Como Aumentar a Acessibilidade Digital?

Speaktor 2024-02-09

Reunimos alguns conselhos úteis para melhorar a acessibilidade digital. Estas medidas são simples e podem ser facilmente aplicadas atualmente. Em breve, tornar-se-ão um hábito na criação de conteúdos para o sítio Web.

O que é a Acessibilidade Digital?

A acessibilidade digital é a prática de conceber e desenvolver conteúdos digitais, aplicações e ferramentas para que pessoas com deficiências físicas e deficiências visuais possam aceder sem problemas.

A acessibilidade digital implica a utilização de técnicas de concepção e desenvolvimento que incluem as pessoas com deficiência. Isto inclui:

  • fornecimento de alternativas de texto para conteúdos não textuais, tais como imagens e vídeos
  • criação de legendas e transcrições para conteúdos multimédia
  • assegurar que o conteúdo é compatível com as tecnologias de assistência.

Porquê dar prioridade à Acessibilidade Digital?

A acessibilidade digital promove a inclusão, inovação, melhor experiência do utilizador e responsabilidade social das empresas. Tornar os conteúdos digitais acessíveis a todos cria um ambiente digital mais inclusivo e equitativo.

  • Inclusão: A acessibilidade digital assegura que as pessoas com deficiência possam aceder a informação, produtos e serviços em linha. Ao tornar os conteúdos digitais acessíveis às pessoas com deficiência, criamos um ambiente digital mais inclusivo que beneficia toda a gente.
  • Conformidade: Em muitos países, existem requisitos legais para a acessibilidade digital. Por exemplo, nos Estados Unidos, os websites de certas entidades deveriam ser acessíveis ao abrigo da Secção 508 da Lei de Reabilitação e da Lei dos Americanos Portadores de Deficiência (ADA). Ao cumprirem estes regulamentos, as organizações evitam riscos legais e asseguram que não estão a discriminar as pessoas com deficiência.
  • Inovação: A acessibilidade digital leva à inovação e a novas oportunidades de negócio. A concepção de conteúdos digitais acessíveis permite às organizações entrar num grande e frequentemente ignorado segmento de mercado.
  • Melhor experiência do utilizador: A acessibilidade digital beneficia todos, e não apenas as pessoas com deficiência. Por exemplo, o fornecimento de legendas para vídeos beneficia as pessoas que não são fluentes na língua do vídeo. Além disso, a concepção de conteúdos navegáveis através de keyboard-only access beneficia os utilizadores que preferem não utilizar um rato.
  • Responsabilidade social das empresas: Ao assegurar a acessibilidade digital, as organizações demonstram que valorizam a diversidade e a inclusão.

O que é que a Falta de Acessibilidade Digital causa?

  • Exclusão de pessoas com deficiência: As pessoas com deficiência têm dificuldades de acesso à informação, serviços e produtos que estão disponíveis para outras pessoas. Isto leva à exclusão social, à marginalização e à discriminação.
  • Responsabilidade legal: Em alguns países, a acessibilidade digital é exigida por lei. As organizações que não cumpram podem enfrentar responsabilidade legal. Isto resulta em multas, taxas legais, e danos à reputação.
  • Diminuição da satisfação dos utilizadores: Os utilizadores ficam frustrados, desenganados e insatisfeitos com a organização ou produto. Isto resulta numa diminuição da lealdade e das receitas dos utilizadores.
  • Redução da quota de mercado: As organizações podem perder uma quota de mercado significativa de pessoas deficientes. Isto reduz as receitas e limita as oportunidades de crescimento.
  • Impacto negativo na optimização para motores de busca (SEO): Os problemas de acessibilidade digital têm um impacto negativo na optimização dos motores de busca, uma vez que os motores de busca dão prioridade aos conteúdos que são acessíveis a todos os utilizadores. Isto resulta numa diminuição da visibilidade e do tráfego para um website.

O que é a Digital Experience Analytics?

