 각 고객은 언제든지 최대 하나의 활성 구독을 가질 것으로 예상됩니다.
사용하지 않은 시간은 구독 청구 간격에 따라 1개월 또는 1년 후에 만료됩니다. 시간이 만료되면 구독이 자동으로 갱신됩니다.
먼저 구독 계획을 선택한 다음 쿠폰 코드를 작성하고 사용 버튼을 클릭하십시오. 구독 버튼 옆의 결제 정보 섹션에서 쿠폰 적용 여부를 확인한 다음 신용 카드를 인증하고 거래를 완료하세요.
