Aflați cum să anulați cu ușurință cărțile audio Kobo utilizând ghidul nostru pas cu pas. Spuneți adio taxelor nedorite și continuați să vă bucurați de ascultarea cărților preferate fără probleme.
Ce sunt cărțile audio Kobo?
Kobo Audiobooks este un serviciu de abonament la cărți audio oferit de Kobo, o companie canadiană specializată în cărți electronice și audio. Acesta oferă o gamă largă de servicii de cărți audio pe care le puteți asculta pe smartphone, tabletă sau computer. Cu e-readerul Kobo, vă puteți asculta cărțile preferate oricând și oriunde, fără a mai fi nevoie să transportați cărți fizice.
De ce să anulați Kobo Audiobooks?
Iată câteva motive comune pentru care cineva ar putea dori să își anuleze abonamentul Kobo Audiobooks:
- Nemulțumirea cu privire la conținut: Este posibil ca clientul să nu fie mulțumit de cărțile audio disponibile sau să fi găsit un serviciu mai bun care oferă un conținut mai atractiv.
- Motive financiare: Este posibil ca clientul să fie nevoit să își reducă cheltuielile, iar anularea abonamentului îi poate elibera fonduri suplimentare.
- Schimbarea circumstanțelor: Circumstanțele personale ale clientului se pot fi schimbat și este posibil ca acesta să nu mai aibă timp sau să nu mai dorească să asculte cărți audibile.
- Probleme tehnice: Este posibil ca clientul să fi întâmpinat probleme tehnice cu aplicația sau site-ul web, ceea ce face dificilă sau imposibilă accesarea cărților audio pe care dorește să le asculte.
- Abonament neutilizat: Este posibil ca clientul să se fi abonat la un abonament de probă sau la un abonament de probă, dar să nu fi apucat să îl folosească. Anularea abonamentului poate ajuta la evitarea unor taxe nedorite care se repetă.
Cum să anulați Kobo Audiobooks?
Urmând acești pași simpli, vă puteți anula cu ușurință abonamentul de pe dispozitivul Android sau iOS.
Cum să anulați cărțile audio Kobo pe Android
Iată care sunt pașii de anulare pe Android:
- Deschideți aplicația Google Play Store pe dispozitivul Android.
- Atingeți cele trei linii orizontale din colțul din stânga sus al ecranului pentru a deschide meniul.
- Atingeți „Subscriptions” (Abonamente) din meniu. Alegeți un plan de abonament.
- Găsiți abonamentul pe care doriți să îl anulați și apăsați pe el.
- Atingeți „Cancel Subscription” (Anulare abonament) în partea de jos a ecranului.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de anulare.
- După ce procesul de anulare este finalizat, veți primi un e-mail de confirmare.
Cum să anulați cărțile audio Kobo pe iOS
Iată care sunt pașii pentru a anula Kobo Audiobooks pe iOS:
- Deschideți aplicația Setări pe dispozitivele iOS, cum ar fi iPhone, iPad sau Mac.
- Apăsați pe numele dvs. în partea de sus a ecranului.
- Atingeți „Subscriptions” (Abonamente) din lista de opțiuni din Apple Store.
- Găsiți abonamentul Kobo Audiobooks/aplicația Kobo Books pe care doriți să îl anulați și apăsați pe el.
- „Faceți clic pe Anulare abonament” în partea de jos a ecranului.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de anulare.
- După ce procesul de anulare este finalizat, veți primi un e-mail de confirmare.
Cum să anulați cărțile audio Kobo pe Web
Urmând acești pași simpli, veți putea să vă anulați abonamentul Kobo Audiobooks pe internet.
- Accesați site-ul Kobo.com și conectați-vă la contul dvs.
- Faceți clic pe „Kobo Account” în colțul din dreapta sus al paginii.
- Faceți clic pe „My Subscriptions” (Abonamentele mele) din meniul derulant.
- Găsiți abonamentul Kobo Audiobooks pe care doriți să îl anulați și faceți clic pe „Anulare abonament” din dreptul acestuia.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de anulare.
- După ce procesul de anulare este finalizat, veți primi un e-mail de confirmare.
Întrebări frecvente (FAQ)
Da, vă puteți anula abonamentul în orice moment. Trebuie doar să urmați pașii indicați în ghidurile pas cu pas pentru dispozitivul sau platforma dvs. specifică.
Nu, Kobo nu oferă rambursări pentru abonamentele anulate. Cu toate acestea, veți putea continua să vă accesați cărțile audio până la sfârșitul perioadei de facturare.
Da, puteți asculta în continuare cărțile după ce vă anulați abonamentul, atâta timp cât ați descărcat creditele pe dispozitivul dumneavoastră. Cu toate acestea, nu veți mai avea acces la cărți audio noi sau la conținut exclusiv, care este disponibil doar pentru abonați.
Contul dvs. va rămâne activ și după ce vă anulați abonamentul, iar dvs. veți putea accesa în continuare cărțile pe care le-ați descărcat. Cu toate acestea, nu veți mai avea acces la cărți audio noi sau la conținut exclusiv, care este disponibil doar pentru abonați.
După ce ați completat data de anulare, veți primi un e-mail de confirmare de la Kobo în care veți fi informat că abonamentul dvs. a fost anulat.
Kobo Plus este un serviciu de abonament care le permite utilizatorilor să acceseze o selecție mare de cărți electronice și audiobook-uri în schimbul unei taxe lunare. Acest serviciu este separat de abonamentul obișnuit, care oferă acces doar la cărți. Puteți plăti cu un card de credit și vă puteți recupera creditele neutilizate.
