Friðhelgisstefna

Þessi persónuverndarstefna gildir á milli þín, notanda þessarar vefsíðu og Saktor Ltd., eiganda og veitanda þessarar vefsíðu. Speakor Ltd. tekur friðhelgi upplýsinga þinna mjög alvarlega. Þessi persónuverndarstefna gildir um notkun okkar á öllum gögnum sem við höfum safnað eða veitt þér í tengslum við notkun þína á vefsíðunni

Skilgreiningar og túlkun

Í þessari persónuverndarstefnu eru eftirfarandi skilgreiningar notaðar:

1. Gögn – sameiginlega allar upplýsingar sem þú sendir til Speakor Ltd. í gegnum vefsíðuna. Þessi skilgreining felur í sér, þar sem við á, þær skilgreiningar sem kveðið er á um í persónuverndarlögum;
2. Kökur – lítil textaskrá sem er sett á tölvuna þína af þessari vefsíðu þegar þú heimsækir ákveðna hluta vefsíðunnar og/eða þegar þú notar ákveðna eiginleika vefsíðunnar. Upplýsingar um vafrakökur sem þessar vefsíður nota eru settar fram í ákvæðinu hér að neðan ( kökur );
3. Persónuverndarlög  – öll gildandi lög sem tengjast vinnslu persónuupplýsinga, þar með talið en ekki takmarkað við tilskipun 96/46/EB (gagnaverndartilskipun) eða GDPR, og hvers kyns innleiðingarlög, reglugerðir og afleidd löggjöf, svo lengi sem GDPR er virkt í Belgíu;
4. GDPR  – almenna persónuverndarreglugerð (ESB) 2016/679;
5. Speaker Ltd., við  eða  okkur  –
6. ESB lög um kökur  – reglugerðir um persónuvernd og rafræn samskipti (EB-tilskipun) 2003 eins og henni var breytt með reglugerðum um friðhelgi einkalífs og rafræn fjarskipti (EB-tilskipun) (breyting) 2011;
7. Notandi eða þú  – hvaða þriðju aðili sem fer inn á vefsíðuna og er það ekki heldur (i) starfandi hjá Speaktor Ltd. og starfar í starfi sínu eða (ii) ráðinn sem ráðgjafi eða á annan hátt að veita Speaktor Ltd. þjónustu og fá aðgang að vefsíðunni í tengslum við veitingu slíkrar þjónustu; og
8. Vefsíða  – vefsíðan sem þú ert að nota núna,  https://www. s peaktor.com/ , og öll undirlén þessarar síðu nema það sé sérstaklega útilokað af þeirra eigin skilmálum og skilyrðum.

Í þessari persónuverndarstefnu, nema samhengið krefjist annarrar túlkunar:

1. eintölu inniheldur fleirtölu og öfugt;
2. tilvísanir í undirákvæði, ákvæði, tímaáætlun eða viðauka eru í undirákvæði, ákvæði, tímaáætlun eða viðauka þessarar persónuverndarstefnu;
3. tilvísun í einstakling tekur til fyrirtækja, fyrirtækja, ríkisaðila, sjóða og samstarfsfélaga;
4. „þar á meðal“ er skilið sem „þar á meðal án takmarkana“;
5. tilvísun í lagaákvæði felur í sér allar breytingar eða breytingar á því;
6. fyrirsagnir og undirfyrirsagnir eru ekki hluti af þessari persónuverndarstefnu.

Gildissvið þessarar persónuverndarstefnu

Þessi persónuverndarstefna á aðeins við um aðgerðir Speakor Ltd. og notenda með tilliti til þessarar vefsíðu. Það nær ekki til neinna vefsíðna sem hægt er að nálgast frá þessari vefsíðu, þar með talið, en ekki takmarkað við, neina tengla sem við gætum veitt á vefsíður á samfélagsmiðlum.

Að því er varðar gildandi gagnaverndarlög er Speaktor Ltd. „ábyrgðaraðili gagna“. Þetta þýðir að Speakor Ltd. ákvarðar tilganginn með og með hvaða hætti er unnið með gögnin þín.

