Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů platí mezi vámi, uživatelem těchto webových stránek, a společností Speaktor Ltd., vlastníkem a poskytovatelem těchto webových stránek. Společnost Speaktor Ltd. bere ochranu vašich údajů velmi vážně. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na naše používání všech údajů, které jsme shromáždili nebo které jste nám poskytli v souvislosti s používáním webových stránek.

Definice a výklad

V těchto zásadách ochrany osobních údajů jsou použity následující definice:

  1. Data – sbírat všechny informace, které společnosti Speaktor Ltd. poskytnete prostřednictvím Webových stránek. Tato definice v příslušných případech zahrnuje definice uvedené v zákonech o ochraně údajů;
  2. Soubory cookie – malý textový soubor, který tato webová stránka umístí do vašeho počítače, když navštívíte určité části webové stránky a/nebo když používáte určité funkce webové stránky. Podrobnosti o souborech cookie používaných na těchto webových stránkách jsou uvedeny v níže uvedeném článku(Soubory cookie);
  3. Zákony o ochraně údajů  – veškeré platné právní předpisy týkající se zpracování osobních údajů, mimo jiné včetně směrnice 96/46/ES (směrnice o ochraně údajů) nebo GDPR a veškerých vnitrostátních prováděcích zákonů, nařízení a sekundárních právních předpisů, a to po dobu účinnosti GDPR v Belgii;
  4. GDPR  – obecné nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679;
  5. Speaktor Ltd., my  nebo nás –
  6. Právo EU o souborech cookie  – nařízení o ochraně soukromí a elektronických komunikacích (směrnice ES) z roku 2003 ve znění nařízení o ochraně soukromí a elektronických komunikacích (směrnice ES) (novela) z roku 2011;
  7. Uživatel nebo vy – jakákoli třetí strana, která přistupuje na Webové stránky a není buď (i) zaměstnanci společnosti Speaktor Ltd. a jednající v rámci svého zaměstnání nebo (ii) pokud je zaměstnán jako konzultant nebo jinak poskytuje služby společnosti Speaktor Ltd. a má přístup na Webové stránky v souvislosti s poskytováním těchto služeb; a
  8. Webové stránky  – webové stránky, které právě používáte,  https://www.speaktor.com/ , a všechny subdomény těchto stránek, pokud nejsou výslovně vyloučeny jejich vlastními podmínkami.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud kontext nevyžaduje jiný výklad:

  1. jednotné číslo zahrnuje množné číslo a naopak;
  2. odkazy na dílčí body, doložky, rozpisy nebo dodatky se vztahují na dílčí body, doložky, rozpisy nebo dodatky těchto zásad ochrany osobních údajů;
  3. odkaz na osobu zahrnuje firmy, společnosti, vládní subjekty, trusty a partnerství;
  4. „včetně“ se rozumí „včetně bez omezení“;
  5. odkaz na jakékoli zákonné ustanovení zahrnuje jakoukoli jeho změnu nebo doplnění;
  6. nadpisy a podnadpisy nejsou součástí těchto zásad ochrany osobních údajů.
 

Oblast působnosti těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na činnost společnosti Speaktor Ltd. a uživatelů v souvislosti s těmito webovými stránkami. Nevztahuje se na žádné webové stránky, které jsou přístupné z těchto webových stránek, mimo jiné včetně odkazů, které můžeme poskytnout na webové stránky sociálních médií.

Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů je společnost Speaktor Ltd. „správcem údajů“. To znamená, že společnost Speaktor Ltd. určuje účely a způsob zpracování vašich údajů.

Shromážděná data

Můžeme od vás shromažďovat následující údaje, které zahrnují osobní údaje:

  1. název;
  2. název pracovní pozice;
  3. profese;
  4. kontaktní údaje, jako jsou e-mailové adresy a telefonní čísla;
  5. demografické údaje, jako je PSČ, preference a zájmy;
  6. IP adresa (automaticky shromažďovaná);
  7. typ a verze webového prohlížeče (automaticky shromažďované);
  8. operační systém (automaticky shromážděné);
  9. fyzická adresa ;
  10. údaje o tom, jak používáte naše webové stránky;
  11. záznam korespondence, kterou s námi vedete;

v každém případě v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Jak shromažďujeme údaje

Údaje shromažďujeme následujícími způsoby:

  1. údaje jste nám poskytli vy;
  2. údaje jsou získávány z jiných zdrojů a
  3. údaje se shromažďují automaticky.
 

