Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности применяется между вами, Пользователем данного сайта, и компанией Speaktor Ltd., владельцем и поставщиком данного сайта. Speaktor Ltd. очень серьезно относится к конфиденциальности вашей информации. Данная политика конфиденциальности распространяется на использование нами любых и всех Данных, собранных нами или предоставленных вами в связи с использованием Веб-сайта.

Определения и толкование

В данной политике конфиденциальности используются следующие определения:

  1. Данные — коллективно всю информацию, которую вы предоставляете Speaktor Ltd. через Веб-сайт. Это определение включает в себя, где это применимо, определения, данные в Законах о защите данных;
  2. Cookies — небольшой текстовый файл, размещаемый на вашем компьютере данным Веб-сайтом при посещении вами определенных разделов Веб-сайта и/или при использовании вами определенных функций Веб-сайта. Подробная информация о файлах cookie, используемых данным Веб-сайтом, приведена в пункте ниже(Файлы cookie);
  3. Законы о защите данных  — любой применимый закон, касающийся обработки персональных данных, включая, но не ограничиваясь, Директивой 96/46/EC (Директива о защите данных) или GDPR, а также любые национальные имплементирующие законы, постановления и вторичное законодательство, до тех пор, пока GDPR действует в Бельгии;
  4. GDPR  — общее положение о защите данных (ЕС) 2016/679;
  5. ООО «Спиктор», мы  или мы —
  6. Закон ЕС о файлах cookie  — Положения о конфиденциальности и электронных коммуникациях (Директива ЕС) 2003 года с поправками, внесенными Положениями о конфиденциальности и электронных коммуникациях (Директива ЕС) (поправки) 2011 года;
  7. Пользователь или вы — любое третье лицо, которое получает доступ к Веб-сайту и не является ни тем, ни другим (i) работающие в компании Speaktor Ltd. и действующие в рамках своей работы или (ii) привлеченный в качестве консультанта или иным образом предоставляющий услуги компании Speaktor Ltd. и получающий доступ к Веб-сайту в связи с предоставлением таких услуг; и
  8. Сайт  — веб-сайт, который вы используете в данный момент,  https://www.speaktor.com/ , а также любые поддомены этого сайта, если это прямо не исключено их собственными положениями и условиями.

В данной политике конфиденциальности, если контекст не требует иного толкования:

  1. единственное число включает множественное и наоборот;
  2. ссылки на подпункты, пункты, графики или приложения относятся к подпунктам, пунктам, графикам или приложениям настоящей политики конфиденциальности;
  3. ссылка на человека включает фирмы, компании, государственные организации, трасты и партнерства;
  4. «включая» понимается как «включая без ограничений»;
  5. ссылка на любое законодательное положение включает любое изменение или поправку к нему;
  6. заголовки и подзаголовки не являются частью данной политики конфиденциальности.
 

Сфера применения данной политики конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности распространяется только на действия Speaktor Ltd. и Пользователей в отношении данного Веб-сайта. Оно не распространяется на любые веб-сайты, доступ к которым возможен с данного Веб-сайта, включая, но не ограничиваясь этим, любые ссылки, которые мы можем предоставить на веб-сайты социальных сетей.

Для целей действующего законодательства о защите данных Speaktor Ltd. является «контроллером данных». Это означает, что Speaktor Ltd. определяет цели и способ обработки ваших данных.

Собранные данные

Мы можем собирать от вас следующие данные, которые включают персональные данные:

  1. имя;
  2. название должности;
  3. профессия;
  4. контактная информация, такая как адреса электронной почты и номера телефонов;
  5. демографическую информацию, такую как почтовый индекс, предпочтения и интересы;
  6. IP-адрес (собирается автоматически);
  7. тип и версия веб-браузера (собирается автоматически);
  8. операционная система (собирается автоматически);
  9. физический адрес
  10. данные о том, как вы используете наш сайт;
  11. записи о переписке, которую вы ведете с нами;

в каждом случае в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Как мы собираем данные

Мы собираем данные следующими способами:

  1. данные предоставляются нам вами;
  2. данные получены из других источников; и
  3. данные собираются автоматически.
 

