Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini berlaku antara Anda, Pengguna Situs Web ini dan Speaktor Ltd, pemilik dan penyedia Situs Web ini. Speaktor Ltd. menjaga privasi informasi Anda dengan sangat serius. Kebijakan privasi ini berlaku untuk penggunaan kami atas setiap dan semua Data yang kami kumpulkan atau yang Anda berikan sehubungan dengan penggunaan Situs Web oleh Anda

Definisi dan interpretasi

Dalam kebijakan privasi ini, definisi berikut ini digunakan:

  1. Data – secara kolektif semua informasi yang Anda kirimkan kepada Speaktor Ltd. melalui Situs Web. Definisi ini menggabungkan, jika berlaku, definisi yang diberikan dalam Undang-Undang Perlindungan Data;
  2. Kue kering – file teks kecil yang ditempatkan di komputer Anda oleh Situs Web ini ketika Anda mengunjungi bagian tertentu dari Situs Web dan/atau ketika Anda menggunakan fitur-fitur tertentu dari Situs Web. Rincian cookie yang digunakan oleh Situs Web ini dijelaskan dalam klausul di bawah ini(Cookie);
  3. Hukum Perlindungan Data  – hukum apa pun yang berlaku yang berkaitan dengan pemrosesan Data pribadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada Petunjuk 96/46/EC (Petunjuk Perlindungan Data) atau GDPR, dan setiap undang-undang, peraturan, dan legislasi sekunder yang berlaku di tingkat nasional, selama GDPR berlaku di Belgia;
  4. GDPR  – Peraturan Perlindungan Data Umum (UE) 2016/679;
  5. Speaktor Ltd, kami  atau kami –
  6. Hukum Cookie Uni Eropa  – Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik (EC Directive) 2003 sebagaimana telah diubah oleh Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik (EC Directive) (Amandemen) 2011;
  7. Pengguna atau Anda – pihak ketiga mana pun yang mengakses Situs Web dan bukan merupakan (i) dipekerjakan oleh Speaktor Ltd. dan bertindak dalam rangka pekerjaan mereka atau (ii) terlibat sebagai konsultan atau memberikan layanan kepada Speaktor Ltd. dan mengakses Situs Web sehubungan dengan penyediaan layanan tersebut; dan
  8. Situs web  – situs web yang sedang Anda gunakan,  https://www.speaktor.com/ dan setiap sub-domain dari situs ini kecuali jika secara tegas dikecualikan oleh syarat dan ketentuan mereka sendiri.

Dalam kebijakan privasi ini, kecuali jika konteksnya memerlukan interpretasi yang berbeda:

  1. bentuk tunggal mencakup bentuk jamak dan sebaliknya;
  2. referensi ke sub-klausul, klausul, jadwal, atau lampiran adalah sub-klausul, klausul, jadwal, atau lampiran dari kebijakan privasi ini;
  3. referensi kepada seseorang termasuk firma, perusahaan, entitas pemerintah, perwalian, dan kemitraan;
  4. “termasuk” dipahami sebagai “termasuk tanpa batasan”;
  5. referensi ke ketentuan hukum apa pun termasuk modifikasi atau amandemen apa pun darinya;
  6. judul dan sub-judul bukan merupakan bagian dari kebijakan privasi ini.
 

Cakupan kebijakan privasi ini

Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk tindakan Speaktor Ltd. dan Pengguna sehubungan dengan Situs Web ini. Ini tidak mencakup situs web apa pun yang dapat diakses dari Situs Web ini termasuk, namun tidak terbatas pada, tautan apa pun yang mungkin kami sediakan ke situs web media sosial.

Untuk tujuan Hukum Perlindungan Data yang berlaku, Speaktor Ltd. adalah “pengontrol data”. Ini berarti bahwa Speaktor Ltd. menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Anda.