Gögn safnað

Við gætum safnað eftirfarandi gögnum, sem innihalda persónuupplýsingar, frá þér:

1. nafn;
2. starfsheiti;
3. starfsgrein;
4. tengiliðaupplýsingar eins og netföng og símanúmer;
5. lýðfræðilegar upplýsingar eins og póstnúmer, óskir og áhugamál;
6. IP-tala (sjálfkrafa safnað);
7. gerð og útgáfa vefvafra (safnað sjálfkrafa);
8. stýrikerfi (sjálfkrafa safnað);
9. heimilisfang ;
10. notkunargögn um hvernig þú notar vefsíðu okkar;
11. skrá yfir bréfaskipti sem þú átt við okkur;

í hverju tilviki, í samræmi við þessa persónuverndarstefnu.

Hvernig við söfnum gögnum

Við söfnum gögnum á eftirfarandi hátt:

1. gögn eru veitt okkur af þér;
2. gögn berast frá öðrum aðilum; og
3. gögnum er safnað sjálfkrafa.

Gögn sem þú hefur gefið okkur

Speakor Ltd. mun safna gögnum þínum á ýmsa vegu, til dæmis:

1. þegar þú hefur samband við okkur í gegnum vefsíðuna, í síma, pósti, tölvupósti eða með öðrum hætti;
2. þegar þú skráir þig hjá okkur og setur upp reikning til að fá vörur okkar/þjónustu;
3. þegar þú fyllir út kannanir sem við notum í rannsóknarskyni (þó þú sért ekki skylt að svara þeim);
4. þegar þú notar þjónustu okkar;

í hverju tilviki, í samræmi við þessa persónuverndarstefnu.

Gögn sem berast frá þriðja aðila

Speakor Ltd. mun fá gögn um þig frá eftirfarandi þriðju aðilum:

1. Hotjar;
2. Google Analytics;
3. Stökkt;
4. Tegund;
5. YouTube API*

*Notendur sem velja að hlaða upp skrám með YouTube upphleðslusamþættingu samþykkja að vera bundnir af þjónustuskilmálum YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), sem tengjast persónuverndarstefnu Google ( http: //www.google.com/policies/privacy ).

Gögn sem er safnað sjálfkrafa

Að því marki sem þú hefur aðgang að vefsíðunni munum við safna gögnum þínum sjálfkrafa, til dæmis:

1. við söfnum sjálfkrafa einhverjum upplýsingum um heimsókn þína á vefsíðuna. Þessar upplýsingar hjálpa okkur að gera endurbætur á innihaldi vefsíðunnar og leiðsögn, og innihalda IP-tölu þína, dagsetningu, tíma og tíðni sem þú opnar vefsíðuna og hvernig þú notar og hefur samskipti við innihald hennar.
2. við munum safna gögnum þínum sjálfkrafa með vafrakökum, í samræmi við vafrakökurstillingar í vafranum þínum. Fyrir frekari upplýsingar um vafrakökur og hvernig við notum þær á vefsíðunni, sjá kaflann hér að neðan, sem ber yfirskriftina „Vefkökur“.

Notkun okkar á gögnum

1. Einhver eða öll ofangreind gögn gætu verið krafist af okkur af og til til að veita þér bestu mögulegu þjónustu og upplifun þegar þú notar vefsíðu okkar. Nánar tiltekið geta gögn verið notuð af okkur af eftirfarandi ástæðum:
   
   1. innri skjalahald;
   2. endurbætur á vörum okkar / þjónustu;
   3. sendingu með tölvupósti á markaðsefni sem gæti haft áhuga á þér;
   4. hafa samband vegna markaðsrannsókna sem hægt er að gera með tölvupósti, síma, faxi eða pósti. Slíkar upplýsingar geta verið notaðar til að sérsníða eða uppfæra vefsíðuna;
2. Við kunnum að nota gögnin þín í ofangreindum tilgangi ef við teljum það nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna okkar. Ef þú ert ekki sáttur við þetta hefur þú rétt á að andmæla við ákveðnar aðstæður (sjá kaflann sem ber yfirskriftina „Réttindi þín“ hér að neðan).
3. Fyrir sendingu á beinni markaðssetningu til þín með tölvupósti, þurfum við samþykki þitt, hvort sem er í gegnum opt-in eða soft-opt-in:

