디지털 접근성 향상을 위한 몇 가지 유용한 조언을 모았습니다. 이러한 단계는 간단하며 현재 쉽게 구현할 수 있습니다. 웹 사이트 콘텐츠를 만들 때 곧 습관이 될 것입니다.
디지털 접근성이란 무엇입니까?
디지털 접근성은 신체 장애 및 시각 장애가 있는 사람들이 문제 없이 액세스할 수 있도록 디지털 콘텐츠, 응용 프로그램 및 도구를 설계하고 개발하는 관행입니다.
디지털 접근성은 장애인을 포함하는 디자인 및 개발 기술을 사용하는 것을 포함합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 이미지 및 비디오와 같은 텍스트가 아닌 콘텐츠에 대한 대체 텍스트 제공
- 멀티미디어 콘텐츠에 대한 캡션 및 대본 생성
- 콘텐츠가 보조 기술과 호환되는지 확인합니다.
디지털 접근성을 우선시하는 이유는 무엇입니까?
디지털 접근성은 포용, 혁신, 더 나은 사용자 경험 및 기업의 사회적 책임을 촉진합니다. 모든 사람이 디지털 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 하면 보다 포괄적이고 공평한 디지털 환경이 조성됩니다.
- 포함: 디지털 접근성은 장애가 있는 사람들이 온라인으로 정보, 제품 및 서비스에 액세스할 수 있도록 합니다. 장애가 있는 사람들이 디지털 콘텐츠에 접근할 수 있도록 함으로써 우리는 모든 사람에게 혜택을 주는 보다 포괄적인 디지털 환경을 만듭니다.
- 규정 준수: 많은 국가에서 디지털 접근성에 대한 법적 요구 사항이 있습니다. 예를 들어 미국에서는 재활법(Rehabilitation Act) 508조 및 미국장애인법(ADA)에 따라 특정 단체의 웹사이트에 액세스할 수 있어야 합니다. 이러한 규정을 준수함으로써 조직은 법적 위험을 피하고 장애인을 차별하지 않도록 합니다.
- 혁신: 디지털 접근성은 혁신과 새로운 비즈니스 기회로 이어집니다. 액세스 가능한 디지털 콘텐츠를 설계하면 조직에서 종종 간과하는 대규모 시장 부문을 활용할 수 있습니다.
- 더 나은 사용자 경험: 디지털 접근성은 장애가 있는 사람뿐만 아니라 모든 사람에게 혜택을 줍니다. 예를 들어 비디오에 캡션을 제공하면 비디오 언어에 능숙하지 않은 사람들에게 도움이 됩니다. 또한 키보드 전용 액세스를 통해 탐색할 수 있는 콘텐츠를 디자인하면 마우스 사용을 선호하지 않는 사용자에게 도움이 됩니다.
- 기업의 사회적 책임: 조직은 디지털 접근성을 보장함으로써 다양성과 포용성을 중시한다는 것을 보여줍니다.
디지털 접근성 부족은 무엇을 초래합니까?
- 장애인의 배제: 장애인은 다른 사람이 사용할 수 있는 정보, 서비스 및 제품에 액세스하는 데 어려움을 겪습니다. 이는 사회적 배제, 소외, 차별로 이어집니다.
- 법적 책임: 일부 국가에서는 법으로 디지털 접근성이 요구됩니다. 이를 준수하지 않는 조직은 법적 책임을 질 수 있습니다. 이로 인해 벌금, 법적 수수료 및 평판 손상이 발생합니다.
- 사용자 만족도 감소: 사용자는 조직이나 제품에 대해 좌절하고, 이탈하고, 불만스러워합니다. 이로 인해 사용자 충성도와 수익이 감소합니다.
- 시장 점유율 감소: 조직은 장애인이라는 상당한 시장 점유율을 잃을 수 있습니다. 이로 인해 수익이 감소하고 성장 기회가 제한됩니다.
- 검색 엔진 최적화(SEO)에 대한 부정적인 영향: 디지털 접근성 문제는 검색 엔진이 모든 사용자가 액세스할 수 있는 콘텐츠를 우선시하므로 검색 엔진 최적화에 부정적인 영향을 미칩니다. 이로 인해 웹 사이트에 대한 가시성과 트래픽이 감소합니다.
디지털 경험 분석이란 무엇입니까?
