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Domande frequenti
Le ragioni di un errore di pagamento sono molteplici. In primo luogo, si prega di utilizzare la carta di credito VISA o Mastercard. Le carte di debito o AMEX causano errori. In secondo luogo, assicuratevi di avere un saldo sufficiente e che la vostra carta di credito sia aperta ai pagamenti internazionali online. Se si ricevono ancora errori, scaricare la nostra applicazione mobile e provare il pagamento tramite Appstore o Google Playstore. Assicurarsi di effettuare il login con lo stesso indirizzo e-mail.
Accettiamo carte di credito dal nostro sito web, ma abbiamo anche il pagamento mobile tramite Playstore (Android) o Appstore (IOS). Scaricate la nostra applicazione mobile per abbonarvi tramite Playstore o Appstore.
Sì, l’abbonamento si rinnova automaticamente se non viene annullato. È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento. Per annullare l’abbonamento, accedere alla sezione Il mio account e fare clic su Abbonamenti, dove è possibile annullare l’abbonamento. È così semplice. Se siete stati abbonati tramite Playstore o Appstore, gestite l’abbonamento tramite il vostro account Playstore o Appstore.
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