Data yang dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan Data berikut ini, yang mencakup Data pribadi, dari Anda:

  1. nama;
  2. jabatan pekerjaan;
  3. profesi;
  4. Informasi kontak seperti alamat email dan nomor telepon;
  5. informasi demografis seperti kode pos, preferensi, dan minat;
  6. Alamat IP (dikumpulkan secara otomatis);
  7. jenis dan versi browser web (dikumpulkan secara otomatis);
  8. sistem operasi (dikumpulkan secara otomatis);
  9. alamat fisik ;
  10. data penggunaan tentang bagaimana Anda menggunakan situs web kami;
  11. catatan korespondensi yang Anda miliki dengan kami;

dalam setiap kasus, sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Bagaimana kami mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan Data dengan cara berikut:

  1. data yang diberikan kepada kami oleh Anda;
  2. data diterima dari sumber lain; dan
  3. data dikumpulkan secara otomatis.
 

Data yang diberikan kepada kami oleh Anda

Speaktor Ltd. akan mengumpulkan Data Anda dengan beberapa cara, misalnya:

  1. ketika Anda menghubungi kami melalui Situs Web, melalui telepon, pos, email, atau melalui cara lainnya;
  2. ketika Anda mendaftar dengan kami dan membuat akun untuk menerima produk/layanan kami;
  3. ketika Anda menyelesaikan survei yang kami gunakan untuk tujuan penelitian (meskipun Anda tidak berkewajiban untuk menanggapinya);
  4. ketika Anda menggunakan layanan kami;

dalam setiap kasus, sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Data yang diterima dari pihak ketiga

Speaktor Ltd. akan menerima Data tentang Anda dari pihak ketiga berikut ini:

  1. Hotjar;
  2. Google Analytics;
  3. Garing;
  4. Typeform;
  5. API YouTube*

*Pengguna yang memilih untuk mengunggah file menggunakan integrasi unggahan YouTube setuju untuk terikat oleh Persyaratan Layanan YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), yang terkait dengan Kebijakan Privasi Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Data yang dikumpulkan secara otomatis

Sejauh Anda mengakses Situs Web, kami akan mengumpulkan Data Anda secara otomatis, misalnya:

  1. kami secara otomatis mengumpulkan beberapa informasi tentang kunjungan Anda ke Situs Web. Informasi ini membantu kami untuk melakukan perbaikan pada konten dan navigasi Situs Web, dan termasuk alamat IP Anda, tanggal, waktu, dan frekuensi Anda mengakses Situs Web dan cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan kontennya.
  2. kami akan mengumpulkan Data Anda secara otomatis melalui cookie, sesuai dengan pengaturan cookie pada browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, dan bagaimana kami menggunakannya di Situs Web, lihat bagian di bawah ini, yang berjudul “Cookie”.
 

