Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності застосовується між вами, користувачем цього веб-сайту, і компанією Speaktor Ltd., власником і провайдером цього веб-сайту. Компанія Speaktor Ltd. дуже серйозно ставиться до конфіденційності вашої інформації. Ця політика конфіденційності застосовується до використання нами будь-яких даних, зібраних нами або наданих вами у зв’язку з використанням вами Веб-сайту

Визначення та тлумачення

У цій політиці конфіденційності використовуються наступні визначення:

  1. Дані – у сукупності вся інформація, яку ви надаєте компанії Speaktor Ltd. через Веб-сайт. Це визначення включає, де це доречно, визначення, надані в Законах про захист даних;
  2. Печиво – невеликий текстовий файл, який розміщується на вашому комп’ютері цим Веб-сайтом, коли ви відвідуєте певні частини Веб-сайту та/або коли ви використовуєте певні функції Веб-сайту. Детальна інформація про файли cookie, які використовуються цим веб-сайтом, викладена в пункті нижче(Файли cookie);
  3. Закони про захист даних  – будь-яке чинне законодавство, що стосується обробки персональних даних, включаючи, але не обмежуючись, Директиву 96/46/ЄС (Директиву про захист даних) або GDPR, а також будь-які національні імплементаційні закони, підзаконні акти та вторинне законодавство, доки GDPR діє в Бельгії;
  4. GDPR  – Загальний регламент про захист даних (ЄС) 2016/679;
  5. ТОВ “Спікер”, ми  або нам –
  6. Закон ЄС про файли cookie  – Регламент про конфіденційність та електронні комунікації (Директива ЄС) 2003 року зі змінами, внесеними Регламентом про конфіденційність та електронні комунікації (Директива ЄС) (Поправка) 2011 року;
  7. Користувач або ви – будь-яка третя особа, яка отримує доступ до Веб-сайту і не є ні тим, ні іншим (i) працевлаштовані в компанії Speaktor Ltd. і діють у межах своїх трудових обов’язків або (ii) залучені в якості консультанта або іншим чином надають послуги компанії Speaktor Ltd. і мають доступ до Веб-сайту у зв’язку з наданням таких послуг; і
  8. Веб-сайт  – веб-сайт, який ви зараз використовуєте,  https://www.speaktor.com/ та будь-які піддомени цього сайту, якщо це прямо не виключено їхніми власними умовами та положеннями.

У цій політиці конфіденційності, якщо контекст не вимагає іншого тлумачення:

  1. однина включає в себе множину і навпаки;
  2. посилання на підпункти, пункти, таблиці або додатки є посиланнями на підпункти, пункти, таблиці або додатки цієї політики конфіденційності;
  3. посилання на особу включає фірми, компанії, державні установи, трасти та партнерства;
  4. “включаючи” означає “в тому числі без обмежень”;
  5. посилання на будь-яке законодавче положення включає будь-які зміни або доповнення до нього;
  6. заголовки та підзаголовки не є частиною цієї політики конфіденційності.
 

Сфера застосування цієї політики конфіденційності

Ця політика конфіденційності поширюється тільки на дії компанії Speaktor Ltd. і Користувачів щодо цього веб-сайту. Вона не поширюється на будь-які веб-сайти, доступ до яких можна отримати з цього веб-сайту, включаючи, але не обмежуючись, будь-які посилання, які ми можемо надавати на веб-сайти соціальних мереж.

Для цілей чинного законодавства про захист даних компанія Speaktor Ltd. є “контролером даних”. Це означає, що компанія Speaktor Ltd. визначає, для яких цілей і в який спосіб обробляються ваші Дані.

Зібрані дані

Ми можемо збирати від вас наступні дані, які включають персональні дані:

  1. ім’я;
  2. посада;
  3. професія;
  4. контактну інформацію, таку як адреси електронної пошти та номери телефонів;
  5. демографічні дані, такі як поштовий індекс, вподобання та інтереси;
  6. IP-адреса (збирається автоматично);
  7. тип і версія веб-браузера (збирається автоматично);
  8. операційна система (збирається автоматично);
  9. фізична адреса ;
  10. дані про те, як ви використовуєте наш веб-сайт;
  11. запис вашого листування з нами;

у кожному конкретному випадку відповідно до цієї політики конфіденційності.

Як ми збираємо дані

Ми збираємо Дані наступними способами:

  1. дані надаєте нам ви;
  2. дані отримані з інших джерел; та
  3. дані збираються автоматично.
 

