Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate se aplică între dumneavoastră, utilizatorul acestui site web și Speaktor Ltd., proprietarul și furnizorul acestui site web. Speaktor Ltd. ia foarte în serios confidențialitatea informațiilor dumneavoastră. Această politică de confidențialitate se aplică utilizării de către noi a tuturor datelor colectate de noi sau furnizate de dvs. în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului web.

Definiții și interpretare

În această politică de confidențialitate, se utilizează următoarele definiții:

  1. Date – în mod colectiv toate informațiile pe care le trimiteți către Speaktor Ltd. prin intermediul site-ului web. Această definiție include, acolo unde este cazul, definițiile prevăzute în legile privind protecția datelor;
  2. Cookie-uri – un mic fișier text plasat pe computerul dvs. de către acest site web atunci când vizitați anumite părți ale site-ului web și/sau când utilizați anumite caracteristici ale site-ului web. Detaliile privind modulele cookie utilizate de acest site web sunt prezentate în clauza de mai jos(Module cookie);
  3. Legile privind protecția datelor  – orice lege aplicabilă referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la Directiva 96/46/CE (Directiva privind protecția datelor) sau GDPR, precum și orice lege națională de punere în aplicare, reglementări și legislație secundară, atât timp cât GDPR este în vigoare în Belgia;
  4. GDPR  – Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679;
  5. Speaktor Ltd., noi  sau us –
  6. Legea UE privind cookie-urile  – Regulamentul privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (Directiva CE) din 2003, astfel cum a fost modificat prin Regulamentul privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (Directiva CE) (amendament) din 2011;
  7. Utilizator sau dumneavoastră – orice terță parte care accesează Site-ul și care nu este nici (i) angajați de Speaktor Ltd. și care acționează în cadrul activității lor profesionale sau (ii) angajată în calitate de consultant sau furnizând în alt mod servicii pentru Speaktor Ltd. și accesând site-ul web în legătură cu furnizarea unor astfel de servicii; și
  8. Site web  – site-ul web pe care îl utilizați în prezent,  https://www.speaktor.com/ , precum și orice subdomenii ale acestui site, cu excepția cazului în care sunt excluse în mod expres prin termenii și condițiile proprii ale acestora.

În prezenta politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care contextul necesită o interpretare diferită:

  1. singularul include pluralul și viceversa;
  2. trimiterile la subclauze, clauze, anexe sau anexe se referă la subclauze, clauze, anexe sau anexe ale prezentei politici de confidențialitate;
  3. o referire la o persoană include firme, companii, entități guvernamentale, trusturi și parteneriate;
  4. „inclusiv” înseamnă „inclusiv fără limitare”;
  5. trimiterea la orice dispoziție legală include orice modificare sau amendament al acesteia;
  6. titlurile și subtitlurile nu fac parte din prezenta politică de confidențialitate.
 

Domeniul de aplicare al prezentei politici de confidențialitate

Această politică de confidențialitate se aplică numai acțiunilor Speaktor Ltd. și ale utilizatorilor în ceea ce privește acest site web. Aceasta nu se extinde la niciun site web care poate fi accesat de pe acest site web, inclusiv, dar fără a se limita la, orice linkuri pe care le putem furniza către site-uri de socializare.

În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, Speaktor Ltd. este „operatorul de date”. Acest lucru înseamnă că Speaktor Ltd. stabilește scopurile și modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră.

Date colectate

Este posibil să colectăm de la dumneavoastră următoarele date, care includ date cu caracter personal:

  1. numele;
  2. titlul postului;
  3. profesie;
  4. informații de contact, cum ar fi adresele de e-mail și numerele de telefon;
  5. informații demografice, cum ar fi codul poștal, preferințele și interesele;
  6. Adresa IP (colectată automat);
  7. tipul și versiunea browserului web (colectate automat);
  8. sistemul de operare (colectat automat);
  9. adresa fizică ;
  10. date de utilizare privind modul în care utilizați site-ul nostru web;
  11. înregistrarea corespondenței pe care o purtați cu noi;

în fiecare caz, în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

Cum colectăm datele

Colectăm date în următoarele moduri:

  1. datele ne sunt furnizate de dumneavoastră;
  2. datele sunt primite din alte surse; și
  3. datele sunt colectate în mod automat.
 