3. 1. mjúkt samþykki er ákveðin tegund samþykkis sem á við þegar þú hefur áður átt samskipti við okkur (t.d. hefurðu samband við okkur til að biðja okkur um frekari upplýsingar um tiltekna vöru/þjónustu og við erum að markaðssetja svipaðar vörur/þjónustu). Undir „soft opt-in“ samþykki munum við taka samþykki þitt sem gefið nema þú afþakkar það.
   2. fyrir aðrar tegundir rafrænnar markaðssetningar þurfum við að fá skýrt samþykki þitt; það er, þú þarft að grípa til jákvæðra og jákvæðra aðgerða þegar þú samþykkir með því, til dæmis, að haka í reitinn sem við munum veita.
   3. ef þú ert ekki ánægður með nálgun okkar á markaðssetningu, hefur þú rétt til að afturkalla samþykki hvenær sem er. Til að finna út hvernig á að afturkalla samþykki þitt, sjá kaflann sem ber yfirskriftina „Réttindi þín“ hér að neðan.
4. Þegar þú skráir þig hjá okkur og setur upp reikning til að fá þjónustu okkar er lagagrundvöllur þessarar vinnslu framkvæmd samnings milli þín og okkar og/eða að gera ráðstafanir, að beiðni þinni, til að gera slíkan samning.

Með hverjum við deilum gögnum

1. Við gætum deilt gögnunum þínum með eftirfarandi hópum fólks af eftirfarandi ástæðum:
   
   1. starfsmenn okkar, umboðsmenn og/eða faglegir ráðgjafar – Til að gera okkur kleift að taka þátt í beinni markaðssetningu (svo sem fréttabréf eða markaðspóstur fyrir vörur og þjónustu sem við bjóðum upp á sem við teljum að muni vekja áhuga þinn).;
   2. greiðsluveitendur þriðju aðila sem vinna úr greiðslum sem gerðar eru á vefsíðunni – til að gera greiðsluveitendum þriðja aðila kleift að vinna úr notendagreiðslum og endurgreiðslum;

í hverju tilviki, í samræmi við þessa persónuverndarstefnu.

Að halda gögnum öruggum

1. Við munum nota tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda gögnin þín, til dæmis:
   
   1. aðgangi að reikningnum þínum er stjórnað af lykilorði og notendanafni sem er einstakt fyrir þig.
   2. við geymum gögnin þín á öruggum netþjónum.
2. Tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir fela í sér ráðstafanir til að takast á við grun um gagnabrot. Ef þig grunar misnotkun eða tap eða óheimilan aðgang að gögnunum þínum, vinsamlegast láttu okkur vita strax með því að hafa samband við okkur í gegnum þetta netfang: support@transskriptor.com
3. Ef þú vilt ítarlegar upplýsingar frá Get Safe Online um hvernig á að vernda upplýsingarnar þínar og tölvur þínar og tæki gegn svikum, persónuþjófnaði, vírusum og mörgum öðrum vandamálum á netinu skaltu fara á  www.getsafeonline.org .

Varðveisla gagna

1. Nema lengri varðveislutími sé krafist eða heimilt samkvæmt lögum, munum við aðeins geyma gögnin þín í kerfum okkar í þann tíma sem nauðsynlegur er til að uppfylla tilganginn sem lýst er í þessari persónuverndarstefnu eða þar til þú biður um að gögnunum verði eytt.
2. Jafnvel þótt við eyðum gögnunum þínum gætu þau verið viðvarandi á öryggisafriti eða geymslumiðlum í lagalegum, skatta- eða reglugerðarlegum tilgangi.

Réttindi þín

1. Þú hefur eftirfarandi réttindi í tengslum við gögnin þín:
   
