Ano, vaše předplatné se automaticky obnoví, pokud předplatné nezrušíte. Předplatné můžete kdykoli zrušit.

Existuje několik důvodů pro chyby v platbách. Nejprve prosím použijte kreditní kartu Visa nebo Mastercard. Chyby způsobují debetní karty nebo AMEX. Za druhé, ujistěte se, že máte dostatečný zůstatek a že vaše kreditní karta je otevřená pro mezinárodní online platby. Pokud se chyby zobrazují i nadále, stáhněte si naši mobilní aplikaci a vyzkoušejte platbu prostřednictvím App Store nebo Play Store. Ujistěte se, že se přihlašujete pomocí stejné e-mailové adresy.

Přijímáme kreditní karty z našich webových stránek, ale máme také mobilní platby prostřednictvím App Store (iOS) nebo Play Store (Android). Stáhněte si naši mobilní aplikaci a přihlaste se k odběru prostřednictvím App Store nebo Play Store.

Minuty můžete využívat po dobu jednoho měsíce ode dne, kdy zaplatíte. Nevyužité minuty vyprší po jednom měsíci. Po obnovení přihlášení k odběru budou vaše minuty automaticky přidány.

Nejprve si vyberte plán předplatného, napište kód kupónu a klikněte na tlačítko pro uplatnění. Zkontrolujte prosím sekci platebních údajů poblíž tlačítka Přihlásit se k odběru, abyste zjistili, zda je váš kupón uplatněn, poté ověřte svou kreditní kartu a dokončete transakci.

Chcete-li zrušit předplatné, přejděte do sekce Můj účet a klikněte na Fakturace, kde můžete předplatné zrušit. Je to tak jednoduché. Pokud jste byli přihlášeni k odběru prostřednictvím App Store nebo Play Store, spravujte své předplatné prostřednictvím svého účtu App Store nebo Play Store.