Penggunaan Data oleh kami

  1. Salah satu atau semua Data di atas mungkin diperlukan oleh kami dari waktu ke waktu untuk memberi Anda layanan dan pengalaman terbaik saat menggunakan Situs Web kami. Secara khusus, Data dapat digunakan oleh kami untuk alasan-alasan berikut:
    1. penyimpanan catatan internal;
    2. peningkatan produk/layanan kami;
    3. pengiriman melalui email materi pemasaran yang mungkin menarik bagi Anda;
    4. kontak untuk tujuan riset pasar yang dapat dilakukan melalui email, telepon, faks, atau surat. Informasi tersebut dapat digunakan untuk menyesuaikan atau memperbarui Situs Web;
  2. Kami dapat menggunakan Data Anda untuk tujuan di atas jika kami menganggap perlu untuk melakukannya demi kepentingan sah kami. Jika Anda tidak puas dengan hal ini, Anda memiliki hak untuk mengajukan keberatan dalam situasi tertentu (lihat bagian yang berjudul “Hak-hak Anda” di bawah ini).
  3. Untuk pengiriman pemasaran langsung kepada Anda melalui email, kami memerlukan persetujuan Anda, baik melalui opt-in atau soft-opt-in:
    1. Persetujuan keikutsertaan lunak adalah jenis persetujuan khusus yang berlaku ketika Anda sebelumnya telah terlibat dengan kami (misalnya, Anda menghubungi kami untuk menanyakan detail lebih lanjut tentang produk/layanan tertentu, dan kami memasarkan produk/layanan serupa). Di bawah persetujuan “soft opt-in”, kami akan menganggap persetujuan Anda telah diberikan kecuali jika Anda memilih untuk tidak berpartisipasi.
    2. untuk jenis pemasaran elektronik lainnya, kami diharuskan untuk mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda; artinya, Anda harus mengambil tindakan positif dan afirmatif saat memberikan persetujuan dengan, misalnya, mencentang kotak centang yang kami sediakan.
    3. jika Anda tidak puas dengan pendekatan kami terhadap pemasaran, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan kapan saja. Untuk mengetahui cara menarik persetujuan Anda, lihat bagian yang berjudul “Hak-hak Anda” di bawah ini.
  2. Ketika Anda mendaftar pada kami dan membuat akun untuk menerima layanan kami, dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah pelaksanaan kontrak antara Anda dan kami dan/atau mengambil langkah-langkah, atas permintaan Anda, untuk menandatangani kontrak tersebut.
 

Dengan siapa kami membagikan Data

  1. Kami dapat membagikan Data Anda dengan kelompok orang berikut ini karena alasan berikut:
    1. karyawan, agen, dan/atau penasihat profesional kami – Untuk memungkinkan kami terlibat dalam pemasaran langsung (seperti buletin atau email pemasaran untuk produk dan layanan yang kami sediakan yang kami yakini akan menarik bagi Anda) ..;
    2. penyedia pembayaran pihak ketiga yang memproses pembayaran yang dilakukan melalui Situs Web – untuk memungkinkan penyedia pembayaran pihak ketiga memproses pembayaran dan pengembalian dana pengguna;

dalam setiap kasus, sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Menjaga Keamanan Data

  1. Kami akan menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi Data Anda, misalnya:
    1. akses ke akun Anda dikendalikan oleh kata sandi dan nama pengguna yang unik untuk Anda.
    2. kami menyimpan Data Anda di server yang aman.
  2. Langkah-langkah teknis dan organisasi mencakup langkah-langkah untuk menangani dugaan pelanggaran data. Jika Anda mencurigai adanya penyalahgunaan atau kehilangan atau akses tidak sah ke Data Anda, segera beri tahu kami dengan menghubungi kami melalui alamat email ini: support@transkriptor.com
  3. Jika Anda menginginkan informasi terperinci dari Get Safe Online tentang cara melindungi informasi dan komputer serta perangkat Anda dari penipuan, pencurian identitas, virus, dan berbagai masalah online lainnya, silakan kunjungi  www.getsafeonline.org .
 

Penyimpanan data

  1. Kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, kami hanya akan menyimpan Data Anda di sistem kami selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini atau hingga Anda meminta agar Data tersebut dihapus.
  2. Meskipun kami menghapus Data Anda, Data Anda mungkin tetap ada pada media cadangan atau arsip untuk tujuan hukum, pajak, atau peraturan.
 

