Política de Privacidade

Esta política de privacidade se aplica entre você, o usuário deste site e a Speaktor Ltd., o proprietário e provedor deste site. A Speaktor Ltd. leva a privacidade de suas informações muito a sério. Esta política de privacidade se aplica ao nosso uso de todos e quaisquer Dados coletados por nós ou fornecidos por você em relação ao seu uso do Site

Definições e interpretação

Nesta política de privacidade, as seguintes definições são usadas:

  1. Dados – coletivamente todas as informações que você enviar à Speaktor Ltd. através do Site. Esta definição incorpora, quando aplicável, as definições fornecidas nas Leis de Proteção de Dados;
  2. Biscoitos – um pequeno arquivo de texto colocado em seu computador por este Site quando você visita certas partes do Site e/ou quando você usa certos recursos do Site. Os detalhes dos cookies usados por este site estão descritos na cláusula abaixo ( Cookies );
  3. Leis de Proteção de Dados  – qualquer lei aplicável relacionada ao processamento de Dados pessoais, incluindo, mas não se limitando à Diretiva 96/46/EC (Diretiva de Proteção de Dados) ou GDPR, e quaisquer leis nacionais de implementação, regulamentos e legislação secundária, enquanto o GDPR é eficaz na Bélgica;
  4. GDPR  – o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679;
  5. Speaktor Ltd., nós  ou us –
  6. Lei de Cookies da UE  – os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) de 2003, conforme alterados pelos Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) (Emenda) de 2011;
  7. Do utilizador ouvocês  – qualquer terceiro que acesse o Site e não seja (i) empregado pela Speaktor Ltd. e atuando no curso de seu emprego ou (ii) contratado como consultor ou de outra forma prestando serviços à Speaktor Ltd. e acessando o Site em conexão com a prestação de tais serviços; e
  8. Local na rede Internet  – o site que você está usando atualmente,  https://www. s peaktor.com/ , e quaisquer subdomínios deste site, a menos que expressamente excluídos por seus próprios termos e condições.

Nesta política de privacidade, a menos que o contexto exija uma interpretação diferente:

  1. o singular inclui o plural e vice-versa;
  2. referências a subcláusulas, cláusulas, cronogramas ou apêndices são para subcláusulas, cláusulas, cronogramas ou apêndices desta política de privacidade;
  3. uma referência a uma pessoa inclui firmas, empresas, entidades governamentais, trusts e parcerias;
  4. “incluindo” significa “incluindo sem limitação”;
  5. referência a qualquer disposição legal inclui qualquer modificação ou emenda da mesma;
  6. os títulos e subtítulos não fazem parte desta política de privacidade.

Escopo desta política de privacidade

Esta política de privacidade aplica-se apenas às ações da Speaktor Ltd. e dos Usuários em relação a este Site. Ele não se estende a nenhum site que possa ser acessado a partir deste site, incluindo, mas não limitado a, quaisquer links que possamos fornecer para sites de mídia social.

Para efeitos das Leis de Proteção de Dados aplicáveis, a Speaktor Ltd. é o “controlador de dados”. Isso significa que a Speaktor Ltd. determina as finalidades para as quais e a maneira pela qual seus Dados são processados.

Dados coletados

Podemos coletar os seguintes Dados, que incluem Dados pessoais, de você:

  1. nome;
  2. cargo;
  3. profissão;
  4. Informações de contato, como endereços de e-mail e números de telefone;
  5. informações demográficas, como código postal, preferências e interesses;
  6. Endereço IP (coletado automaticamente);
  7. tipo e versão do navegador da web (coletados automaticamente);
  8. sistema operacional (coletado automaticamente);
  9. endereço físico ;
  10. dados de uso sobre como você usa nosso site;
  11. registro de correspondência que você tem conosco;

em cada caso, de acordo com esta política de privacidade.

Como coletamos dados

Coletamos Dados das seguintes maneiras:

  1. os dados nos são fornecidos por você;
  2. os dados são recebidos de outras fontes; e
  3. os dados são coletados automaticamente.