Údaje, které jste nám poskytli

Společnost Speaktor Ltd. bude vaše údaje shromažďovat různými způsoby, například:

  1. když nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, telefonicky, poštou, e-mailem nebo jakýmkoli jiným způsobem;
  2. když se u nás zaregistrujete a vytvoříte si účet pro příjem našich produktů/služeb;
  3. když vyplníte dotazníky, které používáme pro výzkumné účely (ačkoli nejste povinni na ně odpovídat);
  4. když využíváte naše služby;

v každém případě v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Údaje získané od třetích stran

Společnost Speaktor Ltd. obdrží údaje o vás od následujících třetích stran:

  1. Hotjar;
  2. Google Analytics;
  3. Crisp;
  4. Typeform;
  5. Rozhraní API služby YouTube*

*Uživatelé, kteří se rozhodnou nahrávat soubory pomocí integrace nahrávání na YouTube, souhlasí s tím, že budou dodržovat podmínky služby YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), které souvisejí se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Automaticky shromažďované údaje

V rozsahu, v jakém přistupujete na Webové stránky, shromažďujeme vaše údaje automaticky, například:

  1. automaticky shromažďujeme některé informace o vaší návštěvě webových stránek. Tyto informace nám pomáhají vylepšovat obsah a navigaci na webových stránkách a zahrnují vaši IP adresu, datum, čas a frekvenci, s jakou na webové stránky přistupujete, a způsob, jakým používáte jejich obsah a jak s ním pracujete.
  2. vaše údaje budeme shromažďovat automaticky prostřednictvím souborů cookie v souladu s nastavením souborů cookie ve vašem prohlížeči. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je na webových stránkách používáme, naleznete v níže uvedené části s názvem „Soubory cookie“.
 

Naše používání údajů

  1. Kterékoli nebo všechny výše uvedené údaje můžeme čas od času vyžadovat, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší služby a zkušenosti při používání našich webových stránek. Konkrétně můžeme údaje používat z následujících důvodů:
    1. vedení interních záznamů;
    2. zlepšování našich produktů / služeb;
    3. zasílání marketingových materiálů, které by vás mohly zajímat, e-mailem;
    4. kontaktování pro účely průzkumu trhu, které může být provedeno pomocí e-mailu, telefonu, faxu nebo pošty. Tyto informace mohou být použity k přizpůsobení nebo aktualizaci webových stránek;
  2. Vaše údaje můžeme použít k výše uvedeným účelům, pokud to považujeme za nezbytné z důvodu našich oprávněných zájmů. Pokud s tím nejste spokojeni, máte za určitých okolností právo vznést námitku (viz oddíl „Vaše práva“ níže).
  3. Pro zasílání přímého marketingu e-mailem potřebujeme váš souhlas, ať už prostřednictvím opt-in nebo soft-opt-in:
    1. měkký souhlas (soft opt-in) je specifický typ souhlasu, který se uplatňuje v případě, že jste s námi již dříve spolupracovali (například jste nás kontaktovali, abyste nás požádali o více informací o určitém produktu/službě, a my vám podobné produkty/služby nabízíme). V rámci „soft opt-in“ souhlasu budeme považovat váš souhlas za udělený, pokud se neodhlásíte.
    2. u ostatních typů e-marketingu musíme získat váš výslovný souhlas, to znamená, že musíte učinit pozitivní a afirmativní akci při udělování souhlasu, například zaškrtnutím políčka, které vám poskytneme.
    3. pokud nejste spokojeni s naším přístupem k marketingu, máte právo souhlas kdykoli odvolat. Informace o tom, jak odvolat svůj souhlas, naleznete níže v části „Vaše práva“.
  2. Když se u nás zaregistrujete a založíte si účet, abyste mohli využívat naše služby, je právním základem pro toto zpracování plnění smlouvy mezi vámi a námi a/nebo podniknutí kroků na vaši žádost k uzavření takové smlouvy.
 