Дані, які ви нам надаєте

Наприклад, компанія Speaktor Ltd. збиратиме ваші Дані кількома способами:

  1. коли ви зв’язуєтеся з нами через Веб-сайт, телефоном, поштою, електронною поштою або будь-яким іншим способом;
  2. коли ви реєструєтесь у нас і створюєте обліковий запис для отримання наших продуктів/послуг;
  3. коли ви проходите опитування, які ми використовуємо в дослідницьких цілях (хоча ви не зобов’язані відповідати на них);
  4. коли ви користуєтеся нашими послугами;

у кожному конкретному випадку відповідно до цієї політики конфіденційності.

Дані, отримані від третіх осіб

ТОВ “Спікер” отримуватиме дані про вас від наступних третіх осіб:

  1. Хотджар;
  2. Google Analytics;
  3. Хрусткий;
  4. Типова форма;
  5. YouTube API*

*Користувачі, які вирішили завантажити файли за допомогою інтеграції з YouTube, погоджуються з Умовами користування YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), які пов’язані з Політикою конфіденційності Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Дані, які збираються автоматично

Під час вашого доступу до Веб-сайту ми збираємо ваші Дані, наприклад, автоматично:

  1. ми автоматично збираємо певну інформацію про ваше відвідування Сайту. Ця інформація допомагає нам покращувати вміст і навігацію Сайту і включає вашу IP-адресу, дату, час і частоту вашого доступу до Сайту, а також те, як ви використовуєте і взаємодієте з його вмістом.
  2. ми збиратимемо ваші Дані автоматично за допомогою файлів cookie відповідно до налаштувань файлів cookie у вашому браузері. Для отримання додаткової інформації про файли cookie і про те, як ми використовуємо їх на Веб-сайті, дивіться розділ нижче під назвою “Файли cookie”.
 

Як ми використовуємо дані

  1. Будь-які або всі вищезазначені дані можуть час від часу вимагатися нами для того, щоб надати вам найкращий сервіс та досвід використання нашого Веб-сайту. Зокрема, ми можемо використовувати Дані з наступних причин:
    1. внутрішнє діловодство;
    2. вдосконалення наших продуктів/послуг;
    3. надсилання електронною поштою маркетингових матеріалів, які можуть вас зацікавити;
    4. контактувати з метою дослідження ринку, що може бути здійснено за допомогою електронної пошти, телефону, факсу або пошти. Така інформація може бути використана для налаштування або оновлення Веб-сайту;
  2. Ми можемо використовувати ваші Дані для вищезазначених цілей, якщо вважатимемо це необхідним для наших законних інтересів. Якщо вас це не влаштовує, ви маєте право заперечити за певних обставин (див. розділ “Ваші права” нижче).
  3. Для отримання прямих маркетингових розсилок електронною поштою нам потрібна ваша згода, яка може бути надана у формі “opt-in” або “soft-opt-in”:
    1. м’яка згода – це особливий тип згоди, який застосовується, коли ви вже співпрацювали з нами раніше (наприклад, ви зв’язуєтеся з нами, щоб дізнатися більше про певний продукт/послугу, а ми просуваємо подібні продукти/послуги). За умови “м’якої згоди” ми вважатимемо вашу згоду наданою, якщо ви не відмовитеся від неї.
    2. для інших видів електронного маркетингу ми зобов’язані отримати вашу явну згоду; це означає, що ви повинні вжити позитивних і позитивних дій, даючи згоду, наприклад, поставивши галочку у відповідному полі, яке ми надамо.
    3. якщо ви не задоволені нашим підходом до маркетингу, ви маєте право відкликати згоду в будь-який час. Щоб дізнатися, як відкликати свою згоду, див. розділ “Ваші права” нижче.
  2. Коли ви реєструєтесь у нас і створюєте обліковий запис для отримання наших послуг, правовою підставою для такої обробки є виконання договору між вами і нами та/або вжиття заходів, на ваш запит, для укладення такого договору.
 

З ким ми ділимося даними

  1. Ми можемо ділитися вашими даними з наступними групами осіб з наступних причин:
    1. наші співробітники, агенти та/або професійні консультанти – для того, щоб ми могли займатися прямим маркетингом (наприклад, розсилати інформаційні бюлетені або маркетингові електронні листи про продукти та послуги, які ми надаємо і які, на нашу думку, можуть вас зацікавити);
    2. стороннім платіжним провайдерам, які обробляють платежі, здійснені через Веб-сайт – для того, щоб дозволити стороннім платіжним провайдерам обробляти платежі користувачів та відшкодування;

у кожному конкретному випадку відповідно до цієї політики конфіденційності.