Hak-hak Anda

  1. Anda memiliki hak-hak berikut ini sehubungan dengan Data Anda:
    1. Hak untuk mengakses – hak untuk meminta (i) salinan informasi yang kami miliki tentang Anda setiap saat, atau (ii) bahwa kami mengubah, memperbarui, atau menghapus informasi tersebut. Jika kami memberi Anda akses ke informasi yang kami miliki tentang Anda, kami tidak akan membebankan biaya kepada Anda untuk hal ini, kecuali jika permintaan Anda “secara nyata tidak berdasar atau berlebihan.” Apabila kami diizinkan secara hukum untuk melakukannya, kami dapat menolak permintaan Anda. Jika kami menolak permintaan Anda, kami akan memberi tahu Anda alasannya.
    2. Hak untuk mengoreksi  – hak untuk memperbaiki Data Anda jika Data tersebut tidak akurat atau tidak lengkap.
    3. Hak untuk menghapus  – hak untuk meminta kami menghapus atau menghapus Data Anda dari sistem kami.
    4. Hak untuk membatasi penggunaan Data Anda oleh kami  – hak untuk “memblokir” kami menggunakan Data Anda atau membatasi cara kami menggunakannya.
    5. Hak atas portabilitas data  – hak untuk meminta kami memindahkan, menyalin, atau mentransfer Data Anda.
    6. Hak untuk mengajukan keberatan  – hak untuk mengajukan keberatan atas penggunaan Data Anda oleh kami, termasuk jika kami menggunakannya untuk kepentingan sah kami.
  2. Untuk mengajukan pertanyaan, menggunakan hak-hak Anda yang disebutkan di atas, atau menarik persetujuan Anda untuk memproses Data Anda (di mana persetujuan adalah dasar hukum kami untuk memproses Data Anda), silakan hubungi kami melalui alamat email ini:  support@transkrip tor.com
  3. Jika Anda tidak puas dengan cara penanganan keluhan yang Anda ajukan sehubungan dengan Data Anda oleh kami, Anda dapat mengajukan keluhan Anda kepada otoritas perlindungan data yang relevan. Untuk Irlandia, ini adalah Komisi Perlindungan Data (DPC). Rincian kontak DPC dapat ditemukan di situs web mereka di  https://www.dataprotection.ie/ .
  4. Data yang kami miliki tentang Anda haruslah akurat dan terkini. Harap terus beri tahu kami jika Data Anda berubah selama periode penyimpanan kami.
 

Tautan ke situs web lain

Situs web ini dapat, dari waktu ke waktu, menyediakan tautan ke situs web lain. Kami tidak memiliki kendali atas situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten situs web tersebut. Kebijakan privasi ini tidak mencakup penggunaan Anda atas situs web tersebut. Anda disarankan untuk membaca kebijakan privasi atau pernyataan situs web lain sebelum menggunakannya.

Perubahan kepemilikan dan kendali bisnis

  1. Speaktor Ltd. dapat, dari waktu ke waktu, memperluas atau mengurangi bisnis kami dan hal ini dapat melibatkan penjualan dan/atau pengalihan kendali atas semua atau sebagian dari Speaktor Ltd. Data yang diberikan oleh Pengguna akan, jika relevan dengan bagian mana pun dari bisnis kami yang dialihkan, dialihkan bersama dengan bagian tersebut dan pemilik baru atau pihak yang baru mengendalikan akan, berdasarkan ketentuan kebijakan privasi ini, diizinkan untuk menggunakan Data untuk tujuan yang awalnya diberikan kepada kami.
  2. Kami juga dapat mengungkapkan Data kepada calon pembeli bisnis kami atau bagian mana pun dari bisnis kami.
  3. Dalam kasus di atas, kami akan mengambil langkah-langkah dengan tujuan untuk memastikan privasi Anda terlindungi.

 