Dados que nos são fornecidos por você

A Speaktor Ltd. coletará seus Dados de várias maneiras, por exemplo:

  1. quando você nos contata através do Site, por telefone, correio, e-mail ou por qualquer outro meio;
  2. quando você se registra conosco e configura uma conta para receber nossos produtos/serviços;
  3. quando você completa pesquisas que usamos para fins de pesquisa (embora você não seja obrigado a respondê-las);
  4. quando você usa nossos serviços;

em cada caso, de acordo com esta política de privacidade.

Dados recebidos de terceiros

A Speaktor Ltd. receberá Dados sobre você dos seguintes terceiros:

  1. Hotjar;
  2. Google Analytics;
  3. Crisp;
  4. Tipo de letra;
  5. API do YouTube*

*Os usuários que optam por fazer upload de arquivos usando a integração de upload do YouTube concordam em cumprir os Termos de Serviço do YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), que estão relacionados à Política de Privacidade do Google ( http: //www.google.com/policies/privacy ).

Dados que são coletados automaticamente

Na medida em que você acessar o site, coletaremos seus dados automaticamente, por exemplo:

  1. coletamos automaticamente algumas informações sobre sua visita ao site. Essas informações nos ajudam a fazer melhorias no conteúdo e na navegação do site e incluem seu endereço IP, a data, os horários e a frequência com que você acessa o site e a maneira como usa e interage com seu conteúdo.
  2. coletaremos seus dados automaticamente por meio de cookies, de acordo com as configurações de cookies em seu navegador. Para obter mais informações sobre cookies e como os usamos no site, consulte a seção abaixo, intitulada “Cookies”.

Nosso uso de dados

  1. Qualquer um ou todos os dados acima podem ser solicitados por nós de tempos em tempos para fornecer a você o melhor serviço e experiência possíveis ao usar nosso site. Especificamente, os Dados podem ser usados por nós pelos seguintes motivos:
    1. manutenção de registros internos;
    2. melhoria dos nossos produtos/serviços;
    3. transmissão por e-mail de materiais de marketing que possam ser do seu interesse;
    4. contato para fins de pesquisa de mercado que pode ser feita por e-mail, telefone, fax ou correio. Essas informações podem ser usadas para personalizar ou atualizar o Site;
  2. Podemos usar seus Dados para os propósitos acima se considerarmos necessário fazê-lo para nossos interesses legítimos. Se você não estiver satisfeito com isso, você tem o direito de se opor em determinadas circunstâncias (consulte a seção intitulada “Seus direitos” abaixo).
  3. Para a entrega de marketing direto a você por e-mail, precisaremos do seu consentimento, seja por meio de opt-in ou soft-opt-in:
    1. o consentimento de aceitação suave é um tipo específico de consentimento que se aplica quando você já se envolveu conosco (por exemplo, você nos contata para nos pedir mais detalhes sobre um determinado produto/serviço e estamos comercializando produtos/serviços semelhantes). Sob o consentimento “soft opt-in”, aceitaremos seu consentimento como dado, a menos que você desative.
    2. para outros tipos de e-marketing, somos obrigados a obter seu consentimento explícito; ou seja, você precisa tomar uma ação positiva e afirmativa ao consentir, por exemplo, marcando uma caixa de seleção que forneceremos.
    3. se você não estiver satisfeito com nossa abordagem de marketing, você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Para saber como retirar seu consentimento, consulte a seção intitulada “Seus direitos” abaixo.
  2. Quando você se registra conosco e configura uma conta para receber nossos serviços, a base legal para esse processamento é a execução de um contrato entre você e nós e/ou tomar medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato.