   1. Réttur til aðgangs – réttur til að biðja um (i) afrit af þeim upplýsingum sem við höfum um þig hvenær sem er, eða (ii) að við breytum, uppfærum eða eyðum slíkum upplýsingum. Ef við veitum þér aðgang að þeim upplýsingum sem við höfum um þig, munum við ekki rukka þig fyrir þetta, nema beiðni þín sé „augljóslega ástæðulaus eða óhófleg“. Þar sem við höfum lagalega heimild til að gera það gætum við hafnað beiðni þinni. Ef við höfnum beiðni þinni munum við segja þér ástæðurnar fyrir því.
   2. Rétt til að leiðrétta  – réttur til að fá gögnin þín leiðrétt ef þau eru ónákvæm eða ófullnægjandi.
   3. Réttur til að eyða  – rétt til að biðja um að við eyði eða fjarlægjum gögnin þín úr kerfum okkar.
   4. Réttur til að takmarka notkun okkar á gögnunum þínum  – réttinn til að „loka“ okkur frá notkun gagna þinna eða takmarka hvernig við getum notað þau.
   5. Réttur til gagnaflutnings  – rétt til að biðja um að við flytjum, afritum eða flytjum gögnin þín.
   6. Réttur til andmæla  – rétt til að mótmæla notkun okkar á gögnunum þínum, þar með talið þar sem við notum þau í þágu lögmætra hagsmuna okkar.
2. Til að gera fyrirspurnir, nýta einhver af réttindum þínum sem lýst er hér að ofan eða afturkalla samþykki þitt fyrir vinnslu gagna þinna (þar sem samþykki er lagagrundvöllur okkar fyrir vinnslu gagna þinna), vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum þetta netfang:  support@transkrip tor.com
3. Ef þú ert ekki ánægður með hvernig kvörtun sem þú leggur fram í tengslum við gögnin þín er meðhöndluð af okkur, gætirðu vísað kvörtun þinni til viðkomandi gagnaverndaryfirvalds. Fyrir Írland er þetta Data Protection Commission (DPC). Samskiptaupplýsingar DPC má finna á heimasíðu þeirra á https://www.dataprotection.ie/ .
4. Það er mikilvægt að gögnin sem við höfum um þig séu nákvæm og uppfærð. Vinsamlegast láttu okkur vita ef gögnin þín breytast á tímabilinu sem við geymum þau.

Tenglar á aðrar vefsíður

Þessi vefsíða getur, af og til, veitt tengla á aðrar vefsíður. Við höfum enga stjórn á slíkum vefsíðum og erum ekki ábyrg fyrir innihaldi þessara vefsíðna. Þessi persónuverndarstefna nær ekki til notkunar þinnar á slíkum vefsíðum. Þér er bent á að lesa persónuverndarstefnu eða yfirlýsingu annarra vefsíðna áður en þú notar þær.

Breytingar á eignarhaldi og eftirliti fyrirtækja

1. Speakor Ltd. getur af og til stækkað eða dregið úr starfsemi okkar og það getur falið í sér sölu og/eða framsal á yfirráðum yfir öllu eða hluta Speakor Ltd. Gögn sem notendur láta í té verða, þar sem það er viðeigandi fyrir einhvern hluta af starfsemi okkar sem þannig er fluttur, flutt ásamt þeim hluta og nýjum eiganda eða nýráðandi aðila verður, samkvæmt skilmálum þessarar persónuverndarstefnu, heimilt að nota gögnin fyrir í þeim tilgangi sem það var upphaflega afhent okkur.
2. Við gætum einnig birt gögn til væntanlegs kaupanda fyrirtækisins okkar eða hluta þess.
3. Í ofangreindum tilvikum munum við gera ráðstafanir með það að markmiði að tryggja að friðhelgi þína sé vernduð.

 

Kökur

1. Þessi vefsíða kann að setja og opna ákveðnar vafrakökur á tölvunni þinni. Speakor Ltd. notar vafrakökur til að bæta upplifun þína af notkun vefsíðunnar og til að bæta þjónustuframboð okkar. Speakor Ltd. hefur valið þessar vafrakökur vandlega og hefur gert ráðstafanir til að tryggja að friðhelgi þína sé vernduð og virt á öllum tímum.
2. Þessi vefsíða gæti sett eftirfarandi vafrakökur: Hér að neðan er listi yfir vafrakökur sem við notum. Við höfum reynt að tryggja að þetta sé fullkomið og uppfært, en ef þú heldur að við höfum misst af vafraköku eða það er eitthvað misræmi, vinsamlegast láttu okkur vita.
   