Данные, предоставленные нам вами

Speaktor Ltd. будет собирать ваши данные различными способами, например:

  1. когда вы связываетесь с нами через Веб-сайт, по телефону, почте, электронной почте или любым другим способом;
  2. когда вы регистрируетесь у нас и создаете учетную запись для получения наших продуктов/услуг;
  3. когда вы заполняете анкеты, которые мы используем в исследовательских целях (хотя вы не обязаны отвечать на них);
  4. когда вы пользуетесь нашими услугами;

в каждом случае в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Данные, полученные от третьих лиц

Speaktor Ltd. будет получать данные о вас от следующих третьих лиц:

  1. Hotjar;
  2. Google Analytics;
  3. Хруст;
  4. Typeform;
  5. API YouTube*

*Пользователи, решившие загрузить файлы с помощью интеграции загрузки YouTube, соглашаются с Условиями обслуживания YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), которые связаны с Политикой конфиденциальности Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Данные, которые собираются автоматически

В той мере, в какой вы получаете доступ к Веб-сайту, мы будем собирать ваши Данные автоматически, например:

  1. мы автоматически собираем некоторую информацию о вашем посещении Веб-сайта. Эта информация помогает нам улучшать содержание и навигацию Веб-сайта и включает ваш IP-адрес, дату, время и частоту вашего доступа к Веб-сайту, а также то, как вы используете и взаимодействуете с его содержимым.
  2. мы будем собирать ваши Данные автоматически с помощью файлов cookie в соответствии с настройками cookie в вашем браузере. Более подробная информация о файлах cookie и о том, как мы используем их на Веб-сайте, приведена в разделе «Файлы cookie».
 

Наше использование данных

  1. Любые или все вышеперечисленные данные могут время от времени требоваться нам для того, чтобы предоставить вам наилучшее обслуживание и опыт использования нашего Веб-сайта. В частности, данные могут использоваться нами по следующим причинам:
    1. ведение внутренней документации;
    2. улучшение наших продуктов/услуг;
    3. передача по электронной почте маркетинговых материалов, которые могут представлять для вас интерес;
    4. контакт в целях маркетинговых исследований, которые могут осуществляться с использованием электронной почты, телефона, факса или почты. Такая информация может быть использована для настройки или обновления Веб-сайта;
  2. Мы можем использовать ваши Данные для вышеуказанных целей, если сочтем это необходимым в наших законных интересах. Если вас это не устраивает, вы имеете право возражать при определенных обстоятельствах (см. раздел «Ваши права» ниже).
  3. Для предоставления вам прямого маркетинга по электронной почте нам потребуется ваше согласие, будь то посредством opt-in или soft-opt-in:
    1. Согласие soft opt-in — это особый тип согласия, который применяется, когда вы уже взаимодействовали с нами ранее (например, вы связались с нами, чтобы получить более подробную информацию о конкретном продукте/услуге, и мы занимаемся маркетингом аналогичных продуктов/услуг). При «мягком» согласии мы будем считать ваше согласие полученным, если вы не откажетесь.
    2. для других видов электронного маркетинга мы обязаны получить ваше явное согласие; то есть вы должны предпринять позитивное и утвердительное действие, выразив согласие, например, поставив галочку в поле, которое мы предоставим.
    3. если вас не устраивает наш подход к маркетингу, вы имеете право в любое время отозвать согласие. Чтобы узнать, как отозвать свое согласие, см. раздел «Ваши права» ниже.
  2. Когда вы регистрируетесь у нас и создаете учетную запись для получения наших услуг, правовым основанием для такой обработки является исполнение договора между вами и нами и/или принятие мер по вашей просьбе для заключения такого договора.
 