Com quem compartilhamos dados

  1. Podemos compartilhar seus Dados com os seguintes grupos de pessoas pelos seguintes motivos:
    1. nossos funcionários, agentes e/ou consultores profissionais – Para permitir que nos envolvamos em marketing direto (como boletins informativos ou e-mails de marketing para produtos e serviços fornecidos por nós que acreditamos ser do seu interesse);
    2. provedores de pagamento terceirizados que processam pagamentos feitos no site – para permitir que provedores de pagamento terceirizados processem pagamentos e reembolsos de usuários;

em cada caso, de acordo com esta política de privacidade.

Mantendo os dados seguros

  1. Usaremos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados, por exemplo:
    1. o acesso à sua conta é controlado por uma senha e um nome de usuário exclusivo para você.
    2. armazenamos seus dados em servidores seguros.
  2. As medidas técnicas e organizacionais incluem medidas para lidar com qualquer suspeita de violação de dados. Se você suspeitar de qualquer uso indevido ou perda ou acesso não autorizado aos seus Dados, informe-nos imediatamente entrando em contato conosco através deste endereço de e-mail: support@transkriptor.com
  3. Se você deseja obter informações detalhadas do Get Safe Online sobre como proteger suas informações e seus computadores e dispositivos contra fraudes, roubo de identidade, vírus e muitos outros problemas online, visite  http://www.getsafeonline.org .

Retenção de dados

  1. A menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei, apenas manteremos seus Dados em nossos sistemas pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade ou até que você solicite que os Dados sejam excluídos.
  2. Mesmo que excluamos seus Dados, eles podem persistir em mídia de backup ou arquivamento para fins legais, fiscais ou regulatórios.

Seus direitos

  1. Você tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados:
    1. Direito de acesso – o direito de solicitar (i) cópias das informações que mantemos sobre você a qualquer momento, ou (ii) que modifiquemos, atualizemos ou excluamos tais informações. Se fornecermos acesso às informações que mantemos sobre você, não cobraremos por isso, a menos que sua solicitação seja “manifestamente infundada ou excessiva”. Quando formos legalmente autorizados a fazê-lo, podemos recusar o seu pedido. Se recusarmos seu pedido, informaremos os motivos.
    2. Direito de corrigir  – o direito de ter seus Dados retificados se estiverem imprecisos ou incompletos.
    3. Direito de apagar  – o direito de solicitar que excluamos ou removamos seus Dados de nossos sistemas.
    4. Direito de restringir nosso uso de seus dados  – o direito de nos “bloquear” de usar seus Dados ou limitar a maneira como podemos usá-los.
    5. Direito à portabilidade de dados  – o direito de solicitar que movamos, copiemos ou transfiramos seus Dados.
    6. Direito de oposição  – o direito de se opor ao nosso uso de seus Dados, incluindo onde os usamos para nossos interesses legítimos.
  2. Para fazer perguntas, exercer qualquer um dos seus direitos estabelecidos acima ou retirar seu consentimento para o processamento de seus dados (onde o consentimento é nossa base legal para processar seus dados), entre em contato conosco através deste endereço de e-mail:  support@transkriptor.com _
  3. Se você não estiver satisfeito com a forma como uma reclamação feita em relação aos seus Dados é tratada por nós, você poderá encaminhar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Para a Irlanda, trata-se da Comissão de Proteção de Dados (DPC). Os detalhes de contato da DPC podem ser encontrados em seu site emhttps://www.dataprotection.ie/ .
  4. É importante que os Dados que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se os seus Dados forem alterados durante o período em que os mantemos.

Links para outros sites

Este site pode, de tempos em tempos, fornecer links para outros sites. Não temos controle sobre esses sites e não somos responsáveis pelo conteúdo desses sites. Esta política de privacidade não se estende ao uso de tais sites. Você é aconselhado a ler a política de privacidade ou declaração de outros sites antes de usá-los.