Datele pe care ni le furnizați de către dumneavoastră

Speaktor Ltd. va colecta datele dvs. în mai multe moduri, de exemplu:

  1. atunci când ne contactați prin intermediul site-ului web, prin telefon, prin poștă, prin e-mail sau prin orice alt mijloc;
  2. atunci când vă înregistrați la noi și vă creați un cont pentru a primi produsele/serviciile noastre;
  3. atunci când completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare (deși nu sunteți obligat să răspundeți la acestea);
  4. atunci când utilizați serviciile noastre;

în fiecare caz, în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

Date primite de la terți

Speaktor Ltd. va primi date despre dvs. de la următoarele terțe părți:

  1. Hotjar;
  2. Google Analytics;
  3. Crisp;
  4. Formă de tip;
  5. YouTube API*

*Utilizatorii care aleg să încarce fișiere utilizând integrarea de încărcare YouTube sunt de acord să respecte Termenii de utilizare a YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), care sunt legate de Politica de confidențialitate Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Date care sunt colectate în mod automat

În măsura în care accesați site-ul web, vom colecta datele dumneavoastră în mod automat, de exemplu:

  1. colectăm în mod automat unele informații despre vizita dvs. pe site. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim conținutul și navigarea pe site-ul web și includ adresa IP, data, orele și frecvența cu care accesați site-ul web și modul în care utilizați și interacționați cu conținutul acestuia.
  2. vom colecta datele dumneavoastră în mod automat prin intermediul cookie-urilor, în conformitate cu setările cookie-urilor din browserul dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre modulele cookie și despre modul în care le folosim pe site, consultați secțiunea de mai jos, intitulată „Module cookie”.
 

Utilizarea datelor de către noi

  1. Oricare sau toate datele de mai sus pot fi solicitate de noi din când în când pentru a vă oferi cel mai bun serviciu și cea mai bună experiență posibilă atunci când utilizați site-ul nostru. În mod specific, datele pot fi utilizate de noi pentru următoarele motive:
    1. păstrarea înregistrărilor interne;
    2. îmbunătățirea produselor/serviciilor noastre;
    3. transmiterea prin e-mail a materialelor de marketing care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră;
    4. contactul în scopul cercetării de piață, care poate fi realizat prin e-mail, telefon, fax sau poștă. Aceste informații pot fi utilizate pentru a personaliza sau actualiza site-ul web;
  2. Putem utiliza datele dvs. în scopurile de mai sus dacă considerăm că este necesar să facem acest lucru în interesul nostru legitim. Dacă nu sunteți mulțumit de acest lucru, aveți dreptul de a vă opune în anumite circumstanțe (a se vedea secțiunea intitulată „Drepturile dumneavoastră” de mai jos).
  3. Pentru a vă trimite marketing direct prin e-mail, vom avea nevoie de consimțământul dumneavoastră, fie că este vorba de un opt-in sau de un soft-opt-in:
    1. consimțământul soft opt-in este un tip specific de consimțământ care se aplică atunci când v-ați angajat anterior cu noi (de exemplu, ne contactați pentru a ne cere mai multe detalii despre un anumit produs/serviciu, iar noi comercializăm produse/servicii similare). În cadrul consimțământului de tip „soft opt-in”, vom considera consimțământul dvs. ca fiind dat, cu excepția cazului în care renunțați.
    2. pentru alte tipuri de e-marketing, trebuie să obținem consimțământul dumneavoastră explicit, adică trebuie să faceți o acțiune pozitivă și afirmativă atunci când vă dați consimțământul, de exemplu, bifând o căsuță de bifare pe care o vom pune la dispoziție.
    3. în cazul în care nu sunteți mulțumit de abordarea noastră în materie de marketing, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru a afla cum să vă retrageți consimțământul, consultați secțiunea intitulată „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.
  2. Atunci când vă înregistrați la noi și vă creați un cont pentru a beneficia de serviciile noastre, temeiul juridic pentru această prelucrare este executarea unui contract între dumneavoastră și noi și/sau luarea de măsuri, la cererea dumneavoastră, pentru a încheia un astfel de contract.
 

Cu cine împărtășim datele

  1. Este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu următoarele grupuri de persoane din următoarele motive:
    1. angajații, agenții și/sau consilierii noștri profesioniști – Pentru a ne permite să ne angajăm în marketing direct (cum ar fi buletine informative sau e-mailuri de marketing pentru produse și servicii furnizate de noi care credem că vă vor interesa).;
    2. furnizorii de plăți terțe care procesează plățile efectuate pe site-ul web – pentru a permite furnizorilor de plăți terțe să proceseze plățile și rambursările utilizatorilor;

în fiecare caz, în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

Păstrarea securității datelor

  1. Vom utiliza măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră, de exemplu:
    1. accesul la contul dvs. este controlat printr-o parolă și un nume de utilizator care vă este unic.
    2. stocăm datele dvs. pe servere securizate.
  2. Măsurile tehnice și organizatorice includ măsuri pentru a face față oricărei suspiciuni de încălcare a datelor. În cazul în care suspectați orice utilizare abuzivă, pierdere sau acces neautorizat la datele dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați imediat, contactându-ne prin intermediul acestei adrese de e-mail: support@transkriptor.com
  3. Dacă doriți informații detaliate de la Get Safe Online despre cum să vă protejați informațiile, computerele și dispozitivele împotriva fraudei, furtului de identitate, virușilor și multor alte probleme online, vizitați  www.getsafeonline.org .
 