С кем мы обмениваемся данными

  1. Мы можем передавать ваши данные следующим группам лиц по следующим причинам:
    1. наших сотрудников, агентов и/или профессиональных консультантов — Чтобы мы могли заниматься прямым маркетингом (например, рассылкой информационных бюллетеней или маркетинговых электронных писем о продуктах и услугах, предоставляемых нами, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать)…;
    2. сторонние платежные провайдеры, которые обрабатывают платежи, осуществляемые через Веб-сайт — для того, чтобы сторонние платежные провайдеры могли обрабатывать платежи пользователей и возвращать деньги;

в каждом случае в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Обеспечение безопасности данных

  1. Мы будем использовать технические и организационные меры для защиты ваших данных, например:
    1. доступ к вашей учетной записи контролируется паролем и уникальным для вас именем пользователя.
    2. мы храним ваши Данные на защищенных серверах.
  2. Технические и организационные меры включают меры по реагированию на любое подозрение в нарушении данных. Если вы подозреваете неправомерное использование, потерю или несанкционированный доступ к вашим Данным, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом, связавшись с нами по этому адресу электронной почты: support@transkriptor.com
  3. Если вы хотите получить подробную информацию от Get Safe Online о том, как защитить свою информацию и свои компьютеры и устройства от мошенничества, кражи личных данных, вирусов и многих других проблем в Интернете, посетите сайт  www.getsafeonline.org .
 

Сохранение данных

  1. Если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом, мы будем хранить ваши данные в наших системах только в течение периода, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности, или до тех пор, пока вы не потребуете удалить эти данные.
  2. Даже если мы удалим ваши Данные, они могут сохраниться на резервных или архивных носителях для юридических, налоговых или нормативных целей.
 

Ваши права

  1. У вас есть следующие права в отношении ваших Данных:
    1. Право на доступ — право на запрос (i) копии информации, которую мы храним о вас, в любое время, или (ii) что мы изменяем, обновляем или удаляем такую информацию. Если мы предоставим вам доступ к имеющейся у нас информации о вас, мы не будем взимать с вас за это плату, если только ваш запрос не является «явно необоснованным или чрезмерным». Если мы имеем на это законное право, мы можем отклонить ваш запрос. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам причину отказа.
    2. Право на исправление  — право на исправление ваших данных, если они являются неточными или неполными.
    3. Право на удаление  — право потребовать, чтобы мы удалили или убрали ваши Данные из наших систем.
    4. Право на ограничение использования нами ваших Данных  — право «заблокировать» нам использование ваших Данных или ограничить способ их использования.
    5. Право на переносимость данных  — право на запрос о перемещении, копировании или передаче ваших Данных.
    6. Право на возражение  — право возражать против использования нами ваших Данных, в том числе в случаях, когда мы используем их в своих законных интересах.
  2. Чтобы сделать запрос, воспользоваться любым из ваших прав, изложенных выше, или отозвать свое согласие на обработку ваших Данных (если согласие является нашим законным основанием для обработки ваших Данных), пожалуйста, свяжитесь с нами по этому адресу электронной почты:  support@transkrip tor.com
  3. Если вы не удовлетворены тем, как мы рассматриваем жалобу, поданную вами в отношении ваших Данных, вы можете направить свою жалобу в соответствующий орган по защите данных. В Ирландии это Комиссия по защите данных (DPC). Контактные данные DPC можно найти на их веб-сайте по адресу  https://www.dataprotection.ie/ .
  4. Важно, чтобы данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, сообщите нам, если ваши данные изменятся в течение периода, на который они хранятся у нас.
 

Ссылки на другие веб-сайты

На этом сайте время от времени могут появляться ссылки на другие сайты. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственности за их содержание. Данная политика конфиденциальности не распространяется на использование вами таких веб-сайтов. Перед использованием других веб-сайтов рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности или заявлением о конфиденциальности.

Изменение формы собственности и контроля над предприятием

  1. Speaktor Ltd. может время от времени расширять или сокращать нашу деятельность, что может повлечь за собой продажу и/или передачу контроля над всей Speaktor Ltd. или ее частью. Данные, предоставленные Пользователями, будут, если они относятся к какой-либо передаваемой части нашего бизнеса, передаваться вместе с этой частью, и новому владельцу или новой контролирующей стороне будет разрешено, согласно условиям настоящей политики конфиденциальности, использовать эти данные в целях, для которых они были первоначально предоставлены нам.
  2. Мы также можем раскрывать данные потенциальному покупателю нашего бизнеса или любой его части.
  3. В вышеуказанных случаях мы предпримем шаги, направленные на обеспечение защиты вашей конфиденциальности.