   1. Stranglega nauðsynlegar vafrakökur – Þetta eru vafrakökur sem eru nauðsynlegar fyrir rekstur vefsíðunnar okkar. Þær innihalda til dæmis vafrakökur sem gera þér kleift að skrá þig inn á örugg svæði á vefsíðu okkar, nota innkaupakörfu eða nota rafræna innheimtuþjónustu.
   2. Greiningar-/frammistöðukökur – Þær gera okkur kleift að þekkja og telja fjölda gesta og sjá hvernig gestir fara um vefsíðuna okkar þegar þeir nota hana. Þetta hjálpar okkur að bæta hvernig vefsíðan okkar virkar, til dæmis með því að tryggja að notendur finni það sem þeir leita að auðveldlega.
   3. Virknikökur – Þessar eru notaðar til að þekkja þig þegar þú kemur aftur á vefsíðu okkar. Þetta gerir okkur kleift að sérsníða efni okkar fyrir þig, heilsa þér með nafni og muna eftir óskum þínum (til dæmis val þitt á tungumáli eða svæði).

1. Þú getur fundið lista yfir vafrakökur sem við notum í vafrakökuáætluninni.
2. Þú getur valið að virkja eða slökkva á vafrakökum í netvafranum þínum. Sjálfgefið er að flestir vafrar samþykkja vafrakökur en því er hægt að breyta. Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast skoðaðu hjálparvalmyndina í netvafranum þínum.
3. Þú getur valið að eyða vafrakökum hvenær sem er; þó gætir þú tapað öllum upplýsingum sem gera þér kleift að fá aðgang að vefsíðunni á hraðari og skilvirkari hátt, þar með talið, en ekki takmarkað við, sérstillingar.
4. Mælt er með því að þú tryggir að vafrinn þinn sé uppfærður og að þú skoðir hjálp og leiðbeiningar frá þróunaraðila netvafrans þíns ef þú ert ekki viss um að breyta persónuverndarstillingunum þínum.
5. Frekari upplýsingar almennt um vafrakökur, þar á meðal hvernig á að slökkva á þeim, er að finna á aboutcookies.org. Þú munt einnig finna upplýsingar um hvernig á að eyða vafrakökum úr tölvunni þinni.

 

Almennt

1. Þú mátt ekki framselja neinn af réttindum þínum samkvæmt þessari persónuverndarstefnu til nokkurs annars manns. Við gætum framselt réttindi okkar samkvæmt þessari persónuverndarstefnu þar sem við teljum með sanngjörnum hætti að réttindi þín verði ekki fyrir áhrifum.
2. Ef einhver dómstóll eða lögbært yfirvald kemst að því að eitthvert ákvæði þessarar persónuverndarstefnu (eða hluta af ákvæðum) sé ógilt, ólöglegt eða óframkvæmanlegt, mun það ákvæði eða hlutaákvæði, að því marki sem krafist er, teljast eytt og gildismat og framkvæmd annarra ákvæða þessarar persónuverndarstefnu verður ekki fyrir áhrifum.
3. Ef ekki er samið um annað mun engin töf, athöfn eða athafnaleysi aðila við beitingu réttar eða úrræða teljast afsal á þeim, eða öðrum, réttindum eða úrræðum.

 

Börn yngri en 16 ára

1. Vefurinn er ekki ætlaður börnum yngri en 16 ára. Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá börnum yngri en 16 ára. Ef þú ert yngri en 16, vinsamlegast ekki nota þjónustu okkar eða veita okkur upplýsingar í gegnum vefsíðuna. Ef við komumst að því að við höfum safnað eða fengið persónulegar upplýsingar frá barni undir 16 ára án staðfestingar á samþykki foreldra munum við eyða þeim upplýsingum. Ef þú telur að við gætum haft einhverjar upplýsingar frá eða um barn undir 16 ára, vinsamlegast hafðu samband við okkur á support@transskriptor.com

 

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

1. Speakor Ltd. áskilur sér rétt til að breyta þessari persónuverndarstefnu eins og við teljum nauðsynlegt af og til eða eins og krafist er samkvæmt lögum. Allar breytingar verða tafarlaust birtar á vefsíðunni og þú ert talinn hafa samþykkt skilmála persónuverndarstefnunnar við fyrstu notkun þína á vefsíðunni eftir breytingarnar.

Þú getur haft samband við Speakor Ltd. með tölvupósti á  support@transskriptor.com