Análise de Experiência Digital
(DXA) é um campo que envolve a recolha, análise e interpretação de dados relacionados com as experiências dos utilizadores através de canais digitais, tais como websites, aplicações móveis, e meios de comunicação social. DXA permite que as organizações adquiram uma compreensão mais profunda de como os utilizadores interagem com os seus canais digitais e como melhoram a experiência digital global.

Como Aumentar a Acessibilidade Digital?

Para aumentar a acessibilidade digital, há vários métodos utilizados:

  • Usando directrizes de acessibilidade,
  • Incorporando a cultura organizacional de acessibilidade,

Como Aumentar a Acessibilidade Digital?

Para aumentar a acessibilidade digital, há vários métodos utilizados:

  • Usando directrizes de acessibilidade,
  • Incorporando a cultura organizacional de acessibilidade,
  • Incorporação de visuais,
  • Fornecer texto alternativo,
  • Produção de campanhas multimodais,
  • Usando uma linguagem clara e simples,
  • Usando legendas e transcrições,
  • Acrescentar legendas a vídeos,
  • Celebrando a diversidade,
  • Usando a acessibilidade do teclado,
  • Verificação do contraste,
  • Teste de acessibilidade,
  • Seguindo as directrizes especificadas por cada plataforma,
  • Prestar apoio ao utilizador,
  • Utilização de Texto Alt para imagens para leitores de ecrã,
  • Teste de campanhas digitais.

O que é utilizar as Directrizes de Acessibilidade?

Utilize as directrizes de acessibilidade estabelecidas, tais como as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) para assegurar que o seu conteúdo digital seja acessível a pessoas com deficiências.

O que é Incorporar a Acessibilidade na Cultura Organizacional?

Quando a acessibilidade digital é adoptada em toda a organização, ela não é apenas introduzida em políticas e processos. A acessibilidade digital é também parte integrante das práticas de contratação, continuidade do planeamento de operações, aprovisionamento, planeamento de projectos, comunicações, layout de escritórios, formação de equipas, iniciativas comunitárias, etc. Torna-se uma mudança organizacional de cima para baixo em vez de uma tarefa ou função para um departamento individual.

O que é a Incorporação de Visuais?

A utilização de imagens está a tornar-se mais prevalecente nas plataformas das redes sociais. A utilização de imagens de marca de alta qualidade numa campanha aumenta a sua eficácia, ao mesmo tempo que aumenta o conhecimento e a familiaridade com a marca. A informação visual é transmitida ao cérebro 90% do tempo, e as imagens são processadas no cérebro 60.000 vezes mais depressa do que as palavras. Isto permite-lhe comunicar com o seu público de forma clara e rápida. Além disso, é mais provável que os gráficos tenham significado emocional, ajudando-o a alcançar relevância e aumentando a probabilidade de que o seu público tenha uma ligação genuína à sua mensagem, resultando na realização dos seus objectivos.

O que é fornecer texto alternativo?

Fornecer texto alternativo para imagens, vídeos, e outros conteúdos multimédia, para que as pessoas com deficiência visual compreendam o conteúdo.

As pessoas têm diferentes graus de capacidade quando interagem com meios digitais. Por exemplo, aqueles que têm falta de visão podem necessitar de um leitor de ecrã ou lupa, e aqueles que têm dificuldades de audição podem necessitar de opções de legendagem. Estas inclusões são necessárias para facilitar uma experiência de navegação igualitária, e sem elas, poderia criar uma barreira que impedisse os utilizadores com deficiências de interagirem. Como tal, é crucial não ignorar a importância de uma acessibilidade adequada para a sua campanha. Para garantir que a sua campanha digital seja acessível e inclusiva de pessoas com deficiência, crie conteúdos numa gama de formatos diferentes. Ao certificarem-se de que os elementos visuais e áudio estabeleceram equivalentes, tais como legendas e transcrições, todos os utilizadores consomem o seu conteúdo e aprendem com ele de uma forma que funciona para eles.

O que é a utilização de uma linguagem clara e simples?

Utilize uma linguagem clara e simples para assegurar que o seu conteúdo é fácil de compreender para pessoas com deficiências cognitivas e de aprendizagem.