Забезпечення безпеки даних

  1. Наприклад, ми будемо використовувати технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:
    1. доступ до вашого облікового запису контролюється унікальним для вас паролем та ім’ям користувача.
    2. ми зберігаємо ваші Дані на захищених серверах.
  2. Технічні та організаційні заходи включають в себе заходи, спрямовані на боротьбу з будь-яким підозрюваним витоком даних. Якщо ви підозрюєте будь-яке неправомірне використання, втрату або несанкціонований доступ до ваших Даних, будь ласка, негайно повідомте нам про це, зв’язавшись з нами за цією електронною адресою: support@transkriptor.com
  3. Якщо ви хочете отримати детальну інформацію від Get Safe Online про те, як захистити вашу інформацію, комп’ютери та пристрої від шахрайства, крадіжки особистих даних, вірусів та багатьох інших проблем в Інтернеті, відвідайте  www.getsafeonline.org .
 

Зберігання даних

  1. Якщо більш тривалий термін зберігання не вимагається або не дозволений законом, ми зберігатимемо ваші дані в наших системах лише протягом періоду, необхідного для виконання цілей, викладених у цій політиці конфіденційності, або до тих пір, поки ви не попросите видалити ці дані.
  2. Навіть якщо ми видалимо ваші Дані, вони можуть зберігатися на резервних або архівних носіях для юридичних, податкових або регуляторних цілей.
 

Ваші права

  1. Ви маєте наступні права щодо ваших даних:
    1. Право на доступ – право на запит (i) копії інформації, яку ми зберігаємо про вас у будь-який час, або (ii) змінювати, оновлювати або видаляти таку інформацію. Якщо ми надаємо вам доступ до інформації, яку ми зберігаємо про вас, ми не стягуємо з вас плату за це, за винятком випадків, коли ваш запит є “явно необґрунтованим або надмірним”. Якщо ми маємо на це законне право, ми можемо відмовити вам у задоволенні вашого запиту. Якщо ми відхилимо ваш запит, ми повідомимо вам причини.
    2. Право на виправлення  – право на виправлення ваших даних, якщо вони є неточними або неповними.
    3. Право на видалення  – право вимагати, щоб ми видалили або вилучили ваші дані з наших систем.
    4. Право обмежити використання нами ваших даних  – право “заблокувати” нам використання ваших даних або обмежити спосіб, у який ми можемо їх використовувати.
    5. Право на перенесення даних  – право вимагати, щоб ми перемістили, скопіювали або передали ваші дані.
    6. Право на заперечення  – право заперечувати проти використання нами ваших даних, включаючи випадки, коли ми використовуємо їх у наших законних інтересах.
  2. Щоб зробити запит, скористатися будь-яким з ваших прав, викладених вище, або відкликати свою згоду на обробку ваших даних (де згода є нашою правовою підставою для обробки ваших даних), будь ласка, зв’яжіться з нами за цією електронною адресою:  support@transkrip tor.com
  3. Якщо ви не задоволені тим, як ми розглядаємо вашу скаргу щодо ваших Даних, ви можете подати скаргу до відповідного органу з питань захисту даних. В Ірландії це Комісія із захисту даних (DPC). Контактні дані DPC можна знайти на їхньому веб-сайті за адресою  https://www.dataprotection.ie/ .
  4. Важливо, щоб дані, які ми зберігаємо про вас, були точними та актуальними. Будь ласка, інформуйте нас, якщо ваші дані змінюються протягом періоду, протягом якого ми їх зберігаємо.
 

Посилання на інші веб-сайти

Цей веб-сайт може час від часу надавати посилання на інші веб-сайти. Ми не контролюємо такі веб-сайти і не несемо відповідальності за їхній вміст. Ця політика конфіденційності не поширюється на використання вами таких веб-сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності або заявою про конфіденційність інших веб-сайтів, перш ніж користуватися ними.

Зміни у власності та контролі над бізнесом

  1. Компанія Speaktor Ltd. може час від часу розширювати або скорочувати свій бізнес, що може включати продаж та/або передачу контролю над усією або частиною компанії Speaktor Ltd.. Дані, надані Користувачами, якщо вони мають відношення до будь-якої частини нашого бізнесу, переданої таким чином, будуть передані разом з цією частиною, і новому власнику або новій контролюючій стороні, відповідно до умов цієї політики конфіденційності, буде дозволено використовувати Дані для цілей, для яких вони були надані нам спочатку.
  2. Ми також можемо розкрити Дані потенційному покупцеві нашого бізнесу або будь-якої його частини.
  3. У вищезазначених випадках ми вживатимемо заходів для забезпечення захисту вашої конфіденційності.