 

Cookies

  1. Данный Веб-сайт может размещать на вашем компьютере определенные Cookies и получать к ним доступ. Speaktor Ltd. использует Cookies для улучшения вашего опыта использования Веб-сайта и для улучшения нашего ассортимента услуг. Speaktor Ltd. тщательно выбирает эти Cookies и принимает меры, чтобы обеспечить защиту и уважение вашей конфиденциальности в любое время.
  2. На этом сайте могут размещаться следующие файлы Cookies: Ниже приведен список используемых нами файлов cookie. Мы постарались обеспечить полноту и актуальность этой информации, но если вы считаете, что мы пропустили печенье или есть какие-то несоответствия, пожалуйста, сообщите нам об этом.
    1. Строго необходимые файлы cookie — это файлы cookie, которые необходимы для работы нашего сайта. К ним относятся, например, файлы cookie, которые позволяют вам входить в защищенные разделы нашего сайта, использовать корзину покупок или пользоваться услугами электронного выставления счетов.
    2. Аналитические/производственные файлы cookie — они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему сайту во время его использования. Это помогает нам улучшить работу нашего сайта, например, убедиться, что пользователи легко находят то, что ищут.
    3. Функциональные файлы cookie — они используются для распознавания вас при возвращении на наш сайт. Это позволяет нам персонализировать наш контент для вас, приветствовать вас по имени и запоминать ваши предпочтения (например, ваш выбор языка или региона).
  1. Список используемых нами Cookies можно найти в Графике Cookies.
  2. Вы можете включить или отключить Cookies в своем интернет-браузере. По умолчанию большинство интернет-браузеров принимают Cookies, но это можно изменить. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к меню справки в вашем интернет-браузере.
  3. Вы можете удалить Cookies в любое время; однако вы можете потерять любую информацию, которая позволит вам получить доступ к Веб-сайту быстрее и эффективнее, включая, помимо прочего, настройки персонализации.
  4. Рекомендуется убедиться, что ваш интернет-браузер обновлен, а также обратиться к помощи и рекомендациям, предоставляемым разработчиком вашего интернет-браузера, если вы не уверены в настройке параметров конфиденциальности.
  5. Более подробную информацию о файлах cookie в целом, включая способы их отключения, можно найти на сайте aboutcookies.org. Вы также найдете подробную информацию о том, как удалить файлы cookie со своего компьютера.

 

Общий

  1. Вы не имеете права передавать какие-либо из своих прав, предусмотренных настоящей политикой конфиденциальности, какому-либо другому лицу. Мы можем передать наши права в соответствии с данной политикой конфиденциальности, если мы обоснованно считаем, что ваши права не пострадают.
  2. Если какой-либо суд или компетентный орган признает какое-либо положение настоящей политики конфиденциальности (или часть какого-либо положения) недействительным, незаконным или не имеющим законной силы, такое положение или часть положения, в требуемой степени, будет считаться удаленным, что не повлияет на действительность и законность других положений настоящей политики конфиденциальности.
  3. Если не оговорено иное, никакая задержка, действие или бездействие стороны при осуществлении какого-либо права или средства правовой защиты не будет считаться отказом от этого или любого другого права или средства правовой защиты.

 

Дети в возрасте до 16 лет

  1. Сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами и не предоставляйте нам никакой информации через Веб-сайт. Если мы узнаем, что собирали или получали личную информацию от ребенка младше 16 лет без подтверждения согласия родителей, мы удалим эту информацию. Если вы считаете, что у нас может быть какая-либо информация о ребенке младше 16 лет, свяжитесь с нами по адресу support@transkriptor.com

 

Изменения в данной политике конфиденциальности

  1. Speaktor Ltd. оставляет за собой право время от времени вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности по своему усмотрению или в соответствии с требованиями закона. Любые изменения будут немедленно опубликованы на Веб-сайте, и будет считаться, что вы приняли условия политики конфиденциальности при первом использовании Веб-сайта после внесения изменений.

Вы можете связаться со Speaktor Ltd. по электронной почте по адресу support@transkriptor.com