S kým sdílíme údaje

  1. Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími skupinami osob z následujících důvodů:
    1. naši zaměstnanci, zástupci a/nebo odborní poradci – abychom mohli provádět přímý marketing (např. zasílání newsletterů nebo marketingových e-mailů o námi poskytovaných produktech a službách, o kterých se domníváme, že vás budou zajímat);
    2. poskytovatelům plateb třetích stran, kteří zpracovávají platby provedené prostřednictvím webových stránek – aby poskytovatelé plateb třetích stran mohli zpracovávat platby a náhrady uživatelů;

v každém případě v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Zabezpečení dat

  1. K zabezpečení vašich údajů použijeme technická a organizační opatření, například:
    1. přístup k vašemu účtu je řízen heslem a uživatelským jménem, které je pro vás jedinečné.
    2. vaše údaje ukládáme na zabezpečených serverech.
  2. Technická a organizační opatření zahrnují opatření pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany údajů. Pokud máte podezření na zneužití, ztrátu nebo neoprávněný přístup k vašim údajům, neprodleně nás o tom informujte prostřednictvím této e-mailové adresy: support@transkriptor.com
  3. Chcete-li získat podrobné informace od společnosti Get Safe Online o tom, jak chránit své informace a své počítače a zařízení před podvody, krádežemi identity, viry a mnoha dalšími problémy na internetu, navštivte stránku  www.getsafeonline.org .
 

Uchovávání dat

  1. Pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání, uchováváme vaše údaje v našich systémech pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo dokud nepožádáte o jejich vymazání.
  2. I když vaše údaje vymažeme, mohou zůstat na záložních nebo archivních médiích pro právní, daňové nebo regulační účely.
 

Vaše práva

  1. V souvislosti se svými údaji máte následující práva:
    1. Právo na přístup – právo požádat o (i) kopie informací, které o vás uchováváme, nebo (ii) že tyto informace upravíme, aktualizujeme nebo vymažeme. Pokud vám poskytneme přístup k informacím, které o vás uchováváme, nebudeme vám za to účtovat žádné poplatky, ledaže by vaše žádost byla „zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená“. Pokud nám to zákon dovoluje, můžeme vaši žádost odmítnout. Pokud vaši žádost zamítneme, sdělíme vám důvody.
    2. Právo na opravu  – právo na opravu vašich údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.
    3. Právo na vymazání  – právo požadovat, abychom vaše údaje vymazali nebo odstranili z našich systémů.
    4. Právo omezit naše používání vašich údajů  – právo „zablokovat“ nám používání vašich Údajů nebo omezit způsob, jakým je můžeme používat.
    5. Právo na přenositelnost údajů  – právo požadovat, abychom vaše údaje přesunuli, zkopírovali nebo přenesli.
    6. Právo vznést námitku  – právo vznést námitku proti používání vašich údajů, včetně případů, kdy je používáme pro naše oprávněné zájmy.
  2. Chcete-li vznést dotaz, uplatnit kterékoli z výše uvedených práv nebo odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich údajů (pokud je souhlas naším právním základem pro zpracování vašich údajů), kontaktujte nás prosím prostřednictvím této e-mailové adresy:  support@transkrip tor.com
  3. Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým jsme vyřídili vaši stížnost týkající se vašich údajů, můžete se obrátit na příslušný úřad pro ochranu osobních údajů. V případě Irska je to Komise pro ochranu údajů (Data Protection Commission, DPC). Kontaktní údaje DPC naleznete na jejich webových stránkách na adrese  https://www.dataprotection.ie/ .
  4. Je důležité, aby údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Pokud se vaše údaje během doby, po kterou je uchováváme, změní, informujte nás prosím.
 

Odkazy na další webové stránky

Tyto webové stránky mohou čas od času obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Nad těmito webovými stránkami nemáme žádnou kontrolu a nejsme zodpovědní za jejich obsah. Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na používání těchto webových stránek. Doporučujeme vám, abyste si před použitím jiných webových stránek přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů nebo prohlášení o ochraně osobních údajů.

Změny vlastnictví a kontroly podniku

  1. Společnost Speaktor Ltd. může čas od času rozšířit nebo omezit své podnikání, což může zahrnovat prodej a/nebo převod kontroly nad celou společností Speaktor Ltd. nebo její částí. Údaje poskytnuté uživateli budou v případě, že se vztahují k jakékoli části naší činnosti, která je takto převedena, převedeny spolu s touto částí a nový vlastník nebo nově ovládající strana bude mít za podmínek těchto zásad ochrany osobních údajů právo používat údaje k účelům, pro které nám byly původně poskytnuty.
  2. Údaje můžeme také poskytnout potenciálnímu kupci našeho podniku nebo jeho části.
  3. Ve výše uvedených případech podnikneme kroky k zajištění ochrany vašeho soukromí.