Mudanças de propriedade e controle da empresa

  1. pode, de tempos em tempos, expandir ou reduzir nossos negócios e isso pode envolver a venda e/ou a transferência de controle total ou parcial da Speaktor Ltd.. Os dados fornecidos pelos usuários serão, quando relevantes para qualquer parte de nosso negócio transferido, junto com essa parte e o novo proprietário ou a nova parte controladora, nos termos desta política de privacidade, terá permissão para usar os dados para os propósitos para os quais nos foi originalmente fornecido.
  2. Também podemos divulgar Dados a um possível comprador de nosso negócio ou de qualquer parte dele.
  3. Nos casos acima, tomaremos medidas com o objetivo de garantir que sua privacidade seja protegida.

Biscoitos

  1. Este Site pode colocar e acessar determinados Cookies em seu computador. A Speaktor Ltd. usa Cookies para melhorar sua experiência de uso do Site e para melhorar nossa gama de serviços. A Speaktor Ltd. escolheu cuidadosamente esses cookies e tomou medidas para garantir que sua privacidade seja sempre protegida e respeitada.
  2. Este site pode colocar os seguintes cookies: Abaixo está uma lista dos cookies que usamos. Tentamos garantir que isso esteja completo e atualizado, mas se você acha que perdemos um cookie ou há alguma discrepância, informe-nos.
    1. Cookies estritamente necessários – São cookies necessários para o funcionamento do nosso site. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras do nosso site, use um carrinho de compras ou faça uso de serviços de faturamento eletrônico.
    2. Cookies analíticos/de desempenho – Eles nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movem em nosso site quando o utilizam. Isso nos ajuda a melhorar a maneira como nosso site funciona, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem facilmente o que procuram.
    3. Cookies de funcionalidade – são usados para reconhecê-lo quando você retornar ao nosso site. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma ou região).
  1. Você pode encontrar uma lista de Cookies que usamos na Agenda de Cookies.
  2. Você pode optar por habilitar ou desabilitar Cookies em seu navegador de internet. Por padrão, a maioria dos navegadores de internet aceita cookies, mas isso pode ser alterado. Para mais detalhes, consulte o menu de ajuda do seu navegador de internet.
  3. Você pode optar por excluir Cookies a qualquer momento; no entanto, você pode perder qualquer informação que lhe permita acessar o site de forma mais rápida e eficiente, incluindo, mas não limitado a, configurações de personalização.
  4. É recomendável que você garanta que seu navegador de internet esteja atualizado e que consulte a ajuda e orientação fornecidas pelo desenvolvedor do seu navegador de internet se não tiver certeza sobre como ajustar suas configurações de privacidade.
  5. Para obter mais informações gerais sobre cookies, incluindo como desativá-los, consulte aboutcookies.org. Você também encontrará detalhes sobre como excluir cookies do seu computador.

Em geral

  1. Você não pode transferir nenhum de seus direitos sob esta política de privacidade para qualquer outra pessoa. Podemos transferir nossos direitos sob esta política de privacidade quando acreditarmos razoavelmente que seus direitos não serão afetados.
  2. Se qualquer tribunal ou autoridade competente considerar que qualquer disposição desta política de privacidade (ou parte de qualquer disposição) é inválida, ilegal ou inexequível, essa disposição ou parte da disposição será, na medida do necessário, considerada excluída, e a validade e aplicabilidade das outras disposições desta política de privacidade não serão afetadas.
  3. Salvo acordo em contrário, nenhum atraso, ato ou omissão de uma parte no exercício de qualquer direito ou recurso será considerado uma renúncia a esse ou a qualquer outro direito ou recurso.

Crianças menores de 16 anos

  1. O Site não se destina a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, por favor, não use nossos serviços ou forneça qualquer informação para nós através do Site. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco em support@transkriptor.com

Alterações a esta política de privacidade

  1. A Speaktor Ltd. reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade conforme julgarmos necessário de tempos em tempos ou conforme exigido por lei. Quaisquer alterações serão imediatamente publicadas no site e considera-se que você aceitou os termos da política de privacidade em seu primeiro uso do site após as alterações.

Você pode entrar em contato com a Speaktor Ltd. por e-mail em  support@transkriptor.com