Soutien
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Qu'est-ce que ''Speaktor'' ?
» Speaktor » est un logiciel de conversion de texte en voix en ligne qui accélère le processus de conversion en utilisant une IA de pointe. Notre application Web peut être utilisée dans de nombreux domaines, de la conversion de magazines aux interviews.
Il vous suffit de vous inscrire et de confirmer votre adresse e-mail pour bénéficier d’un essai gratuit. Après votre inscription, vous serez redirigé vers le tableau de bord de votre compte. À partir de cette page, vous pouvez démarrer une nouvelle conversion de texte en parole, télécharger vos fichiers ou afficher les tâches précédentes.
Comment puis-je convertir du texte en parole ?
Cliquez d’abord sur la page Mon compte pour accéder à votre tableau de bord. Sur votre tableau de bord, cliquez sur le service de conversion concerné. Vous accéderez à la page de service correspondante.
Sur la page de service, sélectionnez la langue et cliquez sur télécharger le fichier. Si vous choisissez la mauvaise langue, veuillez actualiser la page et réessayer. Une fenêtre contextuelle s’ouvrira, il vous sera demandé de sélectionner le fichier que vous souhaitez convertir. Attendez que votre fichier soit téléchargé. Le statut de votre fichier sera défini sur « Traitement » sur la page des commandes. Félicitations, vous l’avez fait !
Après quelques minutes (généralement 1/5 de la longueur du fichier), votre conversion sera prête. Sur votre tableau de bord, lorsque vous voyez que le statut de votre dossier est terminé cela signifie que vous pouvez l’ouvrir. Cliquez sur afficher pour ouvrir les fichiers pertinents et écouter.
Puis-je essayer gratuitement ?
Oui! Il vous suffit de vous inscrire pour recevoir votre crédit gratuit. Vous verrez votre crédit restant sur la page de votre compte.
Ai-je besoin d'une carte de crédit pour un essai gratuit ?
Non, vous n’avez pas besoin de carte de crédit pour essayer nos services de synthèse vocale.
Quelle est la politique de remboursement
Nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %. Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de la conversion ou de nos services, veuillez envoyer un e-mail à customer@transkriptor.com et faites-le nous savoir dans les 7 jours suivant le paiement. Nous effectuerons un remboursement à 100 %. Veuillez noter que chaque client peut faire au plus une demande de remboursement
À propos de la synthèse vocale
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Veuillez vérifier ci-dessous les langues prises en charge. Nous travaillons sans relâche pour en ajouter d’autres bientôt ! Si vous avez une préférence de langue, veuillez envoyer un e-mail à customer@transkriptor.com
Anglais
Portugais (Brésil)
Portugais (Portugal)
Allemand
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Espagnol
Français
hébreu
italien
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russe
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Chinois simplifié)
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norvégien bokmål
roumain
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slovaque
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suédois
ukrainien
Sur quels appareils la conversion audio-texte fonctionne-t-elle ?
Vous pouvez télécharger des fichiers audio depuis n’importe quel appareil vers le site Web »Speaktor ».
Signaler un bogue
Si vous trouvez un bogue, veuillez l’envoyer par e-mail à customer@transkriptor.com . Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les 24 heures. Veuillez donner des détails (y compris l’URL de la page Web) dans votre courrier.
Comment puis-je donner mon avis ?
Sur votre page de conversion, vous trouverez un formulaire de commentaires. Nous apprécions vraiment vos commentaires pour améliorer nos services.
Compte et confidentialité
Pour assurer la tranquillité d’esprit de tous nos utilisateurs :
- nous chiffrons toutes les données sur notre site
- nous exécutons tous nos services sur le cloud.
De plus, nous n’hébergeons ni n’exécutons nos propres routeurs, équilibreurs de charge, serveurs DNS ou serveurs physiques, ce qui permet une couche de sécurité supplémentaire pour tous les fichiers de nos utilisateurs.
Notre centre de données est situé dans l’Union européenne. Il s’agit d’une installation conforme aux normes Tier IV, PCI DSS et ISO 27001, et nous sommes entièrement conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
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- Nous chiffrons et protégeons vos données à tout moment
Nous travaillons avec un grand nombre d’ambassades, de consulats, d’instituts de recherche, d’avocats, de médecins et de journalistes, il est donc si important que votre sécurité et votre vie privée soient protégées à tout moment.
Vous pouvez supprimer vos fichiers depuis votre page de commande. Si vous le conservez, vos fichiers texte seront automatiquement supprimés au bout de 30 jours. Votre fichier vocal sera supprimé après 90 jours. Veuillez télécharger vos fichiers vocaux avant 90 jours (fonctionnalité de téléchargement à venir).
Veuillez envoyer les demandes de suppression de compte à customer@transkriptor.com . Votre compte et toutes les données pertinentes seront supprimés dans les 24 heures.