디지털 경험 분석
(DXA)는 웹 사이트, 모바일 앱 및 소셜 미디어와 같은 디지털 채널에서 사용자 경험과 관련된 데이터를 수집, 분석 및 해석하는 분야입니다. DXA를 통해 조직은 사용자가 디지털 채널과 상호 작용하는 방식과 전반적인 디지털 경험을 개선하는 방식을 더 깊이 이해할 수 있습니다.
디지털 접근성을 높이는 방법?
디지털 접근성을 높이기 위해 다음과 같은 몇 가지 방법이 사용됩니다.
- 접근성 지침을 사용하여
- 접근성 조직 문화 내재화,
디지털 접근성을 높이는 방법?
디지털 접근성을 높이기 위해 다음과 같은 몇 가지 방법이 사용됩니다.
- 접근성 지침을 사용하여
- 접근성 조직 문화 내재화,
- 비주얼을 접목하여
- 대체 텍스트 제공,
- 다양한 캠페인 제작,
- 명확하고 간단한 언어를 사용하여
- 캡션과 스크립트를 사용하여
- 동영상에 자막 추가,
- 다양성을 축하하고,
- 키보드 접근성 사용,
- 대비 확인,
- 접근성 테스트,
- 각 플랫폼에서 지정한 가이드라인에 따라
- 사용자 지원 제공,
- 스크린리더용 이미지에 대체 텍스트 사용,
- 디지털 캠페인을 테스트합니다.
접근성 가이드라인 사용이란?
웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG)과 같은 확립된 접근성 지침을 사용하여 장애가 있는 사용자가 디지털 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 합니다.
조직 문화에 접근성을 내재화하는 것은 무엇입니까?
디지털 접근성이 조직 전체에 채택되면 정책 및 프로세스에 적용되는 것만이 아닙니다. 디지털 접근성은 채용 관행, 운영 계획의 연속성, 조달, 프로젝트 계획, 커뮤니케이션, 사무실 레이아웃, 팀 구성, 커뮤니티 이니셔티브 등에 필수적입니다. 개별 부서의 업무나 기능이 아니라 하향식 조직 전환이 됩니다.
비주얼 통합이란 무엇입니까?
이미지 사용은 소셜 미디어 플랫폼에서 점점 더 보편화되고 있습니다. 캠페인에 고품질의 브랜드 이미지를 사용하면 브랜드 지식과 친숙도를 높이는 동시에 효과를 높일 수 있습니다. 시각 정보는 90%의 시간 동안 뇌로 전달되며, 사진은 말보다 6만 배 빠르게 뇌에서 처리됩니다. 이를 통해 청중과 명확하고 빠르게 소통할 수 있습니다. 또한 그래픽은 감정적 의미를 가질 가능성이 높기 때문에 관련성을 달성하는 데 도움이 되고 청중이 메시지에 진정으로 연결되어 목표를 달성할 가능성이 높아집니다.
대체 텍스트 제공이란 무엇입니까?
시각 장애인이 콘텐츠를 이해할 수 있도록 이미지, 비디오 및 기타 멀티미디어 콘텐츠에 대한 대체 텍스트를 제공합니다.
사람들은 디지털 미디어와 상호 작용할 때 다양한 수준의 능력을 가지고 있습니다. 예를 들어, 시각이 부족한 사람은 스크린 리더나 돋보기가 필요할 수 있고, 청각이 어려운 사람은 자막 옵션이 필요할 수 있습니다. 이러한 포함은 동등한 브라우징 경험을 촉진하는 데 필요하며, 이러한 포함이 없으면 장애가 있는 사용자가 상호 작용하는 것을 막는 장벽을 만들 수 있습니다. 따라서 캠페인에 대한 적절한 접근성의 중요성을 간과하지 않는 것이 중요합니다. 디지털 캠페인에 장애가 있는 사람들이 접근 가능하고 포함되도록 하려면 다양한 형식으로 콘텐츠를 만드십시오. 시각적 및 오디오 요소에 캡션 및 대본과 같은 등가물이 설정되어 있는지 확인함으로써 모든 사용자가 자신에게 적합한 방식으로 콘텐츠를 소비하고 학습합니다.
명확하고 간단한 언어를 사용하는 것은 무엇입니까?
인지 및 학습 장애가 있는 사람들이 콘텐츠를 쉽게 이해할 수 있도록 명확하고 간단한 언어를 사용하십시오.
캡션 및 성적표 사용이란 무엇입니까?