Păstrarea datelor

  1. Cu excepția cazului în care este necesară sau permisă prin lege o perioadă de păstrare mai lungă, vom păstra datele dvs. în sistemele noastre doar pentru perioada necesară pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică de confidențialitate sau până când solicitați ștergerea datelor.
  2. Chiar dacă ștergem datele dvs., acestea pot persista pe medii de backup sau de arhivare în scopuri legale, fiscale sau de reglementare.
 

Drepturile dumneavoastră

  1. Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră:
    1. Dreptul de acces – dreptul de a solicita (i) copii ale informațiilor pe care le deținem despre dvs. în orice moment, sau (ii) că modificăm, actualizăm sau ștergem aceste informații. Dacă vă oferim acces la informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră, nu vă vom percepe nicio taxă, cu excepția cazului în care cererea dumneavoastră este „vădit nefondată sau excesivă”. În cazul în care avem permisiunea legală de a face acest lucru, putem refuza cererea dumneavoastră. În cazul în care vă refuzăm cererea, vă vom comunica motivele.
    2. Dreptul de a corecta  – dreptul de a obține rectificarea datelor dumneavoastră în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete.
    3. Dreptul de a șterge  – dreptul de a ne solicita să ștergem sau să eliminăm datele dumneavoastră din sistemele noastre.
    4. Dreptul de a ne restricționa utilizarea datelor dvs.  – dreptul de a ne „bloca” utilizarea datelor dumneavoastră sau de a limita modul în care le putem utiliza.
    5. Dreptul la portabilitatea datelor  – dreptul de a ne solicita să mutăm, să copiem sau să transferăm datele dumneavoastră.
    6. Dreptul de opoziție  – dreptul de a obiecta la utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră, inclusiv în cazul în care le folosim în interesul nostru legitim.
  2. Pentru a face solicitări, pentru a vă exercita oricare dintre drepturile dvs. stabilite mai sus sau pentru a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. (în cazul în care consimțământul este temeiul nostru juridic pentru prelucrarea datelor dvs.), vă rugăm să ne contactați prin intermediul acestei adrese de e-mail:  support@transkrip tor.com
  3. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care o plângere pe care o depuneți în legătură cu datele dumneavoastră este tratată de noi, este posibil să vă puteți adresa autorității competente pentru protecția datelor. Pentru Irlanda, aceasta este Comisia pentru protecția datelor (DPC). Detaliile de contact ale DPC pot fi găsite pe site-ul lor web la adresa  https://www.dataprotection.ie/ .
  4. Este important ca datele pe care le deținem despre dumneavoastră să fie corecte și actuale. Vă rugăm să ne informați dacă datele dumneavoastră se modifică în perioada în care le deținem.
 

Legături către alte site-uri web

Acest site web poate, din când în când, să furnizeze linkuri către alte site-uri web. Nu avem niciun control asupra acestor site-uri web și nu suntem responsabili pentru conținutul acestora. Această politică de confidențialitate nu se extinde la utilizarea de către dumneavoastră a acestor site-uri web. Vă sfătuim să citiți politica de confidențialitate sau declarația de confidențialitate a altor site-uri web înainte de a le utiliza.

Modificări ale acționariatului și controlului asupra întreprinderii

  1. Speaktor Ltd. poate, din când în când, să își extindă sau să își reducă activitatea, iar acest lucru poate implica vânzarea și/sau transferul de control al întregii sau unei părți din Speaktor Ltd.. În cazul în care datele furnizate de utilizatori sunt relevante pentru orice parte a activității noastre transferată, acestea vor fi transferate împreună cu acea parte, iar noul proprietar sau partea care deține controlul va putea, în conformitate cu termenii acestei politici de confidențialitate, să utilizeze datele în scopurile pentru care ne-au fost furnizate inițial.
  2. De asemenea, putem dezvălui datele unui potențial cumpărător al afacerii noastre sau al oricărei părți a acesteia.
  3. În cazurile de mai sus, vom lua măsuri pentru a ne asigura că intimitatea dvs. este protejată.