 

Печиво

  1. Цей веб-сайт може розміщувати на вашому комп’ютері певні файли cookie та отримувати до них доступ. Компанія Speaktor Ltd. використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід користування сайтом і вдосконалити наш асортимент послуг. Компанія Speaktor Ltd. ретельно відібрала ці файли cookie та вжила заходів, щоб забезпечити постійний захист і повагу до вашої конфіденційності.
  2. Цей веб-сайт може розміщувати наступні файли cookie: Нижче наведено список файлів cookie, які ми використовуємо. Ми намагалися зробити цей список повним і актуальним, але якщо ви вважаєте, що ми пропустили якийсь файл cookie або є якась розбіжність, будь ласка, повідомте нам про це.
    1. Строго необхідні файли cookie – це файли cookie, які необхідні для роботи нашого веб-сайту. До них відносяться, наприклад, файли cookie, які дозволяють вам входити в безпечні зони нашого веб-сайту, користуватися кошиком для покупок або користуватися послугами електронного виставлення рахунків.
    2. Аналітичні файли cookie – вони дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів, а також бачити, як відвідувачі переміщуються по нашому веб-сайту під час його використання. Це допомагає нам покращити роботу нашого веб-сайту, наприклад, гарантуючи, що користувачі легко знаходять те, що вони шукають.
    3. Функціональні файли cookie – використовуються для розпізнавання вас, коли ви повертаєтеся на наш сайт. Це дозволяє нам персоналізувати наш контент для вас, вітати вас на ім’я та запам’ятовувати ваші уподобання (наприклад, ваш вибір мови або регіону).
  1. Ви можете знайти список файлів cookie, які ми використовуємо, в Таблиці файлів cookie.
  2. Ви можете ввімкнути або вимкнути файли cookie у своєму інтернет-браузері. За замовчуванням більшість інтернет-браузерів приймають файли cookie, але це можна змінити. Для більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до меню довідки у вашому інтернет-браузері.
  3. Ви можете видалити файли cookie в будь-який час, але при цьому ви можете втратити будь-яку інформацію, яка дозволяє вам отримувати доступ до Веб-сайту швидше та ефективніше, включаючи, але не обмежуючись налаштуваннями персоналізації.
  4. Рекомендується переконатися, що ваш інтернет-браузер оновлений, і звернутися до довідки та інструкцій, наданих розробником вашого інтернет-браузера, якщо ви не впевнені в тому, як налаштувати параметри конфіденційності.
  5. Для отримання додаткової інформації про файли cookie, в тому числі про те, як їх відключити, відвідайте aboutcookies.org. Ви також знайдете детальну інформацію про те, як видалити файли cookie з вашого комп’ютера.

 

Генерал

  1. Ви не можете передавати будь-які свої права, передбачені цією політикою конфіденційності, будь-якій іншій особі. Ми можемо передавати наші права відповідно до цієї політики конфіденційності, якщо ми обґрунтовано вважаємо, що це не вплине на ваші права.
  2. Якщо суд або компетентний орган визнає будь-яке положення цієї політики конфіденційності (або частину будь-якого положення) недійсним, незаконним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, таке положення або частина положення вважатиметься видаленим, і це не вплине на дійсність і придатність до виконання інших положень цієї політики конфіденційності.
  3. Якщо не погоджено інше, жодна затримка, дія або бездіяльність сторони у здійсненні будь-якого права або засобу правового захисту не вважатиметься відмовою від цього або будь-якого іншого права або засобу правового захисту.

 

Діти віком до 16 років

  1. Сайт не призначений для дітей молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей до 16 років. Якщо вам менше 16 років, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами і не надавайте нам жодної інформації через Веб-сайт. Якщо ми дізнаємося, що зібрали або отримали особисту інформацію від дитини до 16 років без підтвердження згоди батьків, ми видалимо цю інформацію. Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати будь-яку інформацію від дитини віком до 16 років або про неї, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@transkriptor.com

 

Зміни до цієї політики конфіденційності

  1. Speaktor Ltd. залишає за собою право змінювати цю політику конфіденційності, якщо ми вважатимемо це необхідним час від часу або якщо цього вимагатиме закон. Будь-які зміни будуть негайно опубліковані на Сайті, і вважається, що ви прийняли умови політики конфіденційності при першому використанні Сайту після внесення змін.

Ви можете зв’язатися з компанією Speaktor Ltd. електронною поштою за адресою support@transkriptor.com