Kue kering

  1. Situs web ini dapat menempatkan dan mengakses Cookie tertentu di komputer Anda. Speaktor Ltd. menggunakan Cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Situs Web dan untuk meningkatkan berbagai layanan kami. Speaktor Ltd. telah memilih Cookie ini dengan hati-hati dan telah mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi dan dihormati setiap saat.
  2. Situs web ini dapat menempatkan Cookie berikut: Di bawah ini adalah daftar cookie yang kami gunakan. Kami telah berusaha memastikan bahwa informasi ini lengkap dan terkini, tetapi jika Anda merasa bahwa kami melewatkan cookie atau ada perbedaan, harap beri tahu kami.
    1. Cookie yang sangat diperlukan – Ini adalah cookie yang diperlukan untuk pengoperasian situs web kami. Ini termasuk, misalnya, cookie yang memungkinkan Anda masuk ke area aman di situs web kami, menggunakan keranjang belanja, atau menggunakan layanan penagihan elektronik.
    2. Cookie analitis/kinerja – Cookie ini memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung dan melihat bagaimana pengunjung bergerak di situs web kami saat mereka menggunakannya. Hal ini membantu kami meningkatkan cara kerja situs web kami, misalnya, dengan memastikan bahwa pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
    3. Cookie fungsionalitas – Cookie ini digunakan untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke situs web kami. Hal ini memungkinkan kami untuk mempersonalisasi konten kami untuk Anda, menyapa Anda dengan nama dan mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda).
  1. Anda dapat menemukan daftar Cookie yang kami gunakan di Jadwal Cookie.
  2. Anda dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Cookie di browser internet Anda. Secara default, sebagian besar browser internet menerima Cookie, namun hal ini dapat diubah. Untuk detail lebih lanjut, silakan baca menu bantuan di browser internet Anda.
  3. Anda dapat memilih untuk menghapus Cookie kapan saja; namun Anda dapat kehilangan informasi apa pun yang memungkinkan Anda mengakses Situs Web dengan lebih cepat dan efisien, termasuk, namun tidak terbatas pada, pengaturan personalisasi.
  4. Anda disarankan untuk memastikan bahwa peramban internet Anda adalah yang terbaru dan Anda membaca bantuan dan panduan yang disediakan oleh pengembang peramban internet Anda jika Anda tidak yakin untuk menyesuaikan pengaturan privasi Anda.
  5. Untuk informasi lebih lanjut secara umum tentang cookie, termasuk cara menonaktifkannya, silakan lihat aboutcookies.org. Anda juga akan menemukan detail tentang cara menghapus cookie dari komputer Anda.

 

Umum

  1. Anda tidak boleh mengalihkan hak-hak Anda di bawah kebijakan privasi ini kepada orang lain. Kami dapat mengalihkan hak-hak kami di bawah kebijakan privasi ini jika kami yakin bahwa hak-hak Anda tidak akan terpengaruh.
  2. Jika pengadilan atau otoritas yang berwenang menemukan bahwa ketentuan apa pun dalam kebijakan privasi ini (atau bagian dari ketentuan apa pun) tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diterapkan, ketentuan atau bagian ketentuan tersebut akan, sejauh yang diperlukan, dianggap dihapus, dan keabsahan serta keberlakuan ketentuan lain dalam kebijakan privasi ini tidak akan terpengaruh.
  3. Kecuali jika disepakati lain, tidak ada penundaan, tindakan atau kelalaian oleh salah satu pihak dalam menggunakan hak atau upaya hukum apa pun yang akan dianggap sebagai pengabaian hak atau upaya hukum tersebut, atau hak atau upaya hukum lainnya.

 

Anak-anak di bawah usia 16 tahun

  1. Situs web ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda berusia di bawah 16 tahun, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami atau memberikan informasi apa pun kepada kami melalui Situs Web. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima informasi pribadi dari seorang anak di bawah 16 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa kami mungkin memiliki informasi apa pun dari atau tentang anak di bawah 16 tahun, silakan hubungi kami di support@transkriptor.com

 

Perubahan pada kebijakan privasi ini

  1. Speaktor Ltd. berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini sebagaimana yang kami anggap perlu dari waktu ke waktu atau sebagaimana yang diwajibkan oleh hukum. Setiap perubahan akan segera diposting di Situs Web dan Anda dianggap telah menerima persyaratan kebijakan privasi pada penggunaan pertama Anda atas Situs Web setelah perubahan tersebut.

Anda dapat menghubungi Speaktor Ltd. melalui email di support@transkriptor.com