 

Cookie-uri

  1. Acest site web poate plasa și accesa anumite module cookie pe computerul dumneavoastră. Speaktor Ltd. utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. de utilizare a site-ului web și pentru a îmbunătăți gama noastră de servicii. Speaktor Ltd. a ales cu atenție aceste module cookie și a luat măsuri pentru a se asigura că confidențialitatea dvs. este protejată și respectată în orice moment.
  2. Acest site web poate plasa următoarele module cookie: Mai jos este o listă a cookie-urilor pe care le folosim. Am încercat să ne asigurăm că acestea sunt complete și actualizate, dar dacă credeți că am omis un cookie sau dacă există vreo discrepanță, vă rugăm să ne anunțați.
    1. Cookie-uri strict necesare – Acestea sunt cookie-uri care sunt necesare pentru funcționarea site-ului nostru web. Acestea includ, de exemplu, module cookie care vă permit să vă conectați la zonele securizate ale site-ului nostru web, să folosiți un coș de cumpărături sau să utilizați serviciile de facturare electronică.
    2. Cookie-uri analitice/de performanță – Acestea ne permit să recunoaștem și să numărăm numărul de vizitatori și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site-ul nostru atunci când îl utilizează. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru web, de exemplu, asigurându-ne că utilizatorii găsesc cu ușurință ceea ce caută.
    3. Cookie-uri de funcționalitate – Acestea sunt utilizate pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe site-ul nostru. Acest lucru ne permite să personalizăm conținutul nostru pentru dumneavoastră, să vă salutăm după nume și să ne amintim preferințele dumneavoastră (de exemplu, alegerea limbii sau a regiunii).
  1. Puteți găsi o listă a modulelor cookie pe care le folosim în Lista de module cookie.
  2. Puteți alege să activați sau să dezactivați modulele cookie în browserul dumneavoastră de internet. În mod implicit, majoritatea browserelor de internet acceptă cookie-urile, dar acest lucru poate fi modificat. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați meniul de ajutor din browserul dumneavoastră de internet.
  3. Puteți alege să ștergeți modulele cookie în orice moment; cu toate acestea, este posibil să pierdeți orice informație care vă permite să accesați site-ul web mai rapid și mai eficient, inclusiv, dar fără a se limita la, setările de personalizare.
  4. Vă recomandăm să vă asigurați că browserul dvs. de internet este actualizat și să consultați ajutorul și îndrumările oferite de dezvoltatorul browserului dvs. de internet dacă nu sunteți sigur cu privire la ajustarea setărilor de confidențialitate.
  5. Pentru mai multe informații generale despre modulele cookie, inclusiv despre cum să le dezactivați, vă rugăm să consultați site-ul aboutcookies.org. Veți găsi, de asemenea, detalii despre cum să ștergeți modulele cookie de pe computerul dumneavoastră.

 

General

  1. Nu puteți transfera niciunul dintre drepturile dumneavoastră în temeiul prezentei politici de confidențialitate către nicio altă persoană. Ne putem transfera drepturile noastre în temeiul prezentei politici de confidențialitate în cazul în care considerăm în mod rezonabil că drepturile dumneavoastră nu vor fi afectate.
  2. În cazul în care o instanță sau o autoritate competentă constată că o dispoziție din prezenta politică de confidențialitate (sau o parte a unei dispoziții) este invalidă, ilegală sau inaplicabilă, acea dispoziție sau parte a dispoziției va fi considerată, în măsura în care este necesar, ca fiind eliminată, iar valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte dispoziții ale prezentei politici de confidențialitate nu vor fi afectate.
  3. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, nicio întârziere, acțiune sau omisiune a unei părți în exercitarea unui drept sau a unei căi de atac nu va fi considerată o renunțare la acel drept sau la orice alt drept sau cale de atac.

 

Copii cu vârsta sub 16 ani

  1. Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să nu ne furnizați informații prin intermediul site-ului web. Dacă aflăm că am colectat sau am primit informații personale de la un copil sub 16 ani fără verificarea consimțământului părinților, vom șterge informațiile respective. Dacă credeți că am putea deține informații de la sau despre un copil sub 16 ani, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail support@transkriptor.com

 

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

  1. Speaktor Ltd. își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate după cum consideră necesar din când în când sau după cum este cerut de lege. Orice modificare va fi postată imediat pe site-ul web și se consideră că ați acceptat termenii politicii de confidențialitate la prima utilizare a site-ului web în urma modificărilor.

Puteți contacta Speaktor Ltd. prin e-mail la adresa support@transkriptor.com