비디오 및 기타 멀티미디어 콘텐츠에 대한 캡션 및 대본을 사용하여 청각 장애가 있는 사용자가 액세스할 수 있도록 합니다.
비디오에 자막을 추가하는 것은 무엇입니까?
대부분의 마케터는 이 시대에 웹사이트와 소셜 미디어에서 사용할 훌륭한 비디오 프리젠테이션을 만드는 데 잘 익숙하며 이를 제작하는 데 많은 주의를 기울입니다.
다양성을 기념한다는 것은 무엇입니까?
디지털 캠페인과 광고는 종종 청중과 관련이 없는 그림처럼 완벽한 모델을 묘사합니다. 캠페인에 사용된 장애인 모델의 비율은 거의 없습니다. 캠페인은 포괄적이어야 하며 장애가 있는 사람들이 소속감을 느끼고 브랜드가 그들의 필요와 존재를 돌본다는 것을 느낄 수 있도록 다양한 유형의 사람들을 보여주어야 합니다.
키보드 접근성 사용이란 무엇입니까?
거동이 불편한 사람들이 웹을 탐색하는 일반적인 방법인 키보드를 통해 웹 사이트 및 디지털 도구에 액세스하는지 확인하십시오.
대비 확인이란 무엇입니까?
캠페인을 접근 가능하고 포괄적으로 만드는 가장 빠른 방법 중 하나는 webaim.org와 같은 도구를 사용하여 캠페인 색상의 대비를 확인하는 것입니다. 흰색 배경에 하늘색 텍스트 색상과 같이 대비가 충분하지 않으면 사람과 화면 판독기 모두 가시성이 떨어집니다.
접근성 테스트란 무엇입니까?
자동 테스트 도구와 수동 테스트 방법을 사용하여 웹 사이트 및 디지털 콘텐츠의 접근성을 확인하십시오.
플랫폼별 가이드라인을 따른다는 것은?
콘텐츠를 만들고 있는 플랫폼에 대해 지정된 지침을 따르는 것이 중요합니다. 일부 플랫폼에는 디지털 콘텐츠를 보다 쉽게 만들 수 있는 접근성 기능이 있을 수 있습니다. 예를 들어 YouTube에는 폐쇄 자막 비디오 기능과 더 빠른 응답 시간을 허용하는 장애가 있는 사용자를 위한 고유한 사이트가 있습니다. 장애인이 접근 가능하고 포용할 수 있도록 디지털 캠페인을 개선하는 다른 많은 방법이 있습니다.
사용자 지원 제공이란 무엇입니까?
난독증이나 저시력과 같은 장애가 있는 사람들이 디지털 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 사용자 지원을 제공하십시오.
스크린 리더의 이미지에 대체 텍스트를 사용하는 것은 무엇입니까?
랜딩 페이지에 이미지를 게시하든 디지털 캠페인의 일부로 소셜 미디어에 게시하든 대체 텍스트를 사용하여 게시하는 이미지를 설명하세요. 시각 장애가 있는 인터넷 사용자는 스크린 리더를 사용하여 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 이미지에 대한 대체 텍스트가 있는 경우 스크린 리더는 사용 중인 이미지에 대한 대체 텍스트 설명을 음성으로 읽을 수 있습니다.
소셜 미디어 플랫폼 Pinterest, Twitter 및 Instagram에는 플랫폼에 이미지를 업로드할 때 대체 텍스트를 추가하는 옵션이 통합되어 있습니다. 웹 사이트에는 일반적으로 콘텐츠 관리 시스템 내에서 대체 텍스트를 추가하는 옵션이 있거나 태그가 수동으로 코딩됩니다.
디지털 캠페인 테스트란 무엇입니까?
항상 신경다양성 개인과 함께 디지털 캠페인을 테스트하십시오. 카피를 쓸 때는 맹인 또는 시각 장애인의 관점에서 작성하십시오. 그렇게 하면 불필요한 전문 용어와 해독하기 어려운 까다로운 약어를 피할 수 있습니다. 동영상 콘텐츠도 마찬가지입니다. 오디오 품질이 좋지 않거나 자막이 없는 경우 이해하기 어렵습니다. 메시지를 정확하게 전달하려면 오디오 품질과 자막을 우선시하세요.
색맹 시뮬레이터 및 규정 준수 관리 소프트웨어와 같은 도구를 사용하여 비즈니스가 디지털 접근성 표준 및 해당 법률에 부합하는지 확인하십시오.