O que é a utilização de legendas e transcrições?

Utilizar legendas e transcrições de vídeos e outros conteúdos multimédia para os tornar acessíveis a pessoas surdas ou com dificuldades de audição.

O que é Adicionar Legendas aos Vídeos?

A maioria dos comerciantes estão bem habituados a fazer excelentes apresentações de vídeo para utilização em websites e meios de comunicação social nesta era, e é dado um grande cuidado na sua produção dos mesmos.

O que é a Celebração da Diversidade?

As campanhas digitais e a publicidade retratam frequentemente modelos perfeitos que não podem ser reproduzidos por qualquer audiência. A percentagem de modelos deficientes utilizados em campanhas é reduzida a zero. A campanha deve ser inclusiva e mostrar vários tipos de pessoas para que as pessoas com deficiência se sintam incluídas e que a marca se preocupa com as suas necessidades e presença.

O que é utilizar a acessibilidade do teclado?

Certifique-se de que o seu sítio Web e as suas ferramentas digitais são acedidos através de um teclado, uma vez que esta é uma forma comum de as pessoas com deficiência motora navegarem na Web.

O que é a verificação do contraste?

Uma das formas mais rápidas de tornar as suas campanhas acessíveis e inclusivas é utilizar uma ferramenta como webaim.org para verificar o contraste das cores da sua campanha. Quando não há contraste suficiente, como uma cor de texto azul claro sobre um fundo branco, torna a visibilidade difícil tanto para os humanos como para os leitores de ecrã.

O que é o Teste de Acessibilidade?

Utilize ferramentas de teste automatizadas e métodos de teste manuais para verificar a acessibilidade do seu sítio web e do conteúdo digital.

Accessibility for Text to Speech

O que é Seguir as Directrizes Especificadas por Cada Plataforma?

É essencial seguir as directrizes especificadas para as plataformas para as quais está a criar conteúdos. Algumas plataformas podem ter características de acessibilidade que tornam mais fácil a criação de conteúdos digitais. Por exemplo, o YouTube tem uma funcionalidade para legendas ocultas de vídeos e um sítio exclusivo para pessoas com deficiência que permite um tempo de resposta mais rápido. Existem muitas outras formas de melhorar as campanhas digitais para que sejam acessíveis e inclusivas para as pessoas com deficiência.

O que é a prestação de apoio ao utilizador?

Fornecer apoio ao utilizador para pessoas com deficiências, como dislexia ou baixa visão, para garantir que acedem aos seus conteúdos digitais.

O que é a utilização de texto Alt para leitores de imagens?

Quer esteja a publicar imagens numa página de destino ou nas redes sociais como parte da sua campanha digital, utilize texto alt para descrever a imagem que está a publicar. Os utilizadores da Internet que sejam cegos ou deficientes visuais podem utilizar um leitor de ecrã para aceder ao conteúdo. Com o texto alternativo para as imagens, o leitor de ecrã pode ler de forma audível a descrição do texto alternativo da imagem que está a ser utilizada.

As plataformas de mídia social Pinterest, Twitter, e Instagram incorporaram opções para adicionar texto alt ao carregar imagens na sua plataforma. Um website terá normalmente a opção de adicionar texto alt dentro do sistema de gestão de conteúdos ou as etiquetas são codificadas manualmente.

O que é testar a sua campanha digital?

Teste sempre a sua campanha digital com um indivíduo neurodiverso. Ao escrever um texto, escreva-o na perspetiva de uma pessoa cega ou com deficiência visual. Desta forma, evita o jargão desnecessário e os acrónimos complicados e difíceis de decifrar. O mesmo se aplica ao conteúdo de vídeo. É difícil de compreender se o áudio é de má qualidade ou se não tem legendas. Para transmitir a sua mensagem com precisão, dê prioridade à qualidade do áudio e às legendas.

Utilize ferramentas como simuladores de daltonismo e software de gestão da conformidade para garantir que a sua empresa está em conformidade com as normas de acessibilidade digital e a legislação aplicável.

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