 

Soubory cookie

  1. Tyto webové stránky mohou do vašeho počítače ukládat a zpřístupňovat určité soubory cookie. Společnost Speaktor Ltd. používá soubory cookie ke zlepšení vašich zkušeností s používáním webových stránek a ke zlepšení nabídky našich služeb. Společnost Speaktor Ltd. pečlivě vybrala tyto soubory cookie a podnikla kroky, aby zajistila, že vaše soukromí bude vždy chráněno a respektováno.
  2. Tyto webové stránky mohou používat následující soubory cookie: Níže je uveden seznam souborů cookie, které používáme. Snažili jsme se zajistit, aby byl tento seznam úplný a aktuální, ale pokud si myslíte, že jsme nějaký soubor cookie vynechali nebo že v něm jsou nějaké nesrovnalosti, dejte nám prosím vědět.
    1. Nezbytně nutné soubory cookie – Jedná se o soubory cookie, které jsou nezbytné pro provoz našich webových stránek. Patří mezi ně například soubory cookie, které vám umožňují přihlásit se do zabezpečených oblastí našich webových stránek, používat nákupní košík nebo využívat služby elektronické fakturace.
    2. Analytické/výkonnostní soubory cookie – umožňují nám rozpoznat a spočítat počet návštěvníků a zjistit, jak se návštěvníci pohybují po našich webových stránkách, když je používají. To nám pomáhá zlepšovat fungování našich webových stránek, například tím, že zajišťujeme, aby uživatelé snadno našli to, co hledají.
    3. Funkční soubory cookie – slouží k tomu, abyste byli rozpoznáni, když se vrátíte na naše webové stránky. To nám umožňuje přizpůsobit vám náš obsah, pozdravit vás jménem a zapamatovat si vaše preference (například výběr jazyka nebo regionu).
  1. Seznam souborů cookie, které používáme, najdete v přehledu souborů cookie.
  2. Soubory cookie můžete ve svém internetovém prohlížeči povolit nebo zakázat. Ve výchozím nastavení většina internetových prohlížečů soubory cookie přijímá, ale lze to změnit. Další podrobnosti naleznete v nabídce nápovědy internetového prohlížeče.
  3. Soubory cookie můžete kdykoli vymazat; můžete však přijít o veškeré informace, které vám umožňují rychlejší a efektivnější přístup na webové stránky, mimo jiné včetně nastavení personalizace.
  4. Doporučujeme, abyste se ujistili, že váš internetový prohlížeč je aktuální, a pokud si nejste jisti, jak upravit nastavení ochrany osobních údajů, vyhledejte si nápovědu a pokyny poskytované vývojářem vašeho internetového prohlížeče.
  5. Další informace obecně o souborech cookie, včetně toho, jak je zakázat, naleznete na webu aboutcookies.org. Najdete zde také podrobnosti o tom, jak soubory cookie z počítače odstranit.

 

Obecné

  1. Žádná svá práva vyplývající z těchto zásad ochrany osobních údajů nesmíte převést na jinou osobu. Naše práva podle těchto zásad ochrany osobních údajů můžeme převést, pokud se důvodně domníváme, že vaše práva nebudou dotčena.
  2. Pokud soud nebo příslušný orgán shledá, že některé ustanovení těchto zásad ochrany osobních údajů (nebo jeho část) je neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné, bude toto ustanovení nebo jeho část v požadovaném rozsahu považováno za vymazané a platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení těchto zásad ochrany osobních údajů tím nebude dotčena.
  3. Pokud není dohodnuto jinak, nebude žádné prodlení, úkon nebo opomenutí strany při uplatnění jakéhokoli práva nebo opravného prostředku považováno za vzdání se tohoto nebo jiného práva nebo opravného prostředku.

 

Děti mladší 16 let

  1. Webové stránky nejsou určeny dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 16 let. Pokud je vám méně než 16 let, nepoužívejte prosím naše služby ani nám prostřednictvím webových stránek neposkytujte žádné informace. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili nebo obdrželi osobní údaje od dítěte mladšího 16 let bez ověření souhlasu rodičů, tyto údaje vymažeme. Pokud se domníváte, že bychom mohli mít jakékoli informace o dítěti mladším 16 let, kontaktujte nás prosím na adrese. support@transkriptor.com

 

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

  1. Společnost Speaktor Ltd. si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času změnit, pokud to bude považovat za nezbytné nebo pokud to bude vyžadovat zákon. Jakékoli změny budou okamžitě zveřejněny na webových stránkách a má se za to, že jste přijali podmínky zásad ochrany osobních údajů při prvním použití webových stránek po těchto změnách.

Společnost Speaktor Ltd. můžete kontaktovat e-mailem na adrese support